Fairfield by Marriott Ruston

Den Gästen steht ein großzügiger Parkbereich mit übersichtlicher Wegeführung zur Verfügung. Auf dem Gelände finden auch große Fahrzeuge, einschließlich Lkw mit Anhängern, problemlos Platz. Eine Vorabreservierung ist nicht erforderlich, die Stellplätze stehen frei zur Verfügung. Gelegentlich berichten Gäste darüber, dass einzelne Fahrer zwei Parkplätze gleichzeitig belegen. Dennoch gibt es in der Regel keine Probleme, einen freien Parkplatz zu finden.

Das Rezeptionsteam erhält meist hervorragende Bewertungen für seine Gastfreundschaft, die Unterstützung beim Check-in und die Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen in schwierigen Situationen. Das Personal hilft selbst bei Schneefall und vollständiger Auslastung des Hotels bei der Unterbringung. Gäste heben häufig die persönliche Betreuung und die freundliche Art der Rezeptionisten hervor. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen mit längeren Wartezeiten an der Rezeption oder fehlerhaften Kartenabbuchungen, die später storniert werden. Einige Gäste erwähnen zudem eine nicht ausreichend schnelle Reaktion des Managements auf Beschwerden über technische Probleme.

Im Übernachtungspreis ist ein warmes kontinentales Frühstücksbuffet enthalten. Den Gästen stehen Waffeln, Omeletts, Rührei, Schweine- und Putenwürstchen, Haferbrei mit verschiedenen Toppings, Gebäck, Joghurt und Müsli zur Auswahl. In der Lobby gibt es rund um die Uhr eine kostenlose Kaffeestation, und gelegentlich wird abends eine Happy Hour mit Snacks veranstaltet. Die Meinungen zur Qualität der Speisen gehen auseinander: Viele sind mit der Auswahl zufrieden, einige Gäste bezeichnen das Essen jedoch als durchschnittlich und die Soße als zu wässrig. Da nur ein Waffeleisen vorhanden ist, kann es zu Stoßzeiten zu Wartezeiten kommen, und die Auswahl an Speisen für Gäste mit Glutenunverträglichkeit ist sehr begrenzt.

Die Zimmer sind mit einem Kühlschrank, einer Mikrowelle, einer Kaffeemaschine, einem Fernseher und einem Schreibtisch ausgestattet, einige Zimmer verfügen zudem über ein Schlafsofa. In den renovierten Kategorien gibt es einen zusätzlichen Wohnbereich mit einem zweiten Fernseher. Die Meinungen zum Schlafkomfort sind unterschiedlich: Einige Gäste loben die weiche Bettwäsche und die bequemen Kissen, während andere sich über zu harte oder durchgelegene Matratzen beschweren. In den Duschkabinen sind Spender für Duschgel angebracht, Gäste bemerken jedoch gelegentlich das Fehlen von Hygieneartikeln oder USB-Anschlüssen zum Aufladen von Geräten.

Das Hotel wird derzeit renoviert und modernisiert, weshalb ein Teil der Zimmer über eine moderne Innenausstattung und frische Renovierung verfügt. Dennoch hinterlassen die Gäste widersprüchliche Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit und technischem Zustand. Viele Gäste sind mit der Frische der Bettwäsche und den sauberen Badezimmern zufrieden. Gleichzeitig gibt es jedoch ernsthafte Beschwerden über Kalkablagerungen in den Toiletten aufgrund von hartem Wasser, verstopfte Waschbecken, Schimmelspuren, unangenehme Gerüche und das Auftreten von Insekten. Aufgrund der Bauarbeiten kann es morgens ab etwa sieben Uhr zu Renovierungslärm kommen.

Das Gebäude verfügt über einen Aufzug, Gäste sollten jedoch regelmäßige Betriebsstörungen berücksichtigen. Mehrmals weisen Gäste auf die stickige Luft in der Kabine, die Langsamkeit des Aufzugs und Fälle von vollständigen Ausfällen hin. Wenn der Aufzug außer Betrieb ist, müssen die Gäste ihr schweres Gepäck und ihre Ausrüstung selbst über die Treppe in die oberen Etagen tragen. Während der Renovierungsarbeiten ist die Zufahrt zum Gepäckentladebereich manchmal durch Baufahrzeuge blockiert.

Den Gästen stehen ein beheiztes Hallenbad und ein großer Whirlpool zur Verfügung. Der Badebereich erfreut sich bei Familien mit Kindern und Reisenden, die sich nach der Fahrt entspannen möchten, großer Beliebtheit. Die meisten Gäste heben die Sauberkeit des Wassers, die angenehme Temperatur und die schöne Atmosphäre rund um den Pool hervor. Nur in seltenen Bewertungen werden Mängel bei der Reinigung des Poolbeckens erwähnt.

Das Hotel eignet sich hervorragend für Familienaufenthalte und heißt Gäste mit Kindern herzlich willkommen. An der Rezeption erhalten Eltern eine spezielle Informationsbroschüre, in der alle für Kinder verfügbaren Angebote ausführlich beschrieben sind. Beim Check-out überreicht das Personal den kleinen Gästen gerne kleine Souvenirs und Geschenke. Geräumige Zimmer und das Hallenbad sorgen für einen angenehmen Aufenthalt für Gäste jeden Alters.

Das Mitbringen von Haustieren ist gestattet, und auf dem Außengelände gibt es einen großzügigen Bereich zum Ausführen von Haustieren. Für die Unterbringung jedes Tieres wird eine zusätzliche Gebühr von 50 US-Dollar für den gesamten Aufenthalt erhoben. Einige Gäste äußern sich unzufrieden über die Höhe dieser Gebühr. Einige Gäste bemerken zudem fremde Gerüche in Zimmern, in denen zuvor Hundebesitzer übernachtet haben.