Quality Inn Quality Inn Seaman

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele loben die Mitarbeiter – insbesondere Diane, Cash, Chris, Danielle und Dawn – für ihre Freundlichkeit, den hervorragenden Kundenservice und die Hilfsbereitschaft beim Gepäck oder beim frühen Check-in. Es gab jedoch auch Berichte über Unhöflichkeit bei Problemen mit der Sauberkeit des Zimmers sowie einen Vorfall, bei dem Mitarbeiter das Zimmer ohne Anklopfen betraten, was als verdächtiges Verhalten wahrgenommen wurde.

Das Hotel bietet ein Frühstück an, das von vielen Gästen als gut und frisch bewertet wird; erwähnt werden ein Waffeleisen, Eier, Würstchen, Haferbrei, Obst, Gebäck und Bagels. Dennoch gab es Beschwerden darüber, dass um 6:15 Uhr morgens kein Essen zur Verfügung stand, die Milch verdorben war und weder eine Mikrowelle noch heißes Wasser für den Haferbrei vorhanden waren. In einem Fall wurde das Frühstück mit der Begründung einer geringen Gästeanzahl gar nicht angeboten.

Das WLAN im Hotel funktioniert unbeständig: Einige Gäste berichteten von gelegentlichen Verbindungsabbrüchen, die vom Personal jedoch schnell behoben wurden. In einer anderen Bewertung wird erwähnt, dass beim Check-in kein WLAN-Passwort mitgeteilt wurde.

Die Bewertungen zum Komfort der Betten sind widersprüchlich: Einige Gäste empfinden sie als bequem, während andere sich über stark durchgelegene Matratzen (eine "Kuhle" in der Mitte) beschweren, sodass man quer liegen musste. Die Möbel in einigen Zimmern werden als veraltet, wackelig und sogar unsicher beschrieben; zudem wurden defekte Lampen und abgelöste Fußleisten erwähnt. Auch Flecken und Löcher auf Decken und Bettlaken wurden genannt.

Die Sauberkeit stellt das Hauptproblem des Hotels dar. Gäste berichten von Bettwanzen, Staub, dreckigen Böden, Haaren in den Badezimmern und Kühlschränken sowie Schimmel an Decken und Bettdecken. In einigen Fällen wurde nur selten gereinigt (einmal in 5 Tagen), und es wurden Essensreste (Chips) sowie schmutzige Bettwäsche in den Zimmern vorgefunden. Auch Flure und Treppenhäuser werden als unsauber beschrieben, mit Müll und unangenehmem Uringeruch.

Die Funktion der Klimatisierungs- und Heizsysteme gibt Anlass zur Kritik: Gäste beschweren sich über nicht funktionierende Klimaanlagen, wodurch die Raumtemperatur selbst im Kühlmodus hoch blieb. Es werden auch Heizungsprobleme erwähnt, bei denen das Heizgerät selbst bei 74 Grad weiterlief, sowie die allgemeine Unmöglichkeit, die Temperatur im Zimmer präzise zu regulieren.

Das Hotel hat nur zwei Etagen und verfügt über keinen Aufzug. Gäste müssen ihr schweres Gepäck selbst in den zweiten Stock tragen, was für Personen mit eingeschränkter Mobilität beschwerlich sein kann.

Das Hotel verfügt über einen Pool, den die Gäste als gut für die Freizeitgestaltung bewerten. Es gibt auch einen Fitnessraum mit Laufband, Heimtrainer und Crosstrainer; Kraftgeräte und Hanteln sind jedoch nicht vorhanden.

Das Hotel wirbt als haustierfreundlich, jedoch merkte ein Gast an, dass ihm beim Check-out zusätzliche Gebühren für Haustiere berechnet wurden, was zu Unzufriedenheit führte.