Best Western Plus Howe Inn

Ein Parkplatz ist auf dem Hotelgelände vorhanden. Für Lkw-Fahrer stehen spezielle Stellplätze zur Verfügung, deren Anzahl aufgrund der Größe jedoch begrenzt ist. Es wird daher empfohlen, früh am Tag anzureisen, um sich einen Platz zu sichern. Das Hotel akzeptiert zudem Zahlungen über das CLC-System; Gästen wird jedoch geraten, vor der Anreise zu überprüfen, ob diese Zahlungsmethode weiterhin aktuell ist.

Das Hotelpersonal wird als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Gäste heben insbesondere die Mitarbeiterinnen Dawn, Grace und Amanda für ihre Fürsorge und Aufmerksamkeit hervor. In ungewöhnlichen Situationen zeigt sich das Management flexibel: Als beispielsweise der Aufzug ausfiel, wurde einem Gast mit eingeschränkter Mobilität kostenfrei ein Zimmer mit Whirlpool im Erdgeschoss zur Verfügung gestellt. Zudem half das Personal dabei, eine vergessen gegangene, hochwertige elektrische Zahnbürste zurückzusenden, indem es diese eigenhändig verpackte und per UPS verschickte.

Das Hotel bietet ein kostenfreies kontinentales Frühstück mit einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen, darunter leckere Waffeln und verschiedene Getränke. Die Gäste heben die Sauberkeit des Essbereichs und die Qualität der Speisen hervor. Besonderer Wert wird auf Gäste mit Unverträglichkeiten gelegt: Es stehen glutenfreie Muffins (der Marke Udi's) sowie vegane und laktosefreie Optionen zur Verfügung. Das Personal gibt zudem gerne Auskunft über die Zutaten der Produkte, was von Gästen mit Zöliakie sehr geschätzt wird.

In der Lobby befindet sich ein Wasserspender mit gefiltertem Wasser, an dem Gäste ihre Flaschen kostenlos auffüllen können. Die Zimmer sind mit Keurig-Kaffeemaschinen, Mikrowellen und Kühlschränken ausgestattet.

Die Meinungen zur Internetverbindung sind geteilt. Einige Gäste hatten keinerlei Probleme, es gibt jedoch auch deutliche Beschwerden über ein instabiles WLAN, mit dem beispielsweise das Ansehen von YouTube-Videos nicht möglich war. Ein Gast berichtete, dass das Rezeptionspersonal gleichgültig auf Beschwerden reagierte und solche Störungen als alltäglich abtat.

Die meisten Gäste empfinden die Betten und Kissen als sehr bequem. Einige heben die hervorragende Schalldämmung der Wände hervor, sodass keine Nachbarn zu hören sind. Es gab jedoch Beschwerden über den Lärm zuschlagender Türen in den Fluren während der Nacht sowie über einen lauten Kühlschrank im Zimmer, der für einen erholsamen Schlaf vom Stromnetz getrennt werden musste.

Die Mehrheit der Bewertungen beschreibt das Hotel als sehr sauber und gepflegt, einschließlich der Zimmer, Flure und des Essbereichs. Es gab jedoch eine äußerst negative Bewertung bezüglich Flecken auf der Bettwäsche und eines starken Zigarettenrauchgeruchs im Zimmer trotz des Rauchverbots. Zudem merkte ein Gast an, dass das Zimmer trotz entsprechendem Schild nicht gereinigt wurde.

Das Klima- und Heizungssystem funktioniert einwandfrei und sorgt für eine angenehme Raumtemperatur. In den meisten Bewertungen gibt es keine Beschwerden über störende Geräusche der Geräte oder unangenehme Gerüche aus der Lüftung, mit Ausnahme eines Falls, in dem Knoblauchgeruch der vorherigen Gäste schnell mithilfe eines Luftreinigers beseitigt wurde.

Die Zimmer sind mit einer Mikrowelle, einem Kühlschrank und einer Kaffeemaschine ausgestattet. Einige Suiten bieten eine voll ausgestattete Küchenzeile mit zwei Kühlschränken, einer großen Spüle und einer Spülmaschine. In den Zimmern mit Whirlpool steht eine saubere und voll funktionsfähige Hydro-Massage-Wanne zur Verfügung. Ein Gast beklagte jedoch unzureichend blickdichte Vorhänge, die keine vollständige Privatsphäre boten und Straßenlicht durchließen.

Das Hotel bietet barrierefreie Zimmer, die den Erwartungen vollkommen entsprechen: Es gibt befahrbare Duschen (Roll-in-Duschen) und Haltegriffe. Es wurde auch angemerkt, dass die Betten in diesen Zimmern höher sind als in anderen Hotels, was das Ein- und Aussteigen für Gäste mit besonderen Bedürfnissen erleichtert.

Das Hotel verfügt über einen Hallenbadbereich mit praktischen Öffnungszeiten, der sauber gehalten wird und in dem ausreichend Handtücher zur Verfügung stehen. Zudem steht ein Fitnessraum für kurze Workouts bereit.