Days Inn by Wyndham Deming

Das Rezeptionspersonal sowie die Mitarbeiter im Frühstücksraum werden häufig für ihre Freundlichkeit, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Dennoch gibt es erhebliche Kritik an den administrativen Abläufen. Einige Gäste berichten von spontanen Stornierungen aufgrund einer internen Richtlinie, die die Unterbringung von Einheimischen untersagt. Zudem gab es Fälle, in denen trotz anderslautender Bestimmungen des Treueprogramms Gebühren für einen frühen Check-in erhoben oder Strafgebühren für einen zuvor vereinbarten späten Check-out verlangt wurden. Konfliktsituationen werden von der Geschäftsleitung oft nur widerwillig gelöst, wobei Rückerstattungen meist abgelehnt werden.

Der Zustand der Zimmer im Hotel ist sehr unterschiedlich. Einige Gäste heben die Sauberkeit der Räumlichkeiten, bequeme Matratzen sowie das Vorhandensein einer Mikrowelle und eines Minikühlschranks positiv hervor. Gleichzeitig klagt eine erhebliche Anzahl von Gästen über stark verschmutzte Teppiche, dreckige Möbel, Schimmel im Badezimmer sowie rauchigen oder muffigen Geruch. In einigen Zimmern wurden Kakerlaken, Käfer und Bettwanzen gesichtet. Die Sanitäranlagen sind häufig reparaturbedürftig; berichtet wird von verstopften Toiletten, rostigen Badewannen ohne Antirutschmatten und fehlenden Waschbeckenstöpseln. Zudem lösen sich manchmal die Vorhänge von den Gardinenstangen und die Beleuchtung in den Zimmern ist stellenweise zu dunkel.

Das Frühstücksangebot hinterlässt bei den Gästen gemischte Eindrücke. Viele schätzen das warme Buffet mit Käseomelett, Speck, Würstchen, Pfannkuchen, Säften und Kaffee, und der Servicemitarbeiter erhält viel Lob für seine fürsorgliche Betreuung der Gäste. Dennoch empfinden einige Gäste die Auswahl als recht bescheiden. Phasenweise fehlen Brot, Gebäck, frisches Obst oder warmer Brei. Zudem fehlen am Buffet Kennzeichnungen für glutenfreie Produkte, was Personen mit speziellen Ernährungsbedürfnissen vor Herausforderungen stellt.

Die WLAN-Verbindung gibt den meisten Gästen Anlass zu erheblicher Kritik. Die Verbindung bricht häufig ab und das System fordert wiederholt persönliche Passwörter an, was Sicherheitsbedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwirft. Für mobiles Arbeiten ist das WLAN nicht geeignet, wenngleich das Personal auf Anfrage eine kabelgebundene Internetverbindung über ein Ethernet-Kabel zur Verfügung stellen kann. Auch die Ausstattung mit Steckdosen ist problematisch. Ihre Anzahl in den Zimmern ist sehr begrenzt und Stecker sitzen oft locker in den Buchsen, was das Aufladen von Geräten sowie den Anschluss medizinischer Schlafgeräte erschwert.

Haustiere sind gegen eine angemessene Gebühr von 15 US-Dollar pro Nacht gestattet. Das Hotel heißt sowohl Hunde als auch Katzen willkommen und bietet einen speziellen Auslaufbereich für Tiere. Gelegentlich kommt es zu Missverständnissen aufgrund fehlerhafter Bestätigungs-E-Mails von Drittanbietern, in denen irrtümlich ein Haustierverbot angegeben ist. Den Gästen wird empfohlen, die Details vorab mit der Rezeption zu klären, die sich Tierhaltern gegenüber in der Regel sehr freundlich zeigt.

Das Hotel verfügt über einen Außenpool, der sich ideal zur Erfrischung an heißen Tagen eignet. Die Öffnungszeiten sind auf den Zeitraum von 10:00 bis 21:00 Uhr beschränkt. Aufgrund der späten Öffnung haben die Gäste vor der morgendlichen Abreise keine Möglichkeit zu schwimmen, es sei denn, sie buchen einen späten Check-out.