Ramada by Wyndham Beaver Falls

Das Hotel verfügt über einen großen Außenparkplatz, der selbst für Fahrzeuge mit Anhängern ausreichend Platz bietet. Allerdings merken Gäste an, dass der Parkplatz vernachlässigt wirkt, an eine verlassene Brachfläche erinnert, stellenweise zugemüllt ist und im Dunkeln sehr schlecht beleuchtet wird, was ein Unsicherheitsgefühl hervorrufen kann.

Das Hotelpersonal hinterlässt überwiegend positive Eindrücke: Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als freundlich, nett und hilfsbereit und heben insbesondere das Personal an der Rezeption und im Restaurant hervor. Die Mitarbeiter sind bemüht, in schwierigen Situationen zu helfen, beispielsweise bei Buchungsfehlern, oder reagieren schnell auf Anfragen. Gleichzeitig beschwerten sich einige Gäste, dass das Personal Lärm und Unruhe in den Fluren oder am Pool nicht immer unterbinden kann, und in einem Fall antwortete niemand auf einen Telefonanruf an der Rezeption.

Das Hotel bietet ein kostenloses kontinentales Frühstück mit einer Auswahl an warmen und kalten Speisen, darunter Eier, Würstchen und French Toast. Die Bewertungen der Qualität gehen auseinander: Einige Gäste bezeichnen das Frühstück als hervorragend und vielfältig, andere beschreiben es als einfach, wenig schmackhaft oder sogar schrecklich. Zudem wurden Fälle erwähnt, in denen sich mangels geeigneter Abdeckungen Insekten auf den Lebensmitteln befanden.

Im Hotel gibt es eine Bar und ein Restaurant, die von den Gästen sehr hoch bewertet wurden. Die Besucher loben das leckere Essen und empfehlen insbesondere Ahornspeck-Burger, scharfe Kartoffeln, Philly-Cheesesteak und Pepperoni-Pizza. Auch die hervorragende Arbeit der Köche und Barkeeper wird hervorgehoben, da sie bei der Zubereitung der Speisen auf die Vorlieben der Gäste eingehen.

Der Zustand der Zimmer variiert stark: Es gibt renovierte, moderne Zimmer sowie sehr alte, die einer Renovierung bedürfen. Viele Gäste warnen davor, dass die Realität nicht den Werbefotos auf der Website entspricht. Die Betten werden meist als bequem bewertet, obwohl es Beschwerden über zu harte Matratzen und abgenutzte Kissen gibt. In den älteren Zimmern werden Flecken auf den Teppichen, abblätternde Farbe, defekte Sanitäreinrichtungen und Probleme mit der Beleuchtung bemängelt.

Die Meinungen zur Sauberkeit sind äußerst widersprüchlich. Einige Gäste berichten, ihre Zimmer seien makellos sauber gewesen, während andere Müll unter den Betten, Haare im Waschbecken, Flecken auf der Bettwäsche und sogar benutzte Kondomverpackungen fanden. Öffentliche Bereiche werden häufig kritisiert: In Fluren und Aufzügen werden Schmutz, Staub und sogar schwarzer Schimmel an den Deckenplatten bemängelt. Zudem wurden Beschwerden über Rauchgeruch in den Zimmern und ein insgesamt ungepflegtes Erscheinungsbild der Lobby erwähnt.

Die Haustechnik funktioniert unbeständig. Einige Gäste berichteten, dass die Klimaanlage unzureichend kühlte oder zu laut war. Wasserprobleme treten häufig auf: von langen Wartezeiten auf warmes Wasser (bis zu 7 Minuten) und dessen plötzlichem Ausfall bis hin zu sehr schwachem Wasserdruck in Dusche und Waschbecken. In einigen Zimmern funktionieren die Abzüge in den Badezimmern nicht.

Die Zimmer verfügen über einen Kühlschrank, eine Mikrowelle und einen Fernseher, wobei die Fernseher oft alt sind und eine schlechte Bildqualität aufweisen. In einigen Bereichen fehlen Telefone, und in manchen Fällen fanden Gäste leere Shampoo-Flaschen oder zu wenig Toilettenpapier vor. Trotz Nachfrage beim Personal wird das Fehlen eines Haartrockners in einigen Zimmern erwähnt.

Der Pool und der Whirlpool gehören zu den Hauptvorzügen des Hotels; viele Gäste beschreiben sie als ausgezeichnet und erholsam. Es gibt jedoch ernsthafte Beanstandungen bezüglich der Sauberkeit: An den Poolrändern wurden Schmierereien in Form von Schimpfwörtern und rassistischen Beleidigungen vorgefunden. Auch die Sicherheit wirft Fragen auf, was auf zu nasse Fliesen, unzureichende Beleuchtung nach 18:00 Uhr und den Einsatz von Heizgeräten in den Gemeinschaftsbereichen zurückzuführen ist. Zudem wird Lärm von Kindern und Jugendlichen bemängelt, die sich häufig auch nach der Schließzeit im Poolbereich aufhalten.

Die Atmosphäre im Hotel ist wechselhaft und kann von familiär und gemütlich bis hin zu beängstigend und unsicher reichen. Einige Gäste fühlten sich dank des Personals wie in einer Familie, während andere den Ort als gefährlich beschreiben und ihn aufgrund von suspektem Publikum, nächtlichem Geschrei auf den Fluren und fehlenden funktionsfähigen Schlössern an den Außentüren mit einer Absteige vergleichen. Es gibt Beschwerden über übermäßigen Kinderlärm, was einen Urlaub mit kleinen Kindern oder die Suche nach Ruhe erschwert.

Ja, das Hotel ist haustierfreundlich.