Hampton Inn & Suites Howell

Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen Außenparkplatz, den die Gäste als geräumig beschreiben. Kürzlich wurde der Belag des Parkplatzes erneuert (neuer Asphalt wurde verlegt). Es gibt ausreichend Plätze für ein komfortables Abstellen der Fahrzeuge.

Die Bewertungen über das Personal sind äußerst widersprüchlich. Viele Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Professionalität und Gastfreundschaft, wobei insbesondere Sophia, Lisa und Becca hervorgehoben werden. Es gibt jedoch Beschwerden über die Unhöflichkeit einzelner Mitarbeiter (z. B. Charlotte und Brianna), unprofessionelles Verhalten beim Check-in und ignoriert Anfragen durch das Management. Zudem wurden Fälle erwähnt, in denen Mitarbeiter sich weigerten, Probleme mit Buchungen oder Rückerstattungen zu lösen, und dabei Kühle und Arroganz zeigten.

Das Hotel bietet ein kostenloses warmes Frühstücksbuffet mit einer vielfältigen Auswahl an Speisen, einschließlich frisch gebackener Waffeln. Viele Gäste bewerten das Frühstück als qualitativ hochwertig und schmackhaft und loben die Sauberkeit im Essbereich. Dennoch empfanden einige Besucher die Auswahl als minimal, beschwerten sich über das Fehlen von Kartoffeln und einen Mangel an glutenfreien Optionen (außer Eiern), während ein Gast das Frühstück als das schlechteste aller Hampton Inn Hotels bezeichnete.

Die Frage des Trinkwassers ist umstritten. Ein Gast, der Mitglied im Hilton Honors Programm ist, berichtete, dass der Hotelmanager die Ausgabe von Wasser auf eine Flasche pro Zimmer begrenzt habe, was den Markenstandards widerspreche. In der Lobby stehen Kaffee, Tee und heißes Wasser rund um die Uhr zur Verfügung.

Die Mehrheit der Gäste empfindet die Zimmer als geräumig, modern und sehr sauber. Die Meinungen über die Matratzen sind jedoch geteilt: Einige finden sie sehr bequem, andere beschweren sich über eine übermäßige Härte, die zu körperlichen Schmerzen führte. In einigen Bewertungen werden Mängel an der Ausstattung erwähnt, wie etwa defekte Fliesen oder quietschende Türen. Zudem gab es Beschwerden über "kratzige" Bettlaken in den renovierten Zimmern.

Das allgemeine Sauberkeitsniveau wird hoch bewertet, viele bezeichnen das Hotel als sehr sauber. Es gibt jedoch ernsthafte Beschwerden über unangenehme Gerüche in einigen Zimmern: von dem Geruch nach nasser Kleidung und Schimmel aufgrund hoher Luftfeuchtigkeit bis hin zu einem stechenden Geruch nach Tierurin. Zudem merkten Gäste an, dass die Reinigung nicht täglich, sondern jeden zweiten Tag erfolgt, was für Familien mit Kindern oft nicht ausreichend ist, und dass die Handtücher nicht täglich gewechselt werden.

Das Klimasteuerungssystem arbeitet instabil. Einige Gäste hatten bei der Ankunft mit sehr kalten Zimmern zu kämpfen, da die Heizung ausgeschaltet war und das Personal nicht zeitnah ein Heizgerät bereitstellen konnte. Andere beschwerten sich über übermäßige Hitze in den Fluren, Treppenhäusern und im Raum mit dem Eisautomaten. Ebenfalls erwähnt wurden Probleme mit hoher Luftfeuchtigkeit in den Zimmern, wodurch Kleidung nicht trocknete.

Die Zimmer sind mit Minikühlschränken und Mikrowellen ausgestattet. In den Badezimmern sind große Spender für Hygieneartikel statt Einzelverpackungen installiert; einige Gäste sind mit deren starkem chemischen Geruch unzufrieden. In den Zimmern befinden sich Bügeleisen, wobei deren Sauberkeit gelegentlich Fragen aufwarf. Zudem wurde das Fehlen eines Abluftventilators im Badezimmer und eine unzureichende Anzahl an Handtuchhaken angemerkt.

Das Hotel verfügt über einen Innenpool, den die Gäste als sauber und warm beschreiben. Er ist jedoch sehr klein (Kapazität bis zu 10 Personen), was zu Enge führt, insbesondere wenn sich viele Kinder dort aufhalten. Einige Besucher schlagen vor, separate Stunden für Erwachsene einzuführen, da die lautspielenden Spiele von Kindern mit Wasserspielzeug die Erholung stören.

Das Hotel ist kinder- und haustierfreundlich. Familien mit Kindern bewerten es aufgrund des Pools und des Frühstücks positiv. Das Hotel ist pet-friendly, rund um das Gebäude gibt es ausreichend Grünflächen zum Ausführen von Hunden, und das Personal zeigt sich freundlich gegenüber Haustieren. Es sollte jedoch beachtet werden, dass es zu Lärmbelästigungen durch andere Gäste in den Fluren kommen kann.

Die Atmosphäre kann von sehr herzlich und einladend bis hin zu laut und angespannt variieren. Gäste loben die festliche Dekoration (z. B. zu Halloween und Weihnachten), die für Gemütlichkeit sorgt. Andererseits werden Fälle von starkem Lärm durch Teenagergruppen in den Fluren bis spät in die Nacht erwähnt, womit die Verwaltung nicht immer zeitnah fertig wird.