Sleep Inn Sleep Inn Antigo

Das Hotel verfügt über einen Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen, selbst an Feiertagswochenenden. Ein Gast beschrieb diesen jedoch aufgrund der schlechten Beleuchtung und der Anwesenheit fremder Personen, die auf dem Gelände umhergingen, als „verdächtig“.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und heben insbesondere die Mitarbeiterin Victoria sowie eine Rezeptionistin hervor, die einem Gast einen Regenschirm geliehen hat. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über die Unfreundlichkeit des Managers und einiger Rezeptionsmitarbeiter, die sich bei Problemen mit Reservierungen oder technischen Störungen negativ verhielten. Zudem wird erwähnt, dass das Personal bei Fragen zur Orientierung im Hotel ungeschult wirken kann.

Das Hotel bietet ein Frühstück an, das von vielen als hochwertig und vielfältig beschrieben wird, darunter warme Eier, Würstchen, frisches Obst, Gebäck und Waffeln (einschließlich Blaubeerwaffeln). Einige Gäste heben hervor, dass das Menü täglich wechselt. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: Einige bezeichnen das Frühstück als typisch „kohlenhydratreich“, beschweren sich über zu lange gekochte Eier, fettige Kartoffeln und eine knappe Auswahl an Speisen gegen 10 Uhr morgens. Zudem gab es einen Vorfall mit abgelaufener flüssiger Kaffeeweißer im Zimmer.

Das Internet funktioniert während des gesamten Aufenthalts einwandfrei. Die Geschwindigkeit reicht für Streaming und Videoanrufe aus, was sowohl für die Unterhaltung von Kindern als auch für das Erledigen von Arbeitsaufgaben praktisch ist.

Die Sauberkeit der Zimmer wird insgesamt hoch bewertet, viele bezeichnen sie als makellos. Die Bewertungen bezüglich des Komforts gehen jedoch auseinander: Einige Gäste finden die Matratzen neu und bequem, während andere sich über „klumpige“ und unbequeme Betten beschweren. Es gibt Anmerkungen zur geringen Zimmergröße, zum Fehlen von Gepäckablagen (man muss den Boden oder den Kühlschrank nutzen) und zur Abnutzung der Einrichtung (fehlende Fußleisten, abgewetzter Teppichboden). Zudem wurden Probleme mit der Dichtigkeit der Zimmertür zum Flur erwähnt, wodurch Außengeräusche zu hören sind.

Das Klimatisierungssystem sorgt bei einigen Gästen für erhebliche Beanstandungen. Es wird von Heizungsproblemen berichtet, bei denen es im Zimmer zu heiß wird und die Thermostate nicht funktionieren. Andere Gäste hatten mit hoher Luftfeuchtigkeit im Zimmer zu kämpfen, weshalb die Handtücher vier Tage lang nicht trockneten. Zudem wurden Schwierigkeiten bei der Temperaturregelung im Oktober und versiegelte Fenster erwähnt, die ein Lüften des Raumes verhindern.

Die meisten Gäste sind mit dem Reinigungsservice zufrieden und beschreiben die Zimmer als sauber und ordentlich. Dennoch wurden Fälle gemeldet, in denen eine Kakerlake an der Wand sowie Insekten, die aus dem Duschabfluss krabbelten, entdeckt wurden. Einige Gäste beschwerten sich zudem über einen muffigen, abgestandenen Geruch in den Zimmern oder im Aufzug.

Das Hotel verfügt über einen Innenpool und einen Whirlpool. Viele Gäste sind mit deren Sauberkeit und Zustand zufrieden und merken an, dass das heiße Bad hervorragend zur Muskelentspannung beiträgt. Einige bemerkten jedoch, dass der Poolboden schmutzig oder unvollständig gestrichen wirkte (wobei andere dies darauf zurückführen, dass es sich lediglich um Beton handelt). Es gab Beschwerden über zu kaltes Wasser im Pool und nicht ausreichend heißes Wasser im Whirlpool sowie über Lärm und Geschrei im Poolbereich während der Nacht.

Das Hotel präsentiert sich als familienfreundlich: Kindern gefallen der Pool und die Waffeln zum Frühstück. Ein Gast berichtete jedoch von einer äußerst negativen Erfahrung beim Aufenthalt mit einem Hund und behauptete, dass ihnen wegen einer kleinen Menge verschütteten Futters künftige Buchungen verweigert wurden. Zudem werden Fälle erwähnt, in denen Kinder in den öffentlichen Bereichen Lärm machten, was andere Gäste störte.

Mehrere Gäste hatten Probleme bei der Bezahlung. Es gab Fälle von plötzlichen Preisänderungen während des Buchungsvorgangs, Abweichungen der Endabrechnung vom ursprünglichen Angebot und fehlerhafte Abbuchungen für zusätzliche Nächte. Zudem wurden Schwierigkeiten bei der Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise und fehlende Quittungen aufgrund eines defekten Druckers erwähnt.