Hampton Inn Circleville, Oh

Das Hotel bietet Ladestationen für Elektrofahrzeuge an, Gäste berichten jedoch, dass diese sehr langsam laden (ca. 2 kW). Einige Besucher sahen sich mit einer Gebühr von 15 US-Dollar pro Tag für die Nutzung der Ladestationen konfrontiert, nach Rücksprache mit dem Manager wurden ihnen diese Kosten jedoch zurückerstattet.

Die Bewertungen des Personals sind äußerst unterschiedlich. Viele Gäste sind von den Mitarbeitern begeistert und heben besonders Neeraj, Richard, Ranea und Jason für ihre außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität hervor. Es gibt jedoch auch ernsthafte Beschwerden über den General Manager Steven Romano, der als unfreundlich, unprofessionell und konfliktfreudig beschrieben wird. Zudem wurden Fälle erwähnt, in denen beim Check-in niemand an der Rezeption war oder sich das Personal gleichgültig verhielt.

Gäste berichten von verschiedenen Gebühren und Kautionen. Einige erwähnen eine Kaution von 25 US-Dollar oder sogar 250 US-Dollar, insbesondere für Einheimische, wobei es zu Unstimmigkeiten über den Zeitrahmen und das tatsächliche Auszahlen der Rückerstattung kam. Es fällt auch eine Haustiergebühr an, die zwischen 30 und 90 US-Dollar variiert, wobei Gäste davor warnen, dass der Betrag bei einer Buchung über Drittanbieter höher sein kann (bis zu 75 US-Dollar) als ursprünglich angegeben.

Das Hotel bietet ein kostenloses Frühstück mit verschiedenen Optionen an, darunter Biscuits mit Soße, Waffeln und Eier. Einige Gäste bezeichnen es als das beste Frühstück, das sie je in der Hampton Inn-Kette hatten, und loben besonders die Arbeit der Köchin Stacy. Andere beschweren sich jedoch über die begrenzte Auswahl, das Fehlen bestimmter Säfte, einen Mangel an Besteck (Gabeln) sowie Fälle, in denen das Frühstück nicht zur versprochenen Zeit (06:30 Uhr) bereitstand.

Die Situation bezüglich des späten Check-outs sorgt bei den Gästen für Unzufriedenheit. Trotz des Diamond-Status im Hilton Honors-Programm oder Versprechungen auf der Website bezüglich eines späten Check-outs um 14:00 Uhr verweigern die Mitarbeiter vor Ort diesen Service manchmal oder verlangen einen Aufpreis von 25 US-Dollar pro zusätzlicher Stunde. Anfragen zur Verlängerung des Aufenthalts um eine weitere Nacht wurden ebenfalls manchmal abgelehnt.

Die WLAN-Verbindung bereitet einigen Gästen Schwierigkeiten. Es gab Beschwerden über die Unmöglichkeit, eine PS5-Spielekonsole zu verbinden, sowie über erhebliche Probleme beim Anschließen von Apple Mac-Geräten. Trotz der Unterstützung durch das Personal blieb der Verbindungsprozess für einige mühsam.

Die Meinungen zum Komfort sind geteilt: Viele Gäste loben die bequemen Betten, die hochwertigen Verdunkelungsvorhänge und die allgemeine Sauberkeit. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über zu harte Matratzen und sehr flache, minderwertige Kissen. Die Zimmer werden als geräumig und modern mit hervorragenden Duschen beschrieben, jedoch gibt es Berichte über Flecken auf den Teppichen und Abnutzungserscheinungen an den Möbeln.

Die Mehrheit der Gäste empfindet das Hotel als sehr sauber und modern. Dennoch gibt es äußerst negative Bewertungen bezüglich unsauberer Zimmer: Es werden nicht gewechselte Bettwäsche, Haare, Essensreste und sogar Insekten hinter dem Kopfteil des Bettes erwähnt. Ein ehemaliger Mitarbeiter des Hotels behauptet, dass die Tagesdecken nicht regelmäßig gewaschen werden und die Reinigung oft nur oberflächlich erfolgt.

Das Hotel verfügt über einen Pool, der vielen Gästen, insbesondere Kindern, gefällt. Es kam jedoch vor, dass der Pool trotz der Zusage des Personals, ihn zu öffnen, mehrere Tage lang wegen Reinigungsarbeiten geschlossen war. Einige Gäste merkten an, dass die Wassertemperatur höher sein könnte, und wiesen auf die Notwendigkeit einer gründlicheren Reinigung des Beckens hin.

Das Hotel erlaubt Haustiere, einschließlich Assistenzhunden. Hierfür wird eine zusätzliche Gebühr (Pet Fee) erhoben, deren Höhe je nach Buchungsart variieren kann. Einige Hundebesitzer beschwerten sich jedoch über das Fehlen von Kotbeuteln in der Nähe der speziellen Abfallbehälter.

Das Hotel gilt als sehr sicher und ist mit Überwachungskameras ausgestattet. Es gilt ein strenges Sicherheitssystem: Für die Nutzung der Aufzüge und den Zugang zu den Treppenhäusern ist eine Schlüsselkarte erforderlich. Nach 22:00 Uhr erfolgt der Zutritt zum Gebäude ausschließlich über eine Türklingelanlage (Buzz-in-System) mit Unterstützung des Rezeptionspersonals.