Quality Inn Quality Inn Harlan

Ja, den Gästen steht eine großzügige Anzahl an Parkplätzen zur Verfügung.

Die Mehrheit der Gäste beschreibt das Personal als ausgesprochen freundlich, gastfreundlich und professionell, wobei einzelne Mitarbeiterinnen (Shannon, Jessica, Samantha, Asija) namentlich positiv hervorgehoben werden. Sowohl das Rezeptions- als auch das Reinigungspersonal erhalten regelmäßig Lob für ihre Hilfsbereitschaft. Es gibt jedoch vereinzelte Berichte über unfreundliches Verhalten an der Rezeption bei Beschwerden sowie die Schilderung eines äußerst unprofessionellen Verhaltens seitens des Managements in einer Einzelbewertung.

Das Hotel akzeptiert gängige Bank- und Kreditkarten. Ein Gast berichtete von einem Vorfall, bei dem Barzahlung für den Aufenthalt abgelehnt und stattdessen eine Kartenzahlung verlangt wurde.

Das Hotel bietet ein kontinentales Frühstück an, das viele Gäste als hervorragend und abwechslungsreich bewerten. Das Sortiment umfasst üblicherweise Waffeln, Würstchen, Biscuits mit Sauce, Porridge, Cerealien, Joghurt, Gebäck, Kaffee und Säfte. Einzelne Gäste äußerten sich hingegen kritischer, verglichen das Angebot mit Tankstellenverpflegung und bemängelten die mangelnde Abwechslung über mehrere Tage hinweg.

Die Rückmeldungen zu den Zimmern sind geteilt. Ein Teil der Gäste beschreibt die Zimmer als sauber, geräumig und mit komfortablen Betten ausgestattet. Andere Gäste bemängeln abgenutztes Mobiliar, Flecken auf den Tischen, Staub, Spinnweben sowie das Auftreten von Ungeziefer (Bettwanzen, Flöhe, Spinnen). Gelegentlich werden Komforteinschränkungen wie zu kleine Betten, verklumpte Kissen oder geneigte Matratzen erwähnt. Zudem wurde angemerkt, dass in einigen Zimmern keine Queen-Size-Betten vorhanden sind, sondern lediglich Einzelbetten.

Hinsichtlich der Sauberkeit gehen die Meinungen auseinander. Während einige Gäste die Gründlichkeit und die frische Bettwäsche loben, berichten andere von verschmutzten Laken, Haaren, Staub in den Ecken und klebrigen Oberflächen. In vereinzelten Bewertungen wird zudem auf erhebliche Hygienemängel wie das Vorkommen von Bettwanzen und Flöhen hingewiesen.

Mehrere Gäste berichten von einem deutlichen Geruch nach Schimmel, Feuchtigkeit und kaltem Rauch, was den Aufenthalt in manchen Zimmern beeinträchtigt. Das Vorhandensein von Entfeuchtungsbehältern in einigen Räumen deutet auf bestehende Feuchtigkeitsprobleme hin. Positiv hervorgehoben wurde hingegen die Klimatisierung durch Gäste, bei denen die Temperaturregelung einwandfrei funktionierte.

Viele Gäste loben den kräftigen Wasserdruck sowie die zuverlässig heiße Wassertemperatur in der Dusche. Es liegen jedoch auch Beanstandungen bezüglich des Zustands der Sanitäranlagen vor, darunter schlechter Wasserablauf in Waschbecken und Wannen sowie undichte oder laute Toilettenspülungen. In Einzelfällen wurden Schimmelspuren im Bad und lose Duschkopfhalterungen erwähnt.

Die Erfahrungen mit dem Internetzugang sind gemischt: Während die Mehrzahl der Gäste keine Schwierigkeiten meldet, gab es vereinzelt Berichte über Verbindungsprobleme mit dem WLAN-Netzwerk.

Zum Poolbereich liegen widersprüchliche Angaben vor. Obwohl das Hotel einen Innenpool und einen Whirlpool ausweist, berichten zahlreiche Gäste, dass diese Bereiche seit längerer Zeit außer Betrieb seien. Andere Besucher bestätigen hingegen die Nutzungsmöglichkeit, loben die Sauberkeit des Wassers und die Familienfreundlichkeit, wenngleich vereinzelt über kühle Wassertemperaturen und fehlende Handtücher geklagt wurde.

Das Hotel erlaubt das Mitbringen von Hunden, was von vielen Tierbesitzern geschätzt wird. Es wird jedoch empfohlen, spezielle haustierfreundliche Zimmer auszuweisen, da in einigen Räumen aufgrund des Teppichbodens Tiergerüche wahrnehmbar sein können.