Tetherow Hotel

Ein eigener Parkplatz ist vorhanden, allerdings berichten Gäste von erheblichen Problemen während Veranstaltungen. Viele Eventbesucher belegen die für Hotelgäste reservierten Stellplätze, sodass es abends schwierig sein kann, einen freien Platz zu finden. Als Alternative wird ein häufig überfüllter Schotter-Ausweichparkplatz am hinteren Ende des Geländes angeboten.

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele beschreiben die Mitarbeiter als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit und heben besonders die Unterstützung bei der Veranstaltungsorganisation und beim Check-in hervor. Auf der anderen Seite gibt es Beschwerden über Unprofessionalität und Kühle des Rezeptionspersonals: Erwähnt werden lange Wartezeiten beim Check-in (bis zu 40 Minuten), fehlende Benachrichtigungen über fertige Zimmer und Gleichgültigkeit gegenüber Buchungsfehlern. Zudem wurde ein Fall von äußerst unhöflichem Verhalten eines Mitarbeiters am Pool gegenüber einem Gast gemeldet.

Auf dem Gelände gibt es das Restaurant "The Row" sowie ein Café, die von vielen Gästen als hervorragend bewertet werden – besonders gelobt werden das Frühstück und die Süßkartoffel-Pommes. Einigen Besuchern erschien das Essen jedoch überteuert und qualitativ enttäuschend für den Standard eines 4-Sterne-Hotels. Zudem wurden Serviceprobleme angemerkt: Manchmal nimmt das Restaurant keine Anrufe entgegen, und ein Zimmerservice wird nicht angeboten.

Einige Zimmer sind mit Nespresso-Kaffeemaschinen ausgestattet, sodass die Gäste ihren Kaffee auf dem Balkon genießen können.

Einige Gäste beschwerten sich über sehr hellhörige Wände, sodass selbst bis 4:30 Uhr morgens laute Musik von den Nachbarn darunter zu hören war.

Die Bewertungen zum Schlafkomfort sind widersprüchlich: Einige Gäste schwärmen von den Matratzen und bezeichnen sie als unglaublich bequem, während andere sich über alte, durchgelegene Matratzen und unbequeme Bettlaken beschweren. Auch der Zustand der Einrichtung lässt Fragen offen: Erwähnt werden abgenutzte Möbel, beschädigte Badschränke, defekte Steckdosen, Lampen und sogar abfallende Duschgriffe. Gleichzeitig beschreiben viele Gäste die Zimmer als geräumig, sauber und luxuriös.

Die meisten Gäste heben die herrliche Aussicht auf die Golfplätze und die schneebedeckten Berge von den Balkonen hervor. Einige Gäste merkten jedoch an, dass ihr Zimmer einen Blick auf den Parkplatz hatte.

Die Qualität der Reinigung ist umstritten. Während manche Gäste die Zimmer als tadellos sauber und makellos beschreiben, berichten andere von erheblichen Mängeln: verschmutzte Teppiche, Flecken auf dem Geschirr, unsaubere Toiletten und tagelang nicht gewechselte Handtücher. In einigen Fällen wurde der Müll nicht geleert oder es fehlte Seife in der Dusche.

Die Zimmer verfügen über Kamine, die von den Gästen sehr geschätzt werden. Einige Besucher merkten jedoch an, dass die Klimaanlage nicht effizient genug arbeitet.

Auf den Zimmern stehen Bademäntel sowie lokale Seife und Schokolade als Aufmerksamkeit zur Verfügung. Die mietbaren Ferienhäuser bieten voll ausgestattete Küchen mit allen notwendigen Utensilien und Geräten, auch wenn gelegentlich Mängel an Haushaltsgeräten (Herde, Kühlschränke) erwähnt werden.

Das Hotel verfügt über einen beheizten Pool, Whirlpools, eine Sauna und ein Dampfbad. Die Gäste sind mit diesen Einrichtungen im Allgemeinen zufrieden, obwohl in einer Bewertung ein zu hoher Chemikaliengehalt im Whirlpool erwähnt wurde, was die Nutzung unangenehm machte. Am Pool gibt es eine Bar, allerdings kann der Service dort langsam sein.

Der Fitnessbereich wird als groß, hochwertig und hervorragend für Workouts beschrieben.

Das Hotel eignet sich dank geräumiger Häuser mit mehreren Schlafzimmern und einem Pool hervorragend für Familienausflüge. Gäste heben zudem hervor, dass das Resort sehr hundefreundlich ist, was das Reisen mit Haustieren besonders angenehm macht.

Die Atmosphäre wird als friedlich, entspannend und luxuriös beschrieben – ähnlich einem echten Retreat. Gleichzeitig merken einige Gäste an, dass der Poolbereich aufgrund der Nähe zu Wohngebäuden eher einem Treffpunkt für Anwohner gleicht als einem ruhigen Resort.