Days Inn by Wyndham Eagle River

Ein großzügiger Parkbereich befindet sich vor und hinter dem Gebäude; dort finden selbst große Lkw mit Anhängern ausreichend Platz. Für Fahrzeuge und Spezialfahrzeuge stehen Außensteckdosen zum Anschließen von Motorvorwärmern zur Verfügung. Kritik äußern Gäste am Winterdienst auf dem Gelände, wenn sich Glatteis und Schneewehen bilden, sowie an der Markierung, die bei Dunkelheit schlecht zu erkennen ist.

Die Erfahrungen mit der Rezeption hinterlassen bei den Gästen einen gemischten Eindruck. Während der Morgen- und Nachmittagsschichten zeigt sich das Personal freundlich, hilfsbereit und zügig beim Check-in. Abendschichten und Mitarbeiter an Tagen mit hoher Auslastung sorgen dagegen gelegentlich wegen langer Wartezeiten, abgelehnten Früh-Check-ins und Hektik für Unmut. Es wurde auch von Unfreundlichkeit und mangelnder Bereitschaft berichtet, technische Probleme in den Zimmern zu beheben.

Das Frühstücksangebot umfasst warme Speisen wie Rührei und Würstchen sowie die Möglichkeit, frische Waffeln selbst zuzubereiten. Den Gästen stehen Haferbrei, Cerealien, Muffins, Säfte, Milch und frischer Kaffee zur Verfügung. Die Kaffeestation in der Lobby mit Tee, heißer Schokolade und Cider steht den Gästen nahezu rund um die Uhr zur Verfügung. Einige Gäste empfinden die Auswahl als sehr kohlenhydratreich, die Mehrheit bewertet die Qualität der Speisen jedoch als sehr gut.

Die Unterkunft wird schrittweise renoviert, weshalb Gäste sowohl auf vollständig modernisierte als auch auf ältere Zimmer treffen. Die renovierten Zimmer bieten bequeme Betten, stilvolle Möbel, eine Mikrowelle und einen kleinen Kühlschrank. Als Mängel nennen die Gäste das Fehlen vollwertiger Kleiderschränke, die schwache Beleuchtung am Badezimmerspiegel und zu niedrig angebrachte Duschköpfe. Die Fernseher unterstützen Streaming über das kostenfreie WLAN, allerdings lassen sich keine Smart-TV-Apps direkt auf ihnen ausführen.

Die Schalldämmung zwischen den Zimmern und den Etagen lässt zu wünschen übrig. Gäste können Schritte von oben, herumrennende Kinder auf den Fluren und vertrauliche Gespräche der Zimmernachbarn deutlich hören. Klimaanlage und Heizung funktionieren einwandfrei, arbeiten aber manchmal etwas laut. Einzelne Gäste beschweren sich über hartnäckigen Zigarettenrauchgeruch in Nichtraucherzimmern oder Modergeruch.

Die Reinigungsqualität variiert je nach Zimmer und Reinigungsteam erheblich. Der Müll wird regelmäßig geleert und Handtücher werden auf Wunsch der Gäste täglich gewechselt. Dennoch stoßen Gäste manchmal auf Staub, fremde Haare auf dem Boden, Schimmelspuren in der Dusche und unfrische Bettwäsche. Auch Gemeinschaftsbereiche und Treppenhäuser können während Renovierungsarbeiten unordentlich wirken.

Auf dem Gelände befindet sich ein überdachter Erholungsbereich mit einem tiefen Pool und einem Whirlpool. Die Öffnungszeiten des Badebereichs sind auf 22:00 Uhr begrenzt, obwohl den Gästen manchmal ein 24-Stunden-Zugang versprochen wurde. Die Wassertemperatur sorgt für unterschiedliche Rückmeldungen und schwankt von eiskalt bis übermäßig heiß. Einige Gäste bemängeln den rauen Poolboden, der die Füße verletzt, den rutschigen Boden im Badebereich sowie Belagspuren im Whirlpool.

Das Hotel erlaubt die Mitnahme von Haustieren gegen eine angemessene Pauschalgebühr. Hundebesitzer schätzen den einfachen Zugang nach draußen und auf das Gelände rund um das Gebäude. Der Zutritt zum Poolbereich ist mit Tieren strikt untersagt. Um Missverständnisse an der Rezeption zu vermeiden, wird empfohlen, alle Einzelheiten der Buchung bei der Anreise mit Assistenztieren vorab abzuklären.