Hampton Inn & Suites-Moore

Das Hotel bietet eigene Parkplätze für Gäste. Einige Gäste beklagen jedoch Sicherheitsprobleme auf dem Parkgelände. In Bewertungen werden Fälle von Fahrzeugeinbrüchen und beschädigten Fensterscheiben in den Nachtstunden erwähnt. Gäste weisen außerdem auf Bereiche ohne Überwachungskameras und ein unzureichendes Eingreifen der Hotelleitung bei der Aufklärung solcher Vorfälle hin.

Die Bewertungen des Personals fallen gemischt aus. Viele Gäste loben einzelne Mitarbeitende für ihre herzliche Art, die Hilfe beim Ändern von Buchungsdaten und das Suchen liegengebliebener Gegenstände. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über Unhöflichkeit der Leitung, Verweigerung des Check-ins trotz vollständiger Dokumente und Wartezeiten an der Rezeption. Darüber hinaus kam es bei Gästen zu technischen Problemen des Zahlungssystems bei Kartenzahlungen sowie dazu, dass kein Personal am Empfang anwesend war.

Gästen wird ein kostenloses, warmes Frühstücksbuffet angeboten. Das Menü umfasst Waffeln, Eier, Würstchen, Biscuits mit Soße, Müsli, Joghurt, Gebäck und frisches Obst. Die Mehrheit der Gäste ist mit der Vielfalt und der Qualität der Speisen zufrieden. Einige Gäste erwähnen jedoch, dass Tische im Frühstücksbereich nicht rechtzeitig abgeräumt werden und es Mängel bei der Aufbewahrung bestimmter Lebensmittel gibt.

Die Zimmer sind mit bequemen Betten und dicken Bettdecken sowie einem Kühlschrank und einer Mikrowelle ausgestattet. Einige Gäste heben das bequeme Sofa und die großzügige Aufteilung hervor. Gleichzeitig gab es Beschwerden über durchgelegene Matratzen, verrutschende Laken und lichtdurchlässige Vorhänge. Ein Teil der Gäste hatte mit defekten Thermostaten, nicht funktionierenden Steckdosen, Mängeln im Badezimmer und Problemen mit dem Warmwasser zu kämpfen.

Nach dem Eindruck der meisten Gäste werden die Zimmer und Badezimmer sauber gehalten. In einigen Bewertungen werden jedoch allgemeine Staubablagerungen, Flecken auf Teppichen und Polstermöbeln erwähnt. Die Reinigung findet nur jeden zweiten Tag statt, was bei einigen Gästen auf Unmut stößt. Zudem wurden einzelne Beschwerden über Insekten und das unaufgeforderte Betreten der Zimmer durch das Reinigungspersonal vor dem Check-out registriert.

Das Gebäude ist mit Aufzügen ausgestattet, Gäste berichten jedoch über wiederkehrende technische Störungen und Fälle von stecken gebliebenen Aufzügen. Die Ausstattung der barrierefreien Zimmer entspricht nicht immer den Erwartungen. Statt der angekündigten schwellenlosen Duschen gibt es in den Zimmern rutschige Badewannen, und spezielle Lifte am Pool sind möglicherweise außer Betrieb. Darüber hinaus erschweren schwere Türen Gästen im Rollstuhl die Fortbewegung zusätzlich.

Die Hotelleitung erlaubt offiziell den Aufenthalt mit Haustieren. Gäste mit Hunden heben die bequeme Unterbringung und den tierfreundlichen Umgang hervor. Einschränkungen oder konkrete Bedingungen für Zusatzgebühren für Haustiere werden in den Bewertungen nicht näher erläutert.

Das Hotel bietet einen Zugang zum WLAN-Internet. Einige Gäste empfinden die Verbindungsgeschwindigkeit als instabil. Andere Gäste nutzen hingegen erfolgreich die kostenpflichtige Premium-Version des Netzwerks für 5 US-Dollar, um online zu spielen und zu arbeiten.