Super 8 by Wyndham Lake of the Ozarks

Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen Außenparkplatz, der als bequem und geräumig beschrieben wird. Gäste heben hervor, dass das Parken hier einfach ist, auch für Motorradfahrer. In den Bewertungen wurden keine Probleme bei der Suche nach einem freien Stellplatz erwähnt.

Die Bewertungen zum Personal sind äußerst unterschiedlich. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als unglaublich freundlich und hilfsbereit; sie erwähnen beispielsweise Unterstützung bei Umbuchungen für Gäste mit Haustieren oder die Bereitstellung eines Zimmers für eine Stunde gegen eine geringe Gebühr, damit Kleidung nach einem Unwetter getrocknet werden konnte. Andere beschweren sich hingegen über Unhöflichkeit, mangelnde Manieren des Rezeptionsteams und unprofessionelles Verhalten. Im Allgemeinen reagiert das Personal schnell auf Beschwerden bezüglich der Sauberkeit, allerdings gab es Berichte über unbesetzte Rezeptionen während der Nachtstunden.

In den Bewertungen wird eine zusätzliche Haustiergebühr von 20 US-Dollar pro Hund und Nacht erwähnt, die von einigen Gästen als zu hoch empfunden wurde. Zudem wurde ein Fall berichtet, in dem ein Zimmer für Notfälle für eine Stunde zum Preis von 25 US-Dollar zur Verfügung gestellt wurde. Positiv hervorgehoben werden Ermäßigungen für Veteranen. Detaillierte Informationen zu Kautionen oder versteckten Steuern liegen in den vorliegenden Bewertungen nicht vor.

Das Frühstück stößt bei den Gästen auf gemischte Reaktionen. Einige beschreiben es als gut und vielseitig und erwähnen Waffeln, Eier, Biscuits mit Soße, Joghurt, Müsli und Säfte. Andere bemängeln hingegen eine schlechte Qualität, kalte Speisen in den Warmhaltebehältern, fehlende Milch für das Müsli und eine insgesamt dürftige Auswahl. Zudem wurde angemerkt, dass passende Deckel für Kaffeebecher fehlten, weshalb sich einige Gäste verbrannten.

Das Hotel befindet sich derzeit im Umbau, weshalb auf den Fluren Abdeckfolien zu sehen sein können und in einigen Zimmern vorübergehend Kaffeemaschinen fehlen. Die meisten Gäste empfinden die Zimmer als geräumig und sauber, es gibt jedoch Beschwerden über abgenutzte Möbel, zerrissene Sessel und zu hohe Betten, in die man nur schwer hineinklettern kann. Die Matratzen sind im Allgemeinen bequem und ausreichend fest, die Kissen werden jedoch unterschiedlich bewertet – von sehr hart bis neu und komfortabel.

Die Sauberkeit variiert stark. Viele Gäste loben die Reinheit und den angenehmen Geruch in den Zimmern, während andere von Haaren in der Badewanne, Flecken auf den Möbeln, Schimmel und sogar Kakerlaken im Badezimmer berichten. Es gab Beschwerden über das Ausbleiben der täglichen Reinigung sowie die Notwendigkeit, Handtücher und Müllbeutel selbst anzufordern. In einigen Fällen hat das Personal Mängel auf Wunsch der Gäste jedoch umgehend behoben.

Die Sanitäranlagen sind ein häufiger Grund für Beschwerden: Gäste berichteten über schwachen Wasserdruck, defekte Duschköpfe, unangenehmen Geruch aus den Wasserhähnen und in einem Zimmer sogar über fehlendes Kaltwasser. In einigen Räumen herrschte hohe Luftfeuchtigkeit, sodass die Kleidung klamm blieb. Was die Temperatur betrifft, sind einige Gäste mit der Wärme zufrieden, während andere sich über eine übermäßige Erwärmung auf 27 Grad oder einen muffigen Geruch der Klimaanlage beschwerten.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug, was für Gäste mit Kniebeschwerden, ältere Personen und Rollstuhlfahrer erhebliche Schwierigkeiten darstellt. Gästen mit eingeschränkter Mobilität wird empfohlen, ein Zimmer im Erdgeschoss anzufordern, obwohl diese nicht immer verfügbar sind. Das Personal ist jedoch bemüht zu helfen und prüft beispielsweise, ob im Zimmer ausreichend Platz zum Manövrieren mit dem Rollstuhl vorhanden ist.

Die Zimmer sind in der Regel mit einem Kühlschrank und einer Mikrowelle ausgestattet; das Vorhandensein von Kaffeemaschinen hängt jedoch vom Stand der Renovierungsarbeiten ab. Auf dem Gelände gibt es einen großen Pavillon mit Grillmöglichkeiten sowie Verkaufsautomaten. Wichtig zu beachten ist, dass der Pool und der Whirlpool, die möglicherweise auf einigen Buchungswebsites angegeben sind, tatsächlich zurückgebaut wurden, was bei einigen Gästen zu Enttäuschungen führte.

In den Bewertungen gibt es nur sehr wenige Informationen zum WLAN. Ein Gast zeigte sich jedoch äußerst unzufrieden und berichtete von einer extrem niedrigen Verbindungsgeschwindigkeit (unter 20 Bit/s), wodurch das Internet praktisch unnutzbar war.

Ja, das Hotel ist haustierfreundlich und nimmt mittelgroße Hunde auf. Gäste heben den großen grünen Innenhof hervor, in dem Tiere frei herumlaufen können. Für das Mitbringen von Haustieren wird jedoch eine zusätzliche Gebühr erhoben, deren Höhe bei einigen Gästen auf Unmut stoßen könnte.