Hampton Inn Butler

Das Hotelpersonal wird in den meisten Bewertungen als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Besonders hervorgehoben werden der Manager Reed, die Mitarbeiterin Carly sowie die Frühstücksmitarbeiterin Cathy für ihre Hilfsbereitschaft und Gastfreundschaft. Die Mitarbeiter sind sehr entgegenkommend: So wurde beispielsweise Gästen mit Behinderung ein früher Check-in ermöglicht oder in schwierigen Situationen kostenfrei das Zimmer gewechselt. Es gibt jedoch auch eine einzelne negative Erfahrung, bei der ein Gast bei der Klärung einer doppelten Abbuchung auf unfreundliches Personal stieß.

Das Hotel bietet ein kostenfreies Frühstück mit einer abwechslungsreichen Karte, die täglich wechselt, damit keine Monotonie entsteht. Das Angebot umfasst Käse- und Ei-Omeletts, Waffeln, Muffins, Joghurt, Würstchen, Haferbrei, Säfte und Kaffee. Die Gäste loben die Qualität der Speisen und heben das Angebot an glutenfreien Optionen auf Anfrage hervor. Als einzigen Minuspunkt empfinden einige Gäste die im Verhältnis zu den Stühlen zu hohen Tische im Frühstücksbereich.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Zimmer als sehr sauber, geräumig und komfortabel. Betten und Bettwäsche werden größtenteils als bequem beschrieben, obwohl ein Gast anmerkte, dass die Matratze alt war, und ein anderer sich über die schlechte Qualität der Kissen beschwerte. Bei der Sauberkeit gehen die Meinungen stark auseinander: Während viele von perfekter Ordnung berichten, fand ein Gast Krümel auf dem Boden, Haare in den Schubladen und klebrige Fliesen, während ein anderer von einer Kakerlake im Zimmer im dritten Stock berichtete. Zudem wird erwähnt, dass die Fliesen in einigen Zimmern rutschig sein können.

Die Meinungen zur Schalldämmung sind geteilt. Einige Gäste berichten, dass es in den Zimmern im fünften Stock die ganze Nacht über sehr ruhig war. Andere beschwerten sich jedoch über Lärm durch zuschlagende Türen, schreiende Kinder auf den Fluren und Fahrzeuggeräusche (aufheulende Motoren) vom gegenüberliegenden Walmart-Parkplatz.

Viele Gäste sind mit der gründlichen Arbeit des Reinigungspersonals und der Sauberkeit der Badezimmer zufrieden. Es wird jedoch ein Fall berichtet, in dem eine Reinigungskraft das Zimmer trotz des Schildes „Bitte nicht stören“ betrat. Zudem merkte ein Gast an, dass hinter den Türen und in den Zimmerecken nicht gründlich genug gereinigt werde.

Die Zimmer verfügen über Kühlschränke für Getränke, hochwertige Shampoos und Seifen sowie in einigen Zimmerkategorien über einen Whirlpool. Als Nachteile nennen die Gäste das Fehlen integrierter USB-Anschlüsse zum Aufladen von Geräten und zu kleine Fernseher. Zudem wird erwähnt, dass in einigen Zimmern Türen vorhanden sind, die sehr laut zuschlagen.

Das Fitnesscenter wird als sauber und gut ausgestattet beschrieben, mit Hanteln, einer Hantelbank und Laufbändern (von denen eines kürzlich repariert wurde). Das Hotel verfügt über einen Innenpool, der in der Regel sauber ist. Die Rückmeldungen zur Wassertemperatur sind jedoch unterschiedlich: Ein Gast schreibt, das Wasser sei warm, während ein anderer behauptet, die Poolheizung sei außer Betrieb.

Das Hotel ist haustierfreundlich. Die Gäste heben hervor, dass Hunde vom Personal sehr herzlich empfangen werden und auf dem Gelände ein spezieller Bereich zum Ausführen der Tiere vorhanden ist.

Ja, das Hotel bietet entsprechende Voraussetzungen. Die Gäste bewerten die Qualität der barrierefreien Zimmer, das Vorhandensein eines Duschstuhls sowie die Bereitschaft der Leitung, Gästen mit eingeschränkter Mobilität für eine Erholungspause einen frühen Check-in zu gewähren, positiv.