Days Inn by Wyndham Pleasant Prairie Kenosha

Auf dem Gelände steht ein mittelgroßer Außenparkplatz zur Verfügung, der auch für Lkw geeignet ist. Die Zufahrt zum Parkplatz ist für Schwerlastfahrer problemlos möglich. Allerdings äußerten einige Gäste Unzufriedenheit über das Verhalten anderer Personen auf dem Parkplatz und wiesen auf unangenehme Gerüche sowie dort geparkte Lieferwagen hin.

Die Bewertungen bezüglich des Personals und der Geschäftsleitung gehen stark auseinander. Ein Teil der Gäste lobt das Rezeptionsteam für seine Freundlichkeit, Geduld beim Check-in und die schnelle Unterstützung bei alltäglichen Anliegen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über das gleichgültige Verhalten des Managements, mangelnde Bereitschaft zur Behebung von Defekten in den Zimmern sowie Fälle von Unfreundlichkeit und unangemessenem Umgang mit Gästen.

Gäste berichten von zusätzlichen Gebühren, darunter eine Gebühr für den frühen Check-in in Höhe von etwa 40 US-Dollar. Das Hotel erhebt Geldstrafen für verschmutzte oder beschädigte Bettwäsche und Handtücher, wobei die einbehaltenen Beträge bis zu 100 US-Dollar betragen können. Rückerstattungen bei vorzeitiger Abreise aufgrund unbefriedigender Wohnbedingungen werden in der Regel nicht gewährt.

Das Hotel bietet ein kostenloses warmes Frühstück an, das Würstchen, Eier, selbstgemachte Waffeln, Gebäck, Cerealien, Joghurt und Getränke umfasst. Positives Feedback hebt die Sauberkeit des Essbereichs und die für das Budgetsegment gute Auswahl an Gerichten hervor. Einige Gäste berichteten jedoch von fehlenden Lebensmitteln, außer Betrieb befindlichen Saftautomaten und selten abgeräumten Tischen.

Der Zustand der Zimmer hinterlässt bei den Gästen gemischte Eindrücke. Es gibt positive Bewertungen für renovierte Zimmer mit Laminat statt Teppichboden und bequemen Matratzen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über Schimmel in den Badezimmern, Insekten in Waschbeckennähe, beschädigte Bodenbeläge und fehlende funktionierende Rauchmelder. Die Schalldämmung zwischen den Zimmern ist sehr schwach, sodass Schritte und Gespräche der Nachbarn zu hören sind.

Die Zimmer sind mit Mikrowelle, kleinem Kühlschrank, Klimaanlage und Fernseher ausgestattet. Den Gästen wird ein Minimum an Hygieneartikeln sowie eine begrenzte Anzahl an Handtüchern zur Verfügung gestellt, was für Familien manchmal unpraktisch ist. Die elektrischen Geräte funktionieren nicht immer einwandfrei; Gäste erwähnten defekte Fernbedienungen, ungewartete Kühlschränke und Probleme mit Steckdosen.

Im Gebäude des Days Inn by Wyndham Pleasant Prairie Kenosha gibt es keinen Aufzug, sodass das zweite Obergeschoss ausschließlich über die Treppe erreichbar ist. Dies stellt eine Herausforderung beim Transport von schwerem Gepäck oder für Gäste mit eingeschränkter Mobilität dar. Es wird empfohlen, bei besonderen Mobilitätsanforderungen im Voraus ein Zimmer im Erdgeschoss anzufordern.

Die Organisation des Reinigungsservices wird von der Mehrheit der Gäste kritisiert. Zwar berichten einige Gäste vom täglichen Handtuchwechsel und allgemeiner Sauberkeit, jedoch kommt es häufig vor, dass die Reinigung verweigert oder unvollständig durchgeführt wird. Manchmal beschränkt sich das Personal auf das Wischen des Bodens, ohne die Bettwäsche zu wechseln, den Müll zu leeren oder Klopapier aufzufüllen.

Die Richtlinien des Days Inn by Wyndham Pleasant Prairie Kenosha gestatten die Mitnahme von Haustieren. Gleichzeitig weisen einige Gäste darauf hin, dass die Lärmbelästigung durch Tiere in den Zimmern unzureichend kontrolliert wird. Nachbarn auf derselben Etage werden gelegentlich durch Bellen und unruhiges Verhalten der Tiere gestört.