Hampton Inn Hernando, MS

Auf dem Hotelgelände stehen Parkplätze zur Verfügung, und es gibt einen speziellen Bereich zum Laden von Elektrofahrzeugen.

Die Rückmeldungen zum Personal fallen unterschiedlich aus: Viele Gäste loben das Team als hervorragend, freundlich und professionell und heben insbesondere Lauren, April und Celestine hervor, die beispielsweise bei einer Reifenpanne behilflich waren. Einige Gäste berichteten jedoch von unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeiter sowie von internen Gesprächen über Kollegen in Anwesenheit von Gästen. In schwierigen Situationen zeigt sich das Hotel kulant: So wurden beispielsweise bei unangenehmen Gerüchen neue Zimmer bereitgestellt oder die Übernachtungskosten erstattet.

Das Hotel serviert ein warmes Frühstück, das von 6:00 bis 10:00 Uhr zur Verfügung steht. Gäste beschreiben es als hochwertig, schmackhaft und abwechslungsreich.

Viele Gäste heben hervor, dass die Betten sehr bequem und die Matratzen komfortabel sind, wenngleich manche die Kissen als zu weich empfanden. Der Zustand der Ausstattung wird gemischt bewertet: Es gibt Berichte über kürzlich renovierte, ruhige Zimmer, während andere Gäste sich über abblätternde Tapeten, Flecken auf dem Teppichboden, abgenutzte Lampenschirme und einen generellen Renovierungsbedarf der Inneneinrichtung äußern.

Die Sauberkeit wird sehr unterschiedlich beurteilt. Einige Gäste empfinden die Zimmer als ausgesprochen sauber und gepflegt. Andere wiederum berichten von Staub, Haaren auf dem Badezimmerboden, Flecken auf der Bettwäsche (einschließlich Blutspuren) sowie Schimmel in den Duschen. Zudem gab es Vorfälle, bei denen Handtücher entgegen den Richtlinien nicht gewechselt und Betten nicht gemacht wurden.

Die Zimmer sind mit leicht bedienbaren Thermostaten ausgestattet, sodass die Gäste die Raumtemperatur individuell regulieren können.

Bei den technischen Einrichtungen gab es Berichten zufolge erhebliche Mängel. Gäste erwähnten, dass im Gebäude häufig nur ein Aufzug funktionierte oder diese zeitweise komplett ausfielen. Zudem wurden defekte Waschmaschinen genannt, weshalb Gäste an die Wäscherei eines benachbarten Hotels verwiesen wurden, sowie Ausfälle des Zahlungsterminals an der Rezeption.

Ja, Haustiere sind im Hotel willkommen, was unter anderem durch Bewertungen von Gästen bestätigt wird, die mit ihrem Hund angereist sind.