Comfort Inn Wings Stadium

Harsh, der Mitarbeiter an der Rezeption, hat sich wirklich sehr bemüht und die Klimaanlage in unserem Zimmer ausgetauscht, obwohl er der Einzige im Dienst war. In der ersten Nacht war es in unserem Zimmer nicht kühl genug, um gut schlafen zu können, da die alte Anlage wohl kaputt war. Ich rief an der Rezeption an, und Harsh sagte mir, er würde sie in einer Stunde reparieren (und dabei hatte er mitten im Trubel viel zu tun! ). Er kam nicht nur 40 Minuten früher, sondern erledigte die Reparatur auch noch in Rekordzeit! Er wirkte sehr fleißig und ich fühlte mich dadurch viel willkommener in diesem Hotel.
Das Zimmer ist jetzt viel kühler, und wir können endlich wieder gut schlafen und uns wohlfühlen.
Dieser Mann verdient eine Gehaltserhöhung!
– Blake.

Insgesamt ein recht ordentliches Hotel. Bequemes Bett. Die Fassade ist ansprechend. Das Zimmer war im Großen und Ganzen in Ordnung. Der Teppich war an einer Stelle etwas ausgefranst. Das Waschbecken hatte einen Riss, die Badewanne wies etwas Rost auf und die Fugenmasse um den Umsteller fehlte.
Das Frühstück war recht gut. Ich würde es mit acht oder neun von zehn Punkten bewerten.
Insgesamt wirkte es sauber, aber mir fiel auf, dass der Badezimmerboden und der Frühstückstisch etwas klebrig waren. Sie sehen zwar sauber aus, sind es aber offenbar nicht.

Eine schreckliche Erfahrung! Beim Einchecken wurde mir gesagt, die Anzahlung betrage 200 Dollar. Das ist eine Lüge! Meine Kinder freuten sich schon so aufs Schwimmen. Mein Zimmer war im Voraus bezahlt, und als ich die 200 Dollar Anzahlung leisten wollte, sagte der Hotelmanager, er würde mein Zimmer ohne Grund stornieren. Ich fragte ihn, warum er mir keinen Grund nannte. Ich war verletzt, meine Kinder weinten, und es war mir furchtbar peinlich. Ich wollte einfach nur einen schönen Freitagabend mit meinen Kindern verbringen. Wir wurden abgewiesen, weil wir Afroamerikaner sind. Der Manager war total rassistisch! Es war so schwer, meinen kleinen Kindern zu erklären, dass wir manchmal mit solchen Situationen konfrontiert werden, nur weil wir schwarz sind. Es war eine sehr traurige Erfahrung für mich und meine Kinder, umkehren, unser Auto wieder beladen und nach Hause fahren zu müssen, weil uns ein Zimmer verweigert wurde. Es wurde nichts unternommen. Ich habe sogar mit der Konzernzentrale gesprochen. Wir haben zwar eine Rückerstattung erhalten, aber das macht den emotionalen Schmerz, den meine Kinder und ich erlitten haben, nicht wieder gut! So traurig. Ich bin so froh, dass wir wegen der Bewertungen nicht dort geblieben sind! Wir haben nicht mal eine andere Unterkunft als Entschädigung bekommen, gar nichts. Das war einfach nur unmöglich, und zwar in jeder Hinsicht. Meine Kinder hatten das absolut nicht verdient. Wir hätten so etwas nicht erleben dürfen.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber dieser Hotelaufenthalt war so enttäuschend, dass ich mich verpflichtet fühle, andere zu warnen. Schon bei unserer Ankunft war klar, dass dieses Hotel selbst die grundlegendsten Standards in Sachen Sauberkeit und Instandhaltung völlig außer Acht lässt.
Der Pool, der einzige Grund für unsere Buchung, war eine absolute Katastrophe und zum Schwimmen ungeeignet. „Herablassend“ ist noch untertrieben. Abblätternde Farbe, grüne Algen, trübes Wasser, kaputte Fliesen und buchstäblich Dreck am Boden – das sah überhaupt nicht aus wie der makellose Pool, der auf Ihrer Website abgebildet war.
Das Zimmer war kaum besser. In der Dusche war sichtbarer Schimmel, sodass man sich beim Duschen fast gesundheitsgefährdend fühlte. Und als ob das nicht schon genug wäre, sprudeln jedes Mal, wenn das Wasser lief, Haare und trübes Wasser aus dem Abfluss.
Insgesamt wirkte das ganze Zimmer schmuddelig – Staub auf den Oberflächen, fragwürdige Flecken und der allgemeine Eindruck, dass es schon lange nicht mehr gründlich gereinigt worden war.
Ich würde mich über einen Anruf oder eine E-Mail vom Management freuen, da wir versucht haben, Kontakt aufzunehmen und auch an der Umfrage während unseres Aufenthalts teilgenommen haben, aber bisher noch nichts gehört haben.

Gutes Preis Leitung Verhältnis.
Sauber und grosse Zimmer.
Guter Service.