Lumberjack Inn

Auf dem Gelände steht ein geräumiger, kostenfreier Außenparkplatz zur Verfügung. Es gibt ausreichend Parkplätze für die Fahrzeuge aller Gäste, einschließlich großer Familien. Einige Gäste erwähnen alte Fahrzeuge in einer abgelegenen Ecke des Parkplatzes, jedoch gibt es keine Probleme, einen freien Stellplatz zu finden.

Der Check-in-Ablauf hängt von der Ankunftszeit und der aktuellen Anwesenheit des Personals ab. Die neuen Eigentümer werden regelmäßig für ihre Gastfreundschaft, den persönlichen Empfang von Spätanreisenden und die rasche Erledigung kleinerer Anliegen gelobt. Gleichzeitig berichteten einige Gäste von einem kontaktlosen Check-in über einen elektronischen Kiosk, geschlossenen Bürozeiten am Abend und Schwierigkeiten bei der Klärung von Konfliktsituationen. Die Reaktionszeit des Personals variiert stark je nach Schicht.

Einige Gäste berichten von Störungen im Buchungssystem im Zuge des Eigentümerwechsels. In den Bewertungen von Gruppenreisenden finden sich Beschwerden über die Nichteinhaltung spezieller Gruppentarife sowie fehlerhafte Abbuchungen von Kreditkarten. Einzelne Kunden erlebten Verzögerungen oder Ablehnungen bei Rückerstattungen im Falle einer vorzeitigen Abreise aufgrund technischer oder häuslicher Mängel.

Ein vollständiges warmes Frühstück in Buffetform oder à la carte wird nicht angeboten. Den Gästen stehen morgens kostenfreier Kaffee, Tee und kleine abgepackte Grab-and-Go-Snacks zur Verfügung. Für vollwertige Mahlzeiten bevorzugen die Gäste den Besuch von nahe gelegenen Familienrestaurants und Cafés an der Straße.

Die Qualität des kabellosen Internets wird von den Gästen unterschiedlich bewertet. Einige Gäste berichten von einem schnellen und störungsfreien Signal, das zum Arbeiten und für das Streaming von Medien ausreicht. Andere Gäste stellten dagegen fest, dass in ihren Zimmern gar keine WLAN-Verbindung vorhanden war.

Im Hotel findet eine schrittweise Renovierung der Zimmer und Innenräume statt. Die renovierten Zimmer verfügen über komfortable Memory-Foam-Matratzen, frische Bettwäsche und eine modernisierte Ausstattung. In den noch nicht renovierten Zimmern berichteten Gäste von abgenutzten Möbeln, fehlenden Haartrocknern, fehlerhaftem Fernsehton sowie Problemen mit den Türschlössern.

Die Bewertungen zur Sauberkeit variieren je nach Zimmer und Renovierungsstand. Viele Gäste loben die Gepflegtheit der Zimmer, frische Handtücher und den ordentlichen Innenhof. Andererseits gibt es Beschwerden über Staub, nicht gesaugte Teppiche, verschmutzte Böden, Bauschutt im Außenbereich und eine unzureichende Reinigung der Gemeinschaftsbereiche.

Die Klimaanlagen in den Zimmern arbeiten effizient und kühlen die Luft bei warmem Wetter rasch ab. In kälteren Zeiten berichteten jedoch einige Gäste über fehlende Heizung. Die Wasserversorgung gibt Anlass zu Beanstandungen aufgrund von zeitweise rostigem oder trübem Wasser, niedrigem Wasserdruck, defekten Whirlpools und einzelnen Fällen von Verstopfungen der Abwasserleitungen.

Für die Freizeitgestaltung der Gäste stehen ein Hallenbad, eine Sauna, ein Tischtennisbereich sowie ein angrenzender Innenhof mit Hängematten, einer Feuerstelle und einem Spielplatz zur Verfügung. Einige Gäste loben die saubere Sauna und den renovierten Erholungsbereich. Gleichzeitig gibt es jedoch Kritik an kaltem Poolwasser, einem mit Beton aufgefüllten Whirlpool, defekten Möbeln am Pool und unzureichender Belüftung der Holzwände.

Gäste mit eingeschränkter Mobilität berichten von Schwierigkeiten beim Begehen der Außenwege im Winter. Obwohl Räumgeräte und Streusalz auf dem Gelände vorhanden sind, werden die Fußwege nicht immer rechtzeitig von Eis und Nassschnee befreit. Dies birgt ein zusätzliches Ausrutschrisiko auf dem Weg zu den Zimmern.

Familien bewerten den eingezäunten Hinterhof mit Spielplatz, Hängematten und Feuerstelle positiv. Bequeme Betten und das Familienformat einiger Zimmer tragen ebenfalls zu einem komfortablen Aufenthalt mit Kindern bei. Dennoch empfehlen einige Gäste aufgrund von Mängeln in den noch nicht renovierten Bereichen sowie Sauberkeitsproblemen eine gewisse Vorsicht bei Reisen mit kleinen Kindern.

Die offiziellen Richtlinien der Unterkunft gestatten keine Haustiere. Bei Buchungsfehlern zeigte sich das Management jedoch kulant und kam den Gästen entgegen, indem das Mitbringen von Haustieren ausnahmsweise gestattet wurde.