Super 8 by Wyndham Williams

Das Hotel verfügt über einen Außenparkplatz mit ausreichend Platz auch für Lkw. Allerdings berichteten Gäste von erheblichen Problemen bei Schneefall: Das Management räumte den Parkplatz nicht vom Schnee, sodass die Gäste ihre Fahrzeuge selbst aus mehr als 1–2 Fuß hohen Schneebergen freischaufeln mussten.

Die Meinungen über das Personal gehen auseinander. Viele Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Gastfreundschaft und Effizienz, insbesondere bei einem späten Check-in, und betonen deren familiären Umgang. Ein Mitarbeiter half beispielsweise einer Familie mit Kindern, außerhalb der Zeiten Milch für das Frühstück zu erhalten. Andererseits beschwerten sich einige Gäste über Unhöflichkeit, mangelnde Kompromissbereitschaft bei fehlenden zusätzlichen Decken sowie Konflikte wegen Buchungsfehlern, bei denen der Rezeptionist dem Gast fälschlicherweise eine Stornierung vorwarf.

Das Hotel bietet ein kontinentales Frühstück an, das Waffeln, Obst, Müsli, Joghurt, Toast und Kaffee umfasst. Einige Gäste waren mit der Auswahl und der Sauberkeit des Essbereichs zufrieden. Andere bemängelten jedoch die geringe Qualität der Lebensmittel, wie etwa altbackenes Brot und schwarze Partikel im Apfelsaft, was Fragen bezüglich der Frische und Produktrotation aufwirft.

Der Zustand der Zimmer ist umstritten. Ein Teil der Gäste empfand sie als sauber, gepflegt und gut beleuchtet. Andere beschrieben die Zimmer hingegen als heruntergekommen und schmutzig: Es wird von Flecken auf Teppichen und Bettwäsche, Brandlöchern im Teppichboden, alten Betten, die an "Betonblöcke" erinnern, sowie verschlissenen, dünnen Decken berichtet. Zudem gab es Beschwerden über defekte Fernseher und kaputte Mikrowellen.

Die Bewertungen zur Sauberkeit sind sehr widersprüchlich. Einige Gäste berichten von frisch duftenden Zimmern und neu wirkenden Teppichen in den Fluren. Andere schildern hingegen extrem unhygienische Zustände: verschmutzte Toiletten, Fingernagelreste auf dem Badezimmerboden, braunes Wasser aus dem Wasserhahn und sogar Ungeziefer in den Betten. Zudem wird ein starker Zigarettenrauchgeruch in den Fluren und in Nichtraucherzimmern erwähnt.

In der kalten Jahreszeit hatten Gäste erhebliche Probleme mit der Heizung. Es wurde berichtet, dass es in den Zimmern sehr kalt war (ca. 45–50 Grad Fahrenheit), da die Heizung erst nach dem tatsächlichen Check-in des Gastes eingeschaltet wird. In einigen Fällen war die Temperatur im Zimmer niedriger als auf dem Flur, und es dauerte mehrere Stunden, bis der Raum eine angenehme Temperatur erreichte.

Zur Zimmerausstattung gehören Handtücher, eine Mikrowelle und ein Minikühlschrank. Gäste merkten jedoch an, dass die Handtücher teilweise alt und kratzig und die Kissen zu hart oder kalt waren. Tresore oder weitere Annehmlichkeiten werden in den Bewertungen nicht erwähnt.