Holiday Inn Express Fallon, an IHG Hotel Holiday Inn Express Fallon by IHG

Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz. Einige Gäste weisen jedoch auf eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen in der Nähe des Gebäudes hin. In Zeiten hoher Auslastung müssen Gäste manchmal ihr Auto in der Nähe des Casinos parken.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Manager sind bereit, in schwierigen Situationen entgegenzukommen, z. B. indem sie Gästen einen frühen Check-in ermöglichen, wenn freie Zimmer vorhanden sind. In den Bewertungen werden jedoch auch Probleme mit technischen Ausfällen des Bezahlterminals, wiederholten Abbuchungsversuchen von Karten nach dem Check-out und Verwirrungen bei der Kategorisierung gebuchter Zimmer erwähnt. Gelegentlich gibt es Schwierigkeiten bei der Verlängerung des Aufenthalts oder der Vereinbarung von Buchungen, die über Drittanbieter-Dienste vorgenommen wurden.

Im Hotel wird ein kostenloses, warmes Frühstück mit einer großen Auswahl an Speisen für verschiedene Gästetypen angeboten. Das Angebot umfasst Buttermilch-Brote, Speck, Eier, Kartoffeln, Saucen, Fleischwurst ohne Schweinefleisch, Joghurt, Müsli und eine automatische Pfannkuchenmaschine. Für Kaffeeliebhaber steht eine Kaffeemaschine zur Verfügung, die frisch gemahlenen Kaffee direkt ausgibt. Einige Gäste geben an, dass die Qualität bestimmter Speisen gelegentlich variiert, und dass Speck nicht jeden Tag angeboten wird.

Die Zimmer sind geräumig und verfügen über einen Mini-Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Kaffeemaschine. In den renovierten Zimmern gibt es eine doppelte Waschbecken. Die Gäste schätzen die Qualität der Bettwäsche und die Auswahl an Kissen unterschiedlicher Härte, obwohl einige Gäste die Matratzen als zu hart empfanden. In einigen Bewertungen werden Probleme mit der Einstellung des Klimaanalges, einer zu hellen Beleuchtung mit 5000 Kelvin und dem Fehlen von integrierten Streaming-Apps auf dem Fernseher erwähnt.

Die Gäste haben Zugang zu einem Innen- und Außenpool sowie zu einer beheizten Whirlpool-Badewanne. Die Innenbereich des Pools und des Spa ist rund um die Uhr geöffnet, was einen entspannten Aufenthalt nach langen Reisen ermöglicht. Im Hotel gibt es auch einen kleinen, rund um die Uhr geöffneten Fitnessraum. Einige Gäste erwähnen, dass es gelegentlich zu Engpässen bei den Handtüchern am Pool und einer durchsichtigen Trennwand zwischen Lobby und Spa-Bereich kommt.

Die Buchungsbedingungen erlauben keine Unterbringung von Haustieren. An der Rezeption wird Ihnen die Unterbringung mit einem Hund verweigert, auch wenn Drittanbieter-Systeme fälschlicherweise gegenteilige Informationen anzeigen. Dienst-Hunde werden jedoch zusammen mit ihren Besitzern ohne Schwierigkeiten untergebracht.

Das Hotel befindet sich in der Phase einer umfassenden Renovierung, bei der die Gäste moderne, neu gestaltete Zimmer mit neuer Ausstattung erhalten. Während der Renovierungsarbeiten können die Gäste jedoch Lärm durch Bauarbeiten während des Tages hören. Auch zeitweise Unterbrechungen der Wasserversorgung, fehlende Teppiche in bestimmten Bereichen und eingeschränkter Zugang zu zusätzlichen Dienstleistungen wie Verkaufsautomaten wurden erwähnt.