Hampton Inn Gallipolis

Unfreundliches Personal! Wir hatten dieses Hotel wegen seiner Nähe zu den Mothman-Attraktionen gewählt. Da wir uns in der Gegend nicht auskannten, riefen wir direkt im Hampton Inn an, anstatt über das Buchungsportal zu buchen, in der Hoffnung, mit einem Mitarbeiter sprechen zu können. Der Mann am Telefon war sehr unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit. Bei unserer Ankunft im Hotel stellten wir fest, dass ein Fehler unterlaufen war, da wir fälschlicherweise über einen Drittanbieter gebucht hatten. Uns wurden nur zwei Queensize-Betten für unsere fünfköpfige Familie zur Verfügung gestellt, keine Kinderbetten. Der Mann an der Rezeption, Dakota, war sehr unhöflich und bot keine Lösung für unser Problem an. Er meinte, ich müsse mir erst einmal vorstellen, wie groß ein Queensize-Bett sei, und er wolle seinen Job nicht riskieren, indem er uns ein Kinderbett gebe. Außerdem wurde uns gesagt, dass wir des Hotels verwiesen würden, falls jemand aus unserer Gruppe auf dem Boden schlafen würde. Ich schlief bis 4:30 Uhr morgens auf einem Schreibtischstuhl, bis mein Mann es bemerkte und mit mir die Plätze tauschte. Meine Kinder sind 17, 13 und 9 Jahre alt, unsere ganze Familie ist überdurchschnittlich groß und wir wissen genau, wie groß ein Queensize-Bett ist. Als ob das nicht schon genug wäre, wurde das Gebäude renoviert, und wir konnten unser Zimmer nicht mit dem Aufzug erreichen; wir mussten unser Gepäck die Treppe hochschleppen.

Es gab einen Whirlpool, und er funktionierte tatsächlich! Das Personal war unglaublich zuvorkommend und die Zimmer waren sauber. Das Bett war nicht bretthart und die Kissen waren weich. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Das Wasser in der Badewanne lief kaum ab. Der Stöpsel im Waschbecken war so verrostet, dass ich ihn kaum bewegen konnte. Die Heizung war laut und funktionierte nicht richtig. Mein Zimmerschloss hatte Probleme, die sechs Schlüssel zu erkennen, die ich innerhalb von zwei Wochen bekommen musste. In der ersten Woche fuhr kein Aufzug in den dritten Stock. Deshalb musste ich mit meinem ganzen Gepäck drei Stockwerke hochlaufen. Die Betten waren okay. Das Zimmer war sauber.
Das einzig Gute an diesem Hotel war wirklich das Frühstück. Die Dame dort war sehr aufmerksam und immer freundlich. Man merkte, dass sie ihren Job ernst nimmt. Außerdem war ein Mitarbeiter an der Rezeption, der ein paar Nächte arbeitete, als mein Schlüssel nicht mehr funktionierte. Er war sehr nett und hilfsbereit. Ansonsten hätte es nur einen Stern gegeben.

Die Servicequalität ist erstklassig. Der Lobbybereich wurde deutlich verbessert. Ich freue mich, dass das Hotel renoviert wird. Wir waren schon mehrmals hier, zuletzt während der Renovierungsarbeiten, und haben gehört, dass die Zimmer umfassend modernisiert werden. Einziger Kritikpunkt: Das Frühstück, das es nur an manchen Tagen gibt, könnte verbessert werden. Außerdem fehlt es an finanziellen Mitteln für Zimmertüren mit hydraulischen Türschließmechanismen, die nicht mehr so ​​laut zuschlagen und den ganzen Flur aufwecken, und die gleichzeitig den Brandschutzbestimmungen entsprechen (die meisten Hotels investieren nicht in so etwas, da es in den meisten Fällen nicht nur um die Türhydraulik geht). Wie in dieser Gegend üblich, hängen Preise und Frühstücksqualität stark von der lokalen Wirtschaft ab. Die vielen Geschäfte in der Nähe scheinen da wohl eine Rolle zu spielen. Ich würde das Hotel auch vor der Renovierung empfehlen.

Positiv: Dakota war super! (Die Dusche war auch sehr schön. ) Ich sage nicht, dass Dakota unter der Dusche war. Das sind zwei verschiedene Dinge. Negativ: Das Morgenteam.