Suburban Studios Columbia - Harbison

Die Bewertungen für das Rezeptionspersonal gehen stark auseinander. Einerseits loben einige Gäste die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft beim Check-in und die Bereitstellung guter Zimmer. Andererseits gibt es zahlreiche Beschwerden über Unfreundlichkeit, Unprofessionalität, Kommunikationsprobleme aufgrund von Sprachbarrieren und direktes unfreundliches Verhalten gegenüber den Gästen. Zudem werden Verwirrungen bei den Preisen und Unstimmigkeiten bezüglich des Wäschewechsels erwähnt.

Die Meinungen der Gäste über die Atmosphäre auf dem Hotelgelände gehen weit auseinander. Ein Teil der Gäste beschreibt das Hotel als ruhig und angenehm für die Nachtruhe. Gleichzeitig beschweren sich viele Gäste über ständigen Lärm in den Fluren, Trampeln auf den Treppen und ein allgemeines Gefühl der Unsicherheit. Gäste bemerken häufig die Anwesenheit von fremden Personen in den Treppenhäusern und im Außenbereich. Das nächtliche Abschließen der Lobby-Türen und die Kommunikation durch ein Schutzfenster verunsichern die Gäste ebenfalls.

Die Rückmeldungen zum Zustand der Zimmer enthalten zahlreiche ernsthafte Bemängelungen hinsichtlich Sauberkeit und Funktionsfähigkeit der Ausstattung. Gäste berichten von Brandflecken auf der Bettwäsche, Blutflecken, Insekten, Schimmel im Badezimmer und defekten Möbeln. Zudem erwähnen die Gäste Probleme mit dem Warmwasser, laute Klimaanlagen und unvollständig ausgestattete Küchenzeilen ohne Kaffeemaschinen. Es gibt vereinzelte positive Bewertungen für neu renovierte Zimmer und regelmäßigen Handtuchwechsel, jedoch überwiegen die negativen Eindrücke bezüglich der Reinigung.

Ein vollständiges kontinentales Frühstück wird in der Unterkunft nicht angeboten. Den Gästen steht morgens zwischen sechs und neun Uhr lediglich einfacher Kaffee in der Lobby zur Verfügung; Tee oder entkoffeinierter Kaffee werden nicht angeboten. Der ehemals vorhandene Pool wurde zugeschüttet und ist nicht mehr in Betrieb. Zu den verfügbaren Annehmlichkeiten gehören ein kleiner Shop in der Lobby mit hochpreisigen Artikeln sowie eine schöne Wandmalerei in den Treppenhäusern. Der Aufzug im Gebäude hat eine geringe Kapazität und macht den Erfahrungsberichten zufolge Nebengeräusche beim Fahren.

Ein positiver Aspekt der Hausordnung ist die Möglichkeit, mit Haustieren zu übernachten. Gäste heben dies als einen der Vorteile dieser Unterkunft hervor. Einzelheiten zu möglichen Einschränkungen hinsichtlich Gewicht oder Größe der Tiere werden in den Bewertungen nicht näher erläutert.