Timber Inn Motel Timber Inn

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele loben die neuen Eigentümer (Karen und William) und ihre Familie für ihre außergewöhnliche Gastfreundschaft, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in ungewöhnlichen Situationen, wie etwa beim Verladen eines Motorschlittens ohne Rampe. Es gibt jedoch auch Beschwerden über Unhöflichkeit seitens des vorherigen oder anderen Personals, einschließlich unfreundlicher Begrüßungen, unangebrachtem Telefonkontakt und sogar Streitigkeiten bezüglich der Bezahlung. Zudem wurde ein Fall erwähnt, in dem das Management nicht vor Ort war und der Check-in telefonisch aus der Ferne erfolgen musste.

Das Hotel bietet ein kontinentales Frühstück an, das im Übernachtungspreis enthalten ist. Gäste beschreiben es als Standardfrühstück; auf der Karte stehen Müsli/Cerealien, Donuts und Obst. Einige Gäste zeigten sich mit der Qualität des Speisenangebots zufrieden.

Das Hotel kommt den Gästen bezüglich der Anreisezeiten nach Möglichkeit entgegen; ein Gast konnte seinen Schlüssel vorab entgegennehmen und früher als geplant einchecken. In den Bewertungen wird jedoch auch von einer negativen Erfahrung berichtet, bei der Gästen eine Gebühr für einen späten Check-out in Höhe von 70 US-Dollar berechnet wurde, was zu erheblicher Unzufriedenheit führte.

Die Zimmer sind für einen komfortablen Aufenthalt ausgestattet und bieten WLAN, einen Fernseher, eine Mikrowelle und einen Kühlschrank. Einige Gäste hoben das Vorhandensein eines Arbeitsbereichs hervor; in einem Fall stellte der Eigentümer sogar einen zusätzlichen Tisch und Stuhl für die Arbeit am Laptop zur Verfügung.

Der Zustand der Zimmer ist unterschiedlich, da die Unterkunft von den neuen Eigentümern schrittweise renoviert wird. Die renovierten Zimmer werden als sauber, hell und modern beschrieben. In den älteren Zimmern bemängeln die Gäste hingegen abgenutzte Möbel, Flecken in den Badewannen, Löcher in den Deckenplatten, defekte Steckdosen, alte Matratzen und quietschende Bettfedern. Auch beim Thema Sauberkeit gehen die Meinungen auseinander: Sie reichen von Bewertungen über makellose Sauberkeit bis hin zu Beschwerden über Schimmel in der Dusche, Schmutz auf der Terrasse und einen starken Geruch von Reinigungsmitteln.

Fast jedes Zimmer im Hotel bietet einen Blick auf den See, den viele Gäste als wunderschön beschreiben. Zudem verfügen die Zimmer über eigene private Balkone oder Terrassen (Patio), auf denen man entspannen oder den Morgenkaffee genießen kann.

Die Klimatisierung arbeitet uneinheitlich. Einige Gäste sind mit der leistungsstarken Klimaanlage zufrieden, während andere berichten, dass die Klimaanlage in ihrem Zimmer nicht funktionierte. Zudem wurden Probleme mit der Wassertemperatur in der Dusche erwähnt (war warm, aber nicht heiß) sowie eine zu starke Hitzeentwicklung der Heizung im Badezimmer, die sich nicht ausschalten ließ.

Das Hotel ist haustierfreundlich (pet-friendly). Gäste merken an, dass sie hier mit ihren Hunden übernachten können, wobei keine zusätzliche Gebühr für Haustiere erhoben wird.