William Watson Hotel

Die Bewertungen des Personals sind geteilt. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als freundlich, fantastisch und sehr zuvorkommend. Es gibt jedoch auch Beschwerden über unfreundliches Verhalten der neuen Geschäftsführung sowie Schwierigkeiten, Hilfe zu erhalten, weshalb an der Rezeption eine Klingel zum Rufen des Personals aufgestellt ist. Zudem wurde ein merkwürdiger Vorfall gemeldet, bei dem die Telefonnummer des Hotels fälschlicherweise auf die private Handynummer einer fremden Person umgeleitet wurde. In einigen Fällen finden Gäste beim Check-in lediglich einen Brief und den Schlüssel auf dem Tresen vor, ohne dass Rezeptionspersonal anwesend ist.

Einige Gäste berichteten von unerwarteten Ausgaben bei der Bezahlung. Ein Gast meldete eine zusätzliche Gebühr von 10 US-Dollar zuzüglich Steuern, über die er nicht im Voraus informiert worden war. Ein anderer Gast erwähnte einen Aufpreis von etwa 8 US-Dollar, da die Verwaltung angab, dass auf der Website Hotels.com ein falscher Betrag ausgewiesen war.

Das Hotel bietet ein einfaches kontinentales Frühstück bestehend aus Joghurt, Cerealien, Fruchtbechern und Müsli-Riegeln an. Einige Gäste merkten an, dass dieses Angebot recht einfach gehalten ist, und erwähnten sogar das Fehlen von Löffeln für den Joghurt. Dennoch gibt es im Hotel ein Café, in dem ein vollständiges warmes Frühstück bestellt werden kann.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant sowie das Free Press Coffee Café. Die Gäste loben die Qualität der Speisen sehr und heben besonders die Steaks, Steak-Spieße und Mozzarella-Sticks hervor. Zudem werden der hervorragende Service und der schöne Blick auf das historische Gerichtsgebäude aus den Fenstern des Lokals geschätzt.

Auf den Zimmern steht Kaffee zur Verfügung, und in einigen Zimmerkategorien sind Keurig-Kaffeemaschinen vorhanden. Ein Gast merkte an, dass es im Hotel morgens angenehm nach frisch gebrühtem Kaffee duftet. Allerdings beschwerte sich ein Stammgast darüber, dass die Kaffeevorräte im Zimmer unter der neuen Leitung nicht mehr täglich aufgefüllt werden.

Gäste beschreiben das WLAN als zuverlässig und schnell. Dies sorgt für einen komfortablen Aufenthalt für alle, die auf einen stabilen Internetzugang angewiesen sind.

Die meisten Gäste empfinden die Betten als bequem und die Atmosphäre in den Zimmern als gemütlich und wohnlich. Ein Gast merkte jedoch an, dass ihm die Matratze zu hart erschien und er Kissen unterlegen musste. In den Zimmern stehen ausreichend große, flauschige Kissen zur Verfügung. Die Möbel und die Einrichtung sind in einem einzigartigen historischen Stil gehalten; so werden beispielsweise alte Türen als Kopfteile für die Betten verwendet.

Aus einigen Zimmern, wie beispielsweise Zimmer 201, bietet sich ein schöner Blick auf das historische Gerichtsgebäude des Pike County. Zudem heben Gäste die insgesamt malerische Lage des Gebäudes am Platz hervor.

Viele Gäste loben das Hotel für seine makellose Sauberkeit und heben das Fehlen von Staub hervor. Es gibt jedoch auch schwerwiegende Beschwerden: Ein Gast berichtete von einer Fledermaus im Zimmer und Fledermauskot auf dem Kissen, während ein anderer Schimmel im Klimagerät entdeckte. Zudem bemerkte ein Kunde, dass unter der neuen Geschäftsführung die Handtücher nicht mehr täglich gewechselt werden.

Das Klimatisierungssystem arbeitet unzuverlässig. Es wurde ein Fall gemeldet, in dem es im Zimmer keine Heizung gab und das Personal nicht wusste, wie man diese einschaltet. Zudem beschwerte sich ein Gast über starken Schimmelbefall an der Klimaanlage.

Die Zimmer bieten Smart-TVs mit Roku, Mikrowellen und Minikühlschränke. Einige Zimmer, wie Zimmer 103 im Erdgeschoss, sind mit einer voll ausgestatteten Küchenzeile inklusive Spülbecken ausgestattet. In den Badezimmern stehen zudem die erforderlichen Pflegeprodukte sowie frische Handtücher bereit.

Da es sich um ein historisches Gebäude handelt, gibt es keinen Aufzug. Die Gäste müssen schmale Treppen steigen, was die Zimmer in den oberen Etagen für Personen mit eingeschränkter Mobilität unzugänglich macht. Gästen, die keine Treppen steigen möchten, wird empfohlen, Zimmer im Erdgeschoss zu buchen.

Im Hotel herrscht eine gemütliche, familiäre und ruhige Atmosphäre, die an eine Mischung aus Hotel und Bed & Breakfast erinnert. Die Gäste schätzen das historische Erscheinungsbild des Gebäudes, die Backsteinwände und das Dekor im viktorianischen Stil. Viele beschreiben die Unterkunft als ein "Zuhause fernab von zu Hause" und heben ihre Einzigartigkeit im Vergleich zu Hotelketten hervor.

Ja, das Hotel nimmt Gäste mit Hunden auf. Besucher heben dies als einen der großen Pluspunkte der Unterkunft hervor.