Super 8 by Wyndham Sparta

Die Bewertungen zum Service im Hotel sind gemischt. Einige Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, die Hilfe bei Problemen mit dem Fernseher und das flexible Eingehen auf Wünsche. Gleichzeitig gibt es jedoch zahlreiche Beschwerden über lange Wartezeiten beim Check-in und unbesetzte Rezeptionen. Gäste berichteten von Unfreundlichkeit, ständigen Problemen mit den elektronischen Schlüsselkarten sowie Unklarheiten bei den Unterlagen. In einem Fall wurden aufgrund eines Fehlers des Personals personenbezogene Daten und Kreditkarteninformationen an ein drittes Unternehmen weitergegeben.

Gäste berichten regelmäßig über unerwartete Abbuchungen und eine undurchsichtige Preispolitik. Es gab Fälle, in denen Aufenthalte trotz Einlösung von Bonuspunkten des Treueprogramms berechnet wurden, sowie unangemeldete Gebühren für Assistenzhunde. Gäste erwähnen auch überraschende Kautionen in Höhe von 50 US-Dollar, die nicht immer pünktlich zurückgezahlt werden. Die Zimmerpreise ändern sich häufig ohne ersichtlichen Grund, und es ist äußerst schwierig, vom Manager eine Erklärung zu den beanstandeten Abbuchungen zu erhalten.

Die Meinungen der Gäste zur Sauberkeit der Zimmer gehen stark auseinander. In wenigen Bewertungen werden saubere Zimmer, bequeme Betten und weiche Kissen erwähnt. Es überwiegen jedoch negative Rückmeldungen bezüglich eines schimmeligen oder muffigen Geruchs, ungepflegter Teppichböden, Schmutzspuren an den Wänden sowie fremder Haare auf dem Boden und der Bettwäsche. Gäste bemängeln außerdem herausstehende Federn in den Matratzen, wackelige Toilettenbecken, einen schlecht funktionierenden Abfluss in der Badewanne und einen Mangel an Handtüchern oder Steckdosen zum Aufladen von Geräten.

Das Hotel verfügt über einen Innenpool und einen Whirlpool, deren Verfügbarkeit und Zustand jedoch häufig bemängelt werden. Einige Gäste konnten dort angenehme Stunden verbringen und im Pool schwimmen. Die Mehrheit der Gäste weist jedoch auf einen außer Betrieb befindlichen Whirlpool, kaltes Poolwasser und Abplatzungen am Poolboden hin. Zudem gab es im Poolbereich Beleuchtungsprobleme; das dämmerige Licht und die Defekte schränken den Erholungswert für die Gäste ein.

Das Hotel bietet morgens ein kontinentales Frühstück an. Einige Gäste waren mit den warmen Speisen und dem hellen Speisesaal zufrieden. Der Großteil der Gäste ist jedoch enttäuscht vom Speisenangebot und verweist auf kalte Aufschnittplatten, verwässerten Kaffee und einen seit Monaten defekten Saftautomaten. Die Tische im Frühstücksbereich sind oft schmutzig, die Mülleimer überfüllt und die Frühstückszeit endet bereits recht früh um 09:00 Uhr. Zudem verbietet das Management die Mitnahme von Speisen auf die Zimmer.

Das Hotel erlaubt die Mitnahme von Haustieren, allerdings werfen die Bedingungen bei den Gästen Fragen auf. Es ist ein Fall bekannt, in dem einem Gast mit Hund trotz vorheriger telefonischer Buchung das Einchecken verweigert wurde. Zudem wurden Gäste mit Assistenzhunden mit unerwarteten Zusatzgebühren konfrontiert, über die sie vorab nicht informiert wurden. Auf dem Hotelgelände wurde zudem eine mangelhafte Reinigung der Wiese nach dem Ausführen der Tiere bemängelt.