Covered Bridge Inn

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, ihren Respekt und ihre Hilfsbereitschaft und heben insbesondere Sue, Jeff, Danay und Bill hervor. Es gibt jedoch auch sehr negative Bewertungen: Einige Gäste berichteten von Unfreundlichkeit seitens des Eigentümers, aggressivem Verhalten der Rezeptionisten und beklagten eine Sprachbarriere. Zudem wurde erwähnt, dass sich der Check-in in einigen Fällen verzögerte, da die Rezeption nicht besetzt war.

Das Motel bietet ein kontinentales Frühstück an, das Kaffee, Waffeln (ein Waffeleisen ist vorhanden), Äpfel, Bananen, Muffins und Kopenhagener Gebäck umfasst. Einige Gäste bewerten das Frühstück als sehr gut und schmackhaft und heben den starken Kaffee hervor. Andere waren enttäuscht und beschrieben es als sehr einfach oder bestehend aus wenigen gekauften Gebäckstücken, und sie beklagten das Fehlen von Gabeln.

Laut einer der Bewertungen funktionierte das kostenlose WLAN im Motel einwandfrei.

Die Schalldämmung wird als unzureichend bewertet. Gäste beschwerten sich darüber, dass man Schritte auf den Treppen und in den Zimmern im zweiten Stock hören könne und dass jedes Zuschlagen einer Tür durch den Boden spürbar sei.

Die Bewertungen zum Zustand der Zimmer sind widersprüchlich. Viele Gäste empfinden sie als sehr sauber, gemütlich und komfortabel und heben die bequemen Matratzen sowie die kürzlich durchgeführten Renovierungen (neue Teppiche, Klimaanlagen und Toiletten) hervor. Gleichzeitig beschreiben andere die Zimmer als veraltet, mit abblätternden Decken in der Dusche und alten Möbeln aus den 80er-Jahren. Es gab auch Beschwerden über unbequeme Betten, einen starken muffigen Geruch und sogar Mäusekot im Zimmer.

Die Klimaanlage funktioniert unbeständig. Einige Gäste sind zufrieden, während andere sich über zu hohe Temperaturen im Zimmer (bis zu 85–90 Grad), einen lauten Betrieb der Klimaanlage bei schwachem Luftstrom oder deren kompletten Ausfall beschwerten. Zudem wurden Probleme mit der fehlenden Möglichkeit erwähnt, die Fenster zu öffnen, da Panoramafenster verbaut sind.

Die meisten Gäste heben die hohe Sauberkeit in den Zimmern und Badezimmern hervor. Es gibt jedoch auch gegenteilige Meinungen: Einige Besucher beschwerten sich über allgemeinen Schmutz, den Geruch eines alten Putzlappens und einen insgesamt vernachlässigten Zustand der Räumlichkeiten.

Das Motel verfügt über keinen Aufzug, was für Personen mit eingeschränkter Mobilität beschwerlich sein kann. Darüber hinaus merkte ein Gast an, dass der Zugang zum barrierefreien Badezimmer durch eine hohe Schwelle (etwa ein Fuß hoch) erschwert war.