1007 Seychelles

Das Hotel verfügt über ein Parkhaus, zu dem der Zugang über einen speziellen Code erfolgt, der den Gästen vor der Anreise mitgeteilt wird. Einige Gäste berichteten jedoch von Problemen mit diesem Ablauf: Ein Gast gab an, einen falschen Code erhalten zu haben, weshalb er das Parken in der ersten Nacht selbst bezahlen und das Problem in einem langen Telefonat klären musste.

Die Bewertungen zum Personal sind äußerst widersprüchlich. Einige Gäste beschreiben die Gastgeber als fantastisch und den Service als hochwertig. Andere berichten von unfreundlichen Mitarbeitern, die "ihren Job hassen", sowie von Diskriminierungsfällen, bei denen ein Manager unzufriedenen Gästen riet, sich eine andere Unterkunft zu suchen. Zudem gab es Berichte über langsame Reaktionen bei Defekten: Beispielsweise musste der Austausch eines defekten Kühlschranks tagelang über Nachrichten eingefordert werden.

Bei den Zimmern handelt es sich um geräumige Eigentumswohnungen (Condos) mit Küchen, die mit Herd, Mikrowelle, Spülmaschine, Waschmaschine und Trockner ausgestattet sind. In einigen Einheiten werden Shampoo, Spülmittel und sogar Strandzubehör (Schnorchel, Flossen) bereitgestellt. Gäste bemerkten jedoch das Fehlen grundlegender Dinge wie ausreichend Toilettenpapier, Küchenpapier, eines Korkenziehers oder eines Salzstreuers. Zudem fehlen in einigen Zimmern Haartrockner oder Kaffeemaschinen in Standardgröße.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt: Einige beschreiben die Möbel als sehr bequem und das Interieur als schön und modern. Andere beklagen den Abnutzungszustand: In einigen Zimmern (z. B. 1706) sind Möbel, Sofas und Betten alt, fleckig und abgenutzt. Zudem gibt es Beschwerden über zu harte Matratzen.

Das Hotel bietet einen atemberaubenden Meerblick, den viele Gäste als unglaublich beschreiben; man hat das Gefühl, sich direkt über dem Wasser zu befinden. Die Zimmer verfügen über Balkone, von denen aus man die Natur oder in der Silvesternacht sogar das Feuerwerk beobachten kann.

Die meisten Gäste stellten keine Probleme fest; ein Gast berichtete jedoch, dass es in seinem Zimmer im März 2022 zu heiß war und das Klimatisierungsproblem selbst nach Rücksprache mit der Verwaltung nicht gelöst wurde.

Viele Gäste loben das Hotel für die Sauberkeit in den Zimmern, den Aufzügen und auf dem Gelände. Dennoch gibt es vereinzelt Beschwerden über "schmutzige" Condos und Balkone in bestimmten Einheiten sowie Erwähnungen von Marihuanageruch im Zimmer, was den Aufenthalt mit Kindern beeinträchtigte.

Auf dem Gelände befinden sich zwei nebeneinander liegende Pools sowie ein Whirlpool. Die Gäste heben die Sauberkeit der Pools, die angenehme Wassertemperatur und die Musik hervor. Gelegentlich werden im Poolbereich kostenlose Snow Cones (Schabeis) angeboten.

Das Hotel bietet direkten Zugang zu einem sauberen Strand mit wunderschönem Wasser in verschiedenen Blau- und Grüntönen. Den Gästen werden kostenlos Sonnenliegen und Sonnenschirme zur Verfügung gestellt, die an einer speziellen Hütte (Shack) abgeholt werden müssen. Einige Gäste erlebten Unfreundlichkeit seitens des Personals bei der Ausgabe der Ausrüstung, wenn sie nicht wussten, dass eine vorherige Registrierung an der Hütte erforderlich war.

Das Hotel wird als familienfreundlich beworben, und viele Familien haben ihren Aufenthalt hier genossen. Es gibt jedoch ernsthafte Beschwerden über übermäßig strenge Regeln: Ein Gast berichtete, dass Kindern das Ballspielen am Pool verboten wurde und sogar die Polizei wegen ihnen gerufen wurde. Zudem wurden Fälle von unangemessenem Verhalten des Personals gegenüber Kindern erwähnt.

Insgesamt ist die Atmosphäre entspannt, aber es gibt technische Mängel: Einige Gäste beklagten "wackelnde" Aufzüge, schlecht funktionierende Türschlösser und Probleme mit den Wasserleitungen (niedriger Wasserdruck, Geräusche beim Befüllen des Spülkastens). Zudem wurden Probleme mit den Balkonschiebetüren erwähnt.