Radisson Hotel Cedar Rapids

Zunächst einmal war mein Zimmer zum erwarteten Check-in-Zeitpunkt nicht fertig. Ich musste das Hotel verlassen und eine Stunde warten, bevor ich zurückkam. Leider war der Service in dieser Situation nicht gut, und es gab weder eine Entschuldigung noch Verständnis für die Unannehmlichkeiten.
Als ich zurückkam, betrat ich mein Zimmer. Die Zimmer selbst sind schlicht, modern und schön. Allerdings war das Zimmer nicht richtig sauber. Die Kissen lagen quer auf dem Bett (siehe Foto), und das Bett war nicht gemacht. Deshalb holte ich mir eine Decke aus dem Auto und schlief darauf, da ich mich auf keinen Fall wohlfühlte, meinen Kopf auf Kissen zu betten, die ungewaschen aussahen.
Im Badezimmer und in der Dusche fand ich Schamhaare und andere Haare. Der Mülleimer im Badezimmer fehlte, und der Mülleimer im Wohnzimmer war mit Müll gefüllt und hatte nicht einmal einen Müllbeutel, was in den meisten Hotels üblich ist. Für ein Hotel dieser Größe sollten grundlegende Sauberkeit und Liebe zum Detail selbstverständlich sein.
Eines muss ich aber Positives sagen: Das Hotel selbst ist wunderschön und sehr groß. Gleich beim Betreten fällt der imposante Wasserfall auf, der direkt mit dem Aufzugsbereich verbunden ist – ein wirklich toller erster Eindruck. Ich war total begeistert von meinem Aufenthalt, nachdem ich die Fotos online gesehen hatte. Leider hatte ich erwartet, dass die Zimmer dem gleichen Standard an Schönheit und Sauberkeit entsprechen würden.

Ich erinnere mich nicht mehr, was ich in meiner ersten Umfrage ausgefüllt habe. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Personal und die Mitarbeiter der Restaurantbars wirkten sehr kompetent, allerdings gab es nicht viele Auswahlmöglichkeiten bei Getränken und Speisen. Die Rezeption war sehr nett, aber man schien einige Fragen zu unserer Rechnung nicht beantworten zu können. Die Mitarbeiter an der Rezeption tagsüber waren sehr freundlich, nur wurden uns Handtücher für unser Zimmer verweigert. Uns wurde gesagt, wir bekämen nur zwei pro Tag. Das Zimmer war nett, wenn auch etwas kühl. Es war ein einfaches Zimmer. Uns gefiel die Ruhe, da nicht überall Kinder herumrannten. Der Poolbereich war sehr schön. Der Whirlpool war gut. Einige Dinge waren kaputt. Wir bemerkten nicht die vielen Ameisen auf dem Poolboden.
Das Frühstück war nicht besonders gut und hätte angesichts des Preises etwas verbessert werden können. Ich hätte mir etwas mehr erwartet.

Sie heißen mich und meine Kinder immer herzlich willkommen, wenn wir mehrere Tage am Stück bleiben. Sie sind freundlich, kümmern sich liebevoll um meine Kinder und sorgen dafür, dass sie sich richtig austoben können.
Das Hotel wird gerade renoviert, was notwendig und spannend ist. Die Bauarbeiten haben bisher kaum Beeinträchtigungen verursacht, was sehr erfreulich ist. Ich freue mich schon darauf, in einem renovierten Zimmer zu übernachten. Die alten Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen, aber das Personal gibt sich größte Mühe, alles sauber zu halten und bietet einen hervorragenden Service. Das neu eröffnete Restaurant serviert köstliches Essen. Auch die Auswahl beim Frühstück wurde erweitert, was ich sehr schön finde.

Sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Wir waren für 5 Nächte dort und konnten unser Zimmer nicht sauber bekommen, obwohl die App uns diese Option gab. Das Zimmer war dreckig und veraltet. Die Luft funktionierte nicht richtig, also mussten wir einen Ventilator kaufen. Das Zimmer roch schlecht. Das Waschbecken würde nicht abfließen. Die Dusche war schimmelig. Es würde 3 Mal dauern, bis wir nach sauberer Bettwäsche fragten, bevor wir sie bekommen würden, und wir bekamen nie neue Batterien für die TV-Fernbedienung. Wir waren zu dritt, aber sie würden uns nie mehr als 2 Sätze saubere Bettwäsche geben, obwohl wir nach 3 gefragt haben. Unser Müll lief von ihnen über, ohne das Zimmer zu reinigen. Dicker Staub überall und Flecken auf dem ganzen Teppich. Vorhänge wurden Motten gegessen. Sie respektierten die ruhige Zeit von 10p-7a nicht und es gab Kinder, die die Hallen liefen und nach 22 Uhr mit den Aufzügen herumspielten. Sie hatten einen Polizisten dort, aber er setzte nichts durch.

Ich bin seit 530 Uhr auf gestanden, als 2 Kleinkinder diesen lauten Mundmännern nebenan zuhörten und ab sofort sind sie noch am 20.40 Uhr unterwegs. Arbeiter sind überall in diesem Hotel betrunken laut außerhalb VON EVERYWHERE… Ich hier mit meiner Familie, nachdem sie unser Haus gegen den Sturm verloren hat und bereit bin, meinen Verstand zu verlieren.

Schöne saubere Liebe es! Schöne Lage.

Tolle Lage und Restaurant!

Sehr schön! Hotel-bar war ein Spaß!

Jeder, der im Marriott waren angenehm und sehr hilfreich. Würde empfehlen, diesen Ort für jeden der Suche nach einem Ort, um host-Rezeption.

Ich war auf einer Konferenz im Marriott vor kurzem und bin eine stillende Mutter. Ich brauchte einen Platz um die Pumpe und Sie freundlicherweise gab mir ein Zimmer zur Pumpe, so konnte ich bequem sein. Danke Marriot!

Tolles Personal! sehr hilfreich. Schöne Einrichtungen.

Toller Ort, Super Essen Super Personal.

Wir waren dort für ein übereinkommen und das ganze Wochenende. Zimmer waren sauber und komfortabel, das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Special shout out an Travis, die war sehr hilfreich, Leo war sehr freundlich, Alissa, der war nur eine erstaunliche Barkeeper. Große Gesamterlebnis. Gute Arbeit Jungs, weiter so.