Carrollton Hotel

Das Hotel verfügt über einen Parkplatz, der als gut beleuchtet beschrieben wird. In den Bewertungen wird zudem besonders hervorgehoben, dass Stellplätze für große Lkw vorhanden sind.

Die Bewertungen bezüglich des Personals sind äußerst widersprüchlich. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, professionell und ortskundig. Andere hingegen beklagen Unhöflichkeit, Überheblichkeit, Ineffizienz und sogar Konfliktsituationen, einschließlich Fällen, in denen Mitarbeiter Gäste angeschrien haben. Zudem werden organisatorische Probleme erwähnt, wie etwa unbesetzte Rezeptionen bei telefonischen Anfragen sowie Schwierigkeiten bei der Rückerstattung im Falle von Doppelabbuchungen.

Das Frühstück im Hotel wird unterschiedlich bewertet. Viele Gäste sind begeistert, bezeichnen es als hervorragend und heben die große Auswahl hervor: Biscuits mit Bratensoße, Eier mit Käse, Würstchen, Waffeln, Obst, Joghurt und Müsli. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen, in denen das Frühstück als „dürftig“ bezeichnet wird und Beschwerden über Ei-Ersatzprodukte, gefrorenen Joghurt sowie schlechte Kaffeequalität geäußert werden.

Im Hotel befindet sich das Restaurant und die Tapas-Bar „1730 Tap House“. Die Gäste heben die große Auswahl an Gerichten hervor: Steaks, Hähnchen, Sandwiches, Meeresfrüchte und Burger. Viele lobten den Geschmack der Speisen und die schnelle Bedienung, wenngleich einige von sehr langsamem Service, kalten Gerichten und unfreundlichem Personal berichteten. Bitte beachten Sie, dass das Restaurant sonntags und montags geschlossen sein kann.

Die Schalldämmung im Hotel wird als schlecht bewertet. Gäste berichten, dass sie Gespräche der Nachbarn durch die Zwischenwände, Lärm aus den Fluren sowie Geräusche aus der Lobby (Gespräche und Fernseher) selbst spät in der Nacht hören können. Einige merkten an, dass die Wände zu dünn seien, was den Aufenthalt unbequem machte.

Die Meinungen über die Betten sind geteilt: Einige empfinden sie als bequem, während andere sich über übermäßige Härte oder klumpige Deckenfüllungen beschweren. Möbel und Einrichtung werden häufig als veraltet und abgenutzt beschrieben. Es gibt Beschwerden über Flecken auf den Matratzen, Staub auf den Lampen, abblätternde Farbe, Risse in den Wänden und alte Fernseher.

Die Sauberkeit im Hotel gibt Anlass zu ernsthaften Beanstandungen. Während einige Gäste die Zimmer als sauber empfinden, berichten andere von Staub, Flecken auf den Vorhängen und im Badezimmer sowie von einem unangenehmen Geruch nach Feuchtigkeit und Schimmel. Die schwerwiegendste Anschuldigung war die Erwähnung von Bettwanzen in einem der Zimmer, was zu Stichen bei einem Gast führte. Zudem wird das Fehlen einer täglichen Reinigung an den Wochenenden angemerkt.

Das Klimaanlagensystem arbeitet unzuverlässig. Mehrere Gäste beklagten bei großer Hitze nicht funktionierende Klimaanlagen, wodurch die Temperatur in den Zimmern auf 80–95 Grad Fahrenheit anstieg und Ventilatoren eingesetzt werden mussten. Zudem wird erwähnt, dass über das Belüftungssystem Zigaretten- und Marihuanageruch von draußen in die Zimmer gelangt.

In den Zimmern werden kleine Fläschchen mit Shampoo, Spülung, Duschgel und Abschminktücher bereitgestellt. Einige Gäste beklagten eine minimale Ausstattung und erwähnten nur eine kleine runde Seife, während in einer Suite das Fehlen von Handseife festgestellt wurde.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug, weshalb man in den zweiten Stock die Treppe benutzen muss, was mit Gepäck beschwerlich ist. Zudem gab es einen Fall, in dem einem Gast mit Querschnittslähmung das angeforderte barrierefreie Zimmer nicht zur Verfügung gestellt wurde, sodass dieser Toilette und Dusche nicht uneingeschränkt nutzen konnte.

Das Hotel verfügt über einen Pool mit flachem Strandeinstieg (Zero-Entry), der bei Kindern beliebt ist, jedoch aufgrund fehlender Desinfektionsmittel häufig geschlossen oder nicht in Betrieb ist. Der Fitnessraum wird als sehr bescheiden beschrieben: Er ist mit einem Laufband, einem Ergometer und einigen Hanteln ausgestattet, wobei sich einige Gäste über Zigarettengeruch in diesem Bereich und den schlechten Zustand der Geräte beschwerten.

Haustiere sind im Hotel gestattet, einschließlich Assistenztiere (ESA). Einige Gäste berichteten jedoch von einem unfreundlichen Verhalten des Personals bei der Besprechung der Unterbringungsbedingungen für solche Tiere.