bantr Grand Hotel Wausau - Rothschild

Ein wunderschönes Gebäude mit gemütlichem Hüttenflair. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen. Der Pool war beheizt und der Whirlpool herrlich entspannend. Das gesamte Gebäude war sehr schön und sauber. Brad (der mich eingecheckt und gleichzeitig die Bar bedient hat) war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Er beantwortete geduldig meine Fragen und war stets freundlich und gut gelaunt. Ich fragte nach dem Hausverwalter und er erzählte mir, dass beide denselben Namen tragen (Bradley). Das fanden wir beide witzig. Das Gebäude wird gerade renoviert, worüber er mir auch berichtete. Der gesamte Aufenthalt, vom Check-in bis zum Check-out, verlief reibungslos und angenehm. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Bantr während meines Skiurlaubs am Granite Peak. Mein Zimmer mit Kingsize-Bett und Whirlpool war sauber und viel größer als ein normales Hotelzimmer. Obwohl es im Erdgeschoss mit Fliegengittertür lag und draußen teilweise Minusgrade herrschten, ließ sich die Temperatur im Zimmer problemlos angenehm halten. Der Gaskamin war einfach zu bedienen und hat mir sehr geholfen! Warmwasser war jederzeit verfügbar und der Wasserdruck in der Dusche war gut. Der Whirlpool war benutzerfreundlich und funktionierte einwandfrei. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit (besonders als ich wetterbedingt später einchecken musste), und das kostenlose Frühstück war warm und reichhaltig. Die Hotelbar war während meines Aufenthalts leider nicht besetzt, aber eine Bar gegenüber, nur fünf Gehminuten entfernt, war genau das Richtige für mich. Insgesamt hätte ich mir keinen besseren Hotelaufenthalt wünschen können.

Wir kamen mitten im Schneesturm an. Das Hotel wirbt mit Top-Qualität, ist aber eher durchschnittlich. Es gibt definitiv Verbesserungspotenzial. Unser Zimmer war schön, aber es fehlten Spülmaschinentabs. Wir haben uns dann welche bei Walmart besorgt. Küchentücher und Geschirrtücher wären eine gute Idee. Für unsere siebenköpfige Familie gab es nur zwei Waschlappen im Badezimmer. Wenn die Etagenbetten im Wohnbereich und das Kingsize-Bett im Zimmer stünden, wäre Platz für einen kleinen Esstisch.
Das Frühstück war einfach. Am zweiten Morgen war der Waffelteig fast leer, und mein Mann und meine Tochter haben eine Angestellte darauf aufmerksam gemacht. Diese reagierte genervt.
Der Pool war angenehm warm und der Whirlpool perfekt. Leider wurde er am zweiten Tag unseres Aufenthalts aus irgendeinem Grund entleert und vorübergehend geschlossen, was sehr schade war. Ansonsten ist das Hotel in der Nähe von Restaurants und anderen Geschäften.

Wir hatten ein Zimmer mit Kingsize-Bett und Etagenbett gebucht und waren über die Feiertage zum Skifahren dort. Das Zimmer war alles andere als sauber und roch unangenehm. Die Bettwäsche des Einzelbetts war mit Blut und Haaren verschmutzt, im Badezimmer befand sich ein großer Fleck mitten auf dem Boden und die Toilettenartikel waren halbvoll und noch offen. Ich versuchte online einzuchecken, was aber nicht funktionierte, also ging ich zur Rezeption. Ich fragte nach einem Zimmer in einem höheren Stockwerk, da wir früh schlafen gehen, und mir wurde lediglich gesagt, dass es nur ein Stockwerk über uns gäbe – ohne weitere Optionen oder Fragen. Ich schickte eine E-Mail mit den Mängeln, woraufhin man mich anrief, aber die Bettwäsche und Kissenbezüge wurden nie geliefert. Wir beschlossen, uns mit dem Zimmer zufrieden zu geben, aber dann gab es ein Problem mit der Heizung. Selbst auf höchster Stufe funktionierte die Heizung nicht richtig, es war immer noch ziemlich kalt. Die Lobby war zwar schön, aber das Frühstück war Standard (American Inn – genau wie immer, nichts Besonderes). Sowohl das Reinigungspersonal als auch die Rezeption schienen überlastet zu sein und versuchten, den Hotelbetrieb aufrechtzuerhalten. Der Fitnessraum ist erstklassig, und die Lage ist mit 10 Minuten bis Granite Peak ideal, wenn man den ganzen Tag Ski fahren möchte. Es gibt jedoch unzählige andere Optionen, die ich dieser vorziehen würde!