Caribou Gem

Das Motel liegt direkt an den Bahngleisen, die auch nachts sehr stark befahren sind. Einige Gäste beschweren sich über laute Zugsignale, die in unmittelbarer Nähe der Unterkunft zu hören sind. Die Meinungen sind jedoch geteilt: Ein Teil der Gäste hält den Lärm für akzeptabel oder sogar für einen angenehmen Bonus, während andere ihn als störend empfinden.

Das Motel verfügt über keine physische Rezeption; der Check-in erfolgt kontaktlos per Telefon, woraufhin die Gäste die Schlüssel über einen Code aus einem Schlüsseltresor entnehmen. Die Bewertungen zum Personal sind widersprüchlich: Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als höflich und zuvorkommend, während andere sich über Unfreundlichkeit, das Auflegen während des Gesprächs und das Ignorieren von Problemen beschweren. Zudem wurden ernsthafte Konflikte mit dem Eigentümer wegen unberechtigter Kartenabbuchungen verzeichnet.

Einige Gäste sahen sich nach der Abreise mit ernsthaften finanziellen Problemen konfrontiert. Es wurden Fälle von unberechtigten Abbuchungen hoher Beträge (bis zu 350 US-Dollar) von Bankkarten verzeichnet, unter dem Vorwand eines beschädigten Fernsehers, den die Gäste nicht beschädigt hatten. In solchen Situationen beklagten die Kunden das Fehlen einer Rückmeldung seitens des Managements sowie die Notwendigkeit, die Zahlungen über die Bank anzufechten.

Die Meinungen zur Sauberkeit sind geteilt: Einige Gäste beschreiben die Zimmer als sehr sauber und modern, während andere sich über "dreckige und klebrige" Böden beschweren, durch die die Socken schwarz wurden, sowie über schmutzige Handtücher und Gerüche in den Badezimmern. Die Betten werden insgesamt als bequem bewertet; in einigen Zimmern stehen drei Doppelbetten zur Verfügung, was für Familien praktisch ist. Es gibt jedoch Beschwerden über einen Geruch nach altem Kaffee an der Bettwäsche.

In den Zimmern ist eine Klimaanlage installiert, die bei den meisten Gästen einwandfrei funktionierte, obwohl ein Besucher einen seltsamen Geruch nach "Hähnchen vom Grill" aus dem A/C-System bemerkte. Das Heizsystem wirft mehr Fragen auf: Es werden alte Radiatoren verwendet, mit denen sich die Temperatur nur schwer regulieren lässt, sodass es in den Zimmern zu heiß oder zu kalt werden kann. In einigen Fällen war es nachts im Zimmer trotz eines zusätzlichen Heizgeräts kalt.

Die Zimmer sind mit vollwertigen Küchenzeilen ausgestattet, die einen Herd, eine Mikrowelle, einen Kühlschrank (in einigen Fällen mit vollwertigem Gefrierfach) und das notwendige Geschirr mit Spülmittel enthalten. Die Gäste lobten das Vorhandensein moderner Smart-TVs mit allen Streaming-Apps. Es gibt jedoch Beschwerden über einen Mangel an Möbeln: In einigen Zimmern fehlen vollwertige Tische und es sind nur kleine Nachtkästchen vorhanden, was für das Abstellen von Koffern unbequem ist.

Mehrere Gäste berichteten von Problemen mit den Türschlössern: In einigen Zimmern funktionierte das obere Zusatzschloss (der Riegel) nicht, während sich in anderen die Tür gar nicht oder nur schwer abschließen ließ, da sie nicht richtig ausgerichtet war. Einige Besucher bezeichneten diese Situation als "verdächtig" und unsicher.