Radisson Hotel Duluth-Harborview

Wir waren letztes Wochenende dort und die Zimmer waren überteuert, die Klimaanlage hörte auf, in einem der Zimmer zu arbeiten, die Bettwäsche war schmutzig in einem der Zimmer und die Aufzüge klangen, als wären sie jederzeit bereit, sie auszugeben. Auf der positiven Seite war die Aussicht großartig, die Duschen waren unglaublich und die Klimaanlage wurde rechtzeitig repariert. Das Hotel muss auf jeden Fall modernisiert werden.

Bettwanzen! Meine Frau und ich waren am 7. Mai 2022 in Zimmer 1504 und wurden in der unteren Hälfte unseres Körpers von etwas aufgebissen (wir vermuten stark Bettwanzen) Wir informierten das Management und baten um eine Rückerstattung. Der Hotelmanager Jordan Dols weigerte sich, eine Rückerstattung oder Unterstützung zu leisten, weil sie keine Fehler im Zimmer finden konnten. Egal, diese Dinge könnten aus jedem angrenzenden Raum in der Nähe kommen. Er machte sich nur die Mühe, unser Zimmer zu inspizieren und beschloss, uns mit Gas anzuzünden, um zu denken, dass dies etwas war, das wir selbst abgeholt hatten. Es gab keine Insektenstiche an unseren Körpern, bevor wir an diesem Abend ins Bett gingen. Wir informierten die MN-Abteilung für öffentliche Gesundheit. Hoffentlich werden sie ihre eigene Inspektion durchführen. 🕷

Beschwerdeführer von Leuten gestern und heute: (1) Hitze funktioniert nicht in 2 Zimmern (2) Telefon funktioniert nicht (3) 4 Personen blieben in einem Aufzug stecken (4) Buffet Essen hatte Raumtemperatur (5) unser Zimmer und 2 andere hatten nur 1/2 Rolle TP!

Kein guter HR-Prozess für menschenzentrierte Beschäftigung.

Schrecklicher Aufenthalt. Schimmel im ganzen Badezimmer. Eklig. Das Frühstück war in unserem Aufenthalt inbegriffen, wurde aber erst um 9 Uhr angeboten. Auf all meinen vielen Reisen habe ich noch nie ein Frühstück gesehen, das nicht bis 9 Uhr angeboten wird. Hunde bellten unaufhörlich, aber sie konnten den Raum nicht herausfinden. Schrecklicher Gästeservice.

Das JJ Astor und bowery Pub waren ausgezeichnet… Hotel überteuert über bewertet. Kein Fisch Kaffee oder Obst in lobby schmutzigen Zimmern. Einlageiges Toilettenpapier kommt auf Mann. Nicht für diese Preise. Kein Reinigungsservice bei mehrtägigen Aufenthalten? Sag mir auch nicht Covid. Viele Hotels mit mehr persönlicher Note und Dienstleistungen, die durch die ganze Zeit fortgesetzt wurden… qill nie wieder hier übernachten…

Die Zimmer waren diskusting schmutzige Türen schmutzig alles sogar Pool, aber die Arbeiter waren genial.

Unser Zimmer war ziemlich schmutzig und sehr klein für den Preis, den wir bezahlt haben. Es sollte ein lustiger Weg mit mir und meinem Verlobten sein, der für einen Tag vom Baby weg war, aber stattdessen verließen wir das Hotel, um andere Dinge zu tun. Außerdem warteten wir ÜBER anderthalb Stunden auf unser Essen, als es nur 1 anderen Tisch gab. Der Server war großartig, aber das Warten war nichts, von dem wir dachten, dass wir uns damit befassen müssten. Ich habe ihnen vor fast 2 Wochen auch eine E-Mail darüber geschickt und habe immer noch nichts gehört. Werde nicht wieder hier übernachten.