Element Bend Element by Marriott Bend

Die Schalldämmung ist einer der am häufigsten genannten Kritikpunkte der Gäste. Die Zwischenwände sind relativ hellhörig, sodass Unterhaltungen im Nachbarzimmer, Hundegebell, Musik und Geräusche vom Flur deutlich zu hören sind. In den oberen Etagen können Schrittgeräusche oder Türenschlagen die Nachtruhe stören. Einige Gäste mussten sich spät nachts mehrfach an die Rezeption wenden, um ruhigere Nachbarn zu bitten.

Morgens wird den Gästen ein kostenfreies Frühstück serviert, inklusive einer Zubereitungsstation für warme Speisen nach Wunsch. Das wechselnde Menü bietet Blaubeer-Pfannkuchen, Avocado-Toasts, Rührei mit Grünkohl und weitere Spezialitäten des Hauses. Ergänzend gibt es ein Buffet mit Joghurt, Beeren, Müsli, frischem Gebäck und Säften. Einige Gäste empfinden die Auswahl jedoch als recht einfach, bemängeln Eier aus Eipulver und vermissen mehr Optionen für Vegetarier oder Personen mit Laktoseintoleranz. Einzelne Reisende äußerten sich zudem unzufrieden über die strikte Warenausgabe der warmen Gerichte durch das Personal.

Von Montag bis Donnerstag wird für die Gäste von 17:00 bis 19:00 Uhr eine abendliche Social Hour veranstaltet. Dabei stehen den Gästen kostenfrei Wein, Craft-Bier, alkoholfreie Mocktails und verschiedene Snacks zur Verfügung. An bestimmten Tagen findet zudem ein Nachmittagstee statt. Die Gäste genießen es, auf der Außenterrasse am Kamin oder in der gemütlichen Lobby zusammenzukommen, um den Tag entspannt ausklingen zu lassen.

Das Hotel verfügt über einen geräumigen Außenparkplatz direkt vor dem Gebäude. Die Parkgebühr beträgt zehn US-Dollar pro Tag. Viele Gäste äußern sich unzufrieden über diese Gebühr, da sie diese als versteckte Kosten für einen unbewachten Parkplatz ansehen. Für Besitzer von Elektrofahrzeugen steht eine kostenlose E-Ladestation zur Verfügung, sodass das Fahrzeug bequem über Nacht aufgeladen werden kann.

Die Zimmer sind als geräumige Studios mit modernen Möbeln und großen Fenstern gestaltet. Sie verfügen über eine funktionale Küche mit einem geräumigen Kühlschrank, einer Mikrowelle, einer Spüle, einem Geschirrspüler und Geschirr. Der Arbeitsbereich bietet einen komfortablen Schreibtisch und ausreichend Steckdosen. In den Badezimmern befinden sich Regenduschen. Im Erdgeschoss kann es aufgrund der hohen Gewölbedecken jedoch manchmal selbst bei eingeschalteter Heizung etwas kühl sein.

Den Gästen stehen ein beheiztes Hallenbad und ein Whirlpool zur Verfügung. Der Fitnessraum des Hotels wird von Reisenden wegen seiner modernen Ausstattung und des großzügigen Raumangebots sehr geschätzt. Der Poolbereich ist bei Familien äußerst beliebt, weshalb es dort durch spielende Kinder teils etwas lebhafter werden kann. Für Erkundungstouren in der Umgebung und am Flussufer steht ein kostenloser Fahrradverleih bereit. Wintersportlern steht zudem ein spezieller Präpariertisch für Ski zur Verfügung.

Die tägliche Zimmerreinigung erfolgt nicht automatisch, sondern muss von den Gästen vorab angefordert werden. Dies führt mitunter zu Enttäuschungen bei Gästen, die beim Check-in nicht darüber informiert wurden. Ein Teil der Gäste lobt die makellose Sauberkeit in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen. Andere bemängeln jedoch Verzögerungen bei der Bereitstellung von Handtüchern, unsaubere Bettwäsche und Abnutzungserscheinungen des Teppichbodens in den Fluren.

Die Mehrheit der Bewertungen hebt die Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Rezeptionsteams hervor. Das Personal sorgt auch bei einer späten Anreise mitten in der Nacht für einen zügigen Check-in. Einige Mitarbeiter erhielten besonderes Lob für ihre Unterstützung beim Nachsenden vergessen gegangener Gegenstände per Post. Gleichwohl gab es vereinzelt Beschwerden über Überbuchungen, Verzögerungen bei der Kautionsrückerstattung und fehlerhafte Buchungen von Zusatzleistungen auf der Zimmerrechnung.

In jedem Zimmer befindet sich am Waschbecken ein separater Wasserhahn mit zweifach gefiltertem Trinkwasser. Den Gästen steht eine leere Glasflasche zur Verfügung, die jederzeit nachgefüllt werden kann. Zudem befinden sich auf allen Etagen des Gebäudes spezielle Wasserspender.

Das Hotel ist haustierfreundlich und heißt Gäste mit Haustieren willkommen. Direkt gegenüber liegt der Pioneer Park mit schönen Wegen entlang des Flusses, die sich ideal für morgendliche und abendliche Spaziergänge mit dem Hund eignen. Gäste mit leichtem Schlaf sollten jedoch berücksichtigen, dass Hundegebell aus den Nachbarzimmern aufgrund der hellhörigen Wände die Ruhe stören kann.