Quality Inn Quality Inn Elyria

In der Nähe des Gebäudes gibt es einen angelegten Parkplatz, der auch Platz für Lkw bietet. Fahrer von Großfahrzeugen bewerten das Vorhandensein bequemer Stellplätze in der Nachbarschaft positiv. Gleichzeitig kritisieren einige Gäste den Zustand des Geländes und verweisen auf herumliegenden Müll. Angaben zur Notwendigkeit einer vorherigen Platzreservierung oder zum Vorhandensein von Ladestationen für Elektrofahrzeuge machen die Gäste nicht.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, sodass Gäste auch tief in der Nacht erfolgreich einchecken können. Die Mehrheit der Gäste lobt die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft in Notsituationen. Das Personal stellt bei einem defekten Türschloss problemlos ein anderes Zimmer zur Verfügung oder vergibt auf Wunsch des Gastes ein ruhiges Zimmer. Der diensthabende Rezeptionist hilft Gästen auch schon mal aus, indem er im Winter einen Eiskratzer für das Auto leiht. Gleichzeitig gibt es jedoch auch Bewertungen über das taktlose Verhalten eines nächtlichen Mitarbeiters und Schwierigkeiten, Personal vor Ort anzutreffen.

Den Gästen wird ein kontinentales Frühstück angeboten, das selbstgemachte Waffeln, Müslimischungen, Portionshaferflocken, Säfte und Kaffee umfasst. Ein Teil der Gäste hält das angebotene Angebot für einen morgendlichen Snack für völlig ausreichend und lobt die Waffelstation. Gleichzeitig ruft das morgendliche Menü wegen des Fehlens frisch zubereiteter warmer Gerichte viel Kritik hervor. Tiefkühlomletts und -sandwiches müssen selbst in der Mikrowelle aufgewärmt werden. Gäste beschweren sich zudem über schlechten Service an den Getränkeautomaten und das gelegentliche Fehlen von Grundnahrungsmitteln wie Milch.

WLAN steht den Gästen direkt in den Zimmern zur Verfügung. Den Bewertungen der Gäste zufolge lässt die Qualität der Verbindung jedoch zu wünschen übrig. Die Gäste beschreiben das lokale WLAN als mittelmäßig und äußerst instabil. Angaben zum Vorhandensein eines spezialisierten Businessbereichs oder Co-Working-Spaces sind in den Bewertungen nicht enthalten.

Die Matratzen und die Bettwäsche sind in den meisten Zimmern erneuert und sorgen nach einer langen Fahrt für einen erholsamen Schlaf. Den Komfort der Betten heben viele Reisende hervor, obwohl es vereinzelt Beschwerden über quietschende Federn gibt. Die Schalldämmung der Zimmer ruft bei den Gästen geteilte Meinungen hervor. Bei einer Unterbringung im oberen Stockwerk in einem abgelegenen Bereich bleibt es ruhig. In den unteren Etagen sind die Schritte der Gäste aus den darüber liegenden Zimmern deutlich zu hören.

Die Bewertungen zur Sauberkeit und zum technischen Zustand der Räumlichkeiten variieren je nach konkretem Zimmer stark. Viele Gäste loben das Reinigungspersonal für Sorgfalt, makellose Ordnung und Sauberkeit. Dank individueller Klimaanlagen lässt sich die Raumtemperatur selbst regulieren. Gleichzeitig weisen Gäste auf die Abnutzung des Gebäudes, einen muffigen Geruch auf den Fluren und Tabakspuren hin. In einzelnen Zimmern gibt es defekte Schlösser, Sanitärprobleme, Schimmel im Badezimmer und nicht funktionierende Eismaschinen.

Das Hotel gestattet die Unterbringung von Gästen mit Haustieren. Für den Aufenthalt mit Tieren berechnet die Verwaltung eine zusätzliche Gebühr von etwa 80 US-Dollar. Den Bewertungen von Gästen mit Hunden zufolge werden für sie separate Zimmer im Erdgeschoss bereitgestellt. Einige Tierhalter waren mit der Qualität der zugeteilten Zimmer und dem eingezogenen Zigarettengeruch unzufrieden.