Townsman Inn Larned

Die Bewertungen des Personals fallen unterschiedlich aus. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, höflich und hilfsbereit bei der Beantwortung von Fragen. Es gibt jedoch auch Beschwerden über einen kühlen Empfang, fehlendes Lächeln und Unhöflichkeit seitens der Geschäftsführung. Zudem wird ein Fall erwähnt, in dem Mitarbeiter ihre Fahrzeuge direkt vor der Büro-Eingangstür parkten und somit den Zugang blockierten.

In den Bewertungen wird erwähnt, dass bei Kartenzahlung eine zusätzliche Gebühr von 3,5 % erhoben wird, weshalb Gäste gezwungen sind, bar zu zahlen. Zudem berichtete ein Kunde von Fällen, in denen Rechnungsbeträge um 74 bis 78 US-Dollar zu hoch angesetzt wurden.

Die Angaben zum Frühstück sind unterschiedlich. Einige Gäste berichten, dass das Frühstück im Preis inbegriffen ist und ein vielfältiges Angebot bietet. Andere behaupten hingegen, dass im Hotel kein Frühstück mehr angeboten wird.

Die Ausstattung der Zimmer wird als unzureichend bewertet. Gäste bemängeln das Fehlen von Kaffeemaschinen, Gläsern, Servietten und Haartrocknern. In einigen Zimmern fehlt ein Stuhl am Schreibtisch. Zudem werden alte Verlängerungskabel mit blanken Drähten sowie defekte Kühlschränke erwähnt.

Die Meinungen zum Komfort der Betten gehen auseinander: Einige Gäste empfinden sie als sehr bequem mit angenehmer Bettwäsche, während andere sie als alt bezeichnen. Der Zustand der Möbel und der Ausstattung wird häufig als beklagenswert beschrieben: abgenutzte Tagesdecken, abblätternde Farbe in den Badezimmern, zugespachtelte, aber nicht gestrichene Löcher in den Wänden sowie schmutzige Teppiche. Manche Gäste heben positiv hervor, dass in einigen Zimmern kein Teppichboden vorhanden ist.

Die Sauberkeit stellt das Hauptproblem des Hotels dar. Viele Gäste berichten von äußerst schmutzigen Zimmern, Haaren, Blutflecken auf den Kopfkissen sowie allgemeinen Verschmutzungen in den Badezimmern und Toiletten. Besonders besorgniserregend sind Berichte über Bettwanzen, Mücken und andere Insekten an den Wänden und in den Betten. Dennoch gibt es vereinzelte Bewertungen, in denen die Zimmer als sauber und geräumig beschrieben werden.

Die Klimatisierung arbeitet unbeständig. Einige Gäste sind mit der Zimmertemperatur und dem Warmwasser zufrieden. Andere beklagen den starken Lärm der Klimaanlage und sogar ein Auslaufen von Wasser aus der Lüftungsöffnung beim Ausschalten. Zudem wird erwähnt, dass die maximale Einstellung gewählt werden muss, um eine angenehme Wassertemperatur zu erreichen.

Viele Gäste beschweren sich über einen starken und hartnäckigen kalten Rauchgeruch in den Zimmern, der Unbehagen verursacht. Zudem werden störende Geräusche von Ventilatoren in den Zimmern erwähnt, die den Aufenthalt beeinträchtigen.

Das Mitbringen von Hunden ist im Hotel gestattet. Gäste heben hervor, dass das Personal Assistenzhunden gegenüber sehr höflich und verständnisvoll eingestellt ist.