Regency Inn

Die Meinungen der Gäste über das Personal und den Eigentümer Paul gehen stark auseinander. Einige beschreiben ihn als sehr freundlichen, gastfreundlichen und fürsorglichen Menschen, der persönlich für Ordnung auf dem Gelände sorgt und alles für den Komfort der Gäste tut. Andere wiederum charakterisieren den Eigentümer als äußerst unfreundlich und ohne Sinn für Kundenservice, der sich am Telefon sowie im Büro herausfordernd verhält, sich nicht für Mängel entschuldigt und Rückerstattungen verweigert.

Der Zustand der Zimmer sorgt für widersprüchliche Bewertungen. Einige Gäste empfinden sie als sauber, gemütlich und frisch renoviert, wobei sie besonders die weichen Betten und die Flachbildfernseher hervorheben. Andere berichten, dass das Hotel verfalle, die Möbel beschädigt seien und die Fotos im Internet nicht mehr aktuell seien. Es gibt auch Beschwerden über schmutzige Böden, Flecken auf den Spiegeln, speckige Bettlaken und eine allgemeine Vernachlässigung.

Die Bewertungen zur Klimatisierung fallen unterschiedlich aus. Einige Gäste zeigten sich sehr zufrieden damit, dass die Klimaanlage einwandfrei funktionierte. Ein anderer Gast beschwerte sich jedoch über ein sehr altes Heizgerät, das sich alle zwei Minuten einschaltete und so laut war, dass es an einen Flugzeugstart erinnerte und den Schlaf störte.

Die Atmosphäre im Hotel wird unterschiedlich wahrgenommen. Einige Gäste beschreiben ihren Aufenthalt als ruhig, friedlich und ungestört und betonen, dass es keine Vorfälle gab. Andere fühlten sich hingegen unsicher und berichteten von verdächtigen Personen, die das Objekt scheinbar beobachteten, sowie von einem fremden Mann, der am frühen Morgen an alle Türen klopfte.

In den Zimmern steht kostenfreies WLAN zur Verfügung. Für die Gäste gibt es morgens kostenlosen Kaffee, zudem ist ein Verkaufsautomat mit Getränken und Snacks zu günstigen Preisen vorhanden.

Viele Gäste heben hervor, dass die Preise des Hotels sehr günstig und fair sind, was eine Ersparnis ermöglicht. Es liegt jedoch eine Beschwerde darüber vor, dass der Eigentümer die Mietpreise für seine anderen Objekte überhöht ansetzt und eine Rückerstattung des Zimmerpreises verweigert, selbst wenn der Gast aufgrund der schlechten Qualität dort nicht übernachtet hat.