Quality Inn Rome South

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Professionalität, Hilfe bei der Korrektur von Buchungsfehlern und den herzlichen Empfang. Es gibt jedoch auch ernsthafte Beschwerden über einige Angestellte: Einem Mitarbeiter wird Unhöflichkeit, mangelnde Manieren und das Ignorieren von Gästen beim Auschecken vorgeworfen, einem anderen unethisches Verhalten (er soll einer Frau mit Kindern bis zu ihrem Zimmer gefolgt sein). Zudem wurde erwähnt, dass das Reinigungspersonal unfreundlich sein kann.

Das Hotel erhebt eine Kaution für eventuelle Schäden. Ein Gast berichtete, dass seine Karte bereits vor dem Check-in mit 125 US-Dollar belastet wurde, was zu Unmut führte, da die Rückerstattung mehrere Tage in Anspruch nimmt. Es gab auch eine Beschwerde über Verzögerungen bei der Rückzahlung der Kaution nach der Abreise.

Das Hotel bietet ein kostenloses warmes Frühstück an, das Eier, Würstchen, Gebäck, Obst, Waffeln, Kaffee und Tee umfasst. Die Bewertungen der Speisenqualität sind geteilt: Einige Gäste bezeichnen das Frühstück als ausgezeichnet und vielseitig, während andere sich über verkochtes Essen und zu harte Biscuits beschweren. Zudem gibt es Beschwerden über die schlechte Organisation: Speisen sind eine Stunde vor dem offiziellen Ende des Frühstücks vergriffen, und in einigen Fällen war das Frühstück trotz Ankündigung gar nicht verfügbar.

Gäste heben das kostenlose WLAN hervor, das als stark und stabil beschrieben wird. Ein Gast berichtete jedoch, dass das Business-Center des Hotels während seines Aufenthalts geschlossen war, was die Erledigung geschäftlicher Aufgaben behinderte.

Die Mehrheit der Gäste ist mit der kürzlichen Renovierung zufrieden und hebt die moderne Einrichtung, neue Teppiche, Fliesen sowie bequeme, komfortable Betten hervor. Die Zimmer sind mit Kühlschränken und Mikrowellen ausgestattet. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: In einigen Zimmern wurden Flecken an Wänden und Möbeln, lose Steckdosen, nicht funktionierende Fernseher und sogar Insekten in den Betten festgestellt. Die Kissen in einigen Zimmern werden als zu klein beschrieben.

Viele Gäste beschreiben das Hotel, einschließlich der Gemeinschaftsbereiche und Zimmer, als sehr sauber. Dennoch gibt es Beschwerden über lange Haare im Badezimmer und in der Toilette sowie über ein mit Urin verschmutztes Sofa in einem der Zimmer. In den Fluren ist manchmal ein sehr starker Geruch von Reinigungsmitteln wahrnehmbar oder im Gegenteil ein muffiger und feuchter Geruch in einigen Zimmern.

Die Klimaanlage funktioniert im Allgemeinen gut und sorgt für eine angenehme Temperatur. Einige Gäste beschwerten sich jedoch über unangenehme Gerüche in den Zimmern: von einem starken Reinigungsmittelgeruch bis hin zu einem hartnäckigen muffigen oder merkwürdigen Aroma, das die Erholung beeinträchtigte.

Das Hotel verfügt über zwei Aufzüge, was von den Gästen als seltener Vorteil angesehen wird und Wartezeiten beim Etagenwechsel vermeidet.

Das Hotel bietet ein Fitnesscenter, das von einigen Gästen als ausgezeichnet gelobt, von anderen jedoch wegen der geringen Anzahl an Geräten und des Defekts von zwei der drei Trainingsgeräte kritisiert wird. Was den Pool betrifft, ist die Situation unklar: Ein Gast behauptet, der Pool sei hervorragend gewesen, während andere angeben, dass der Pool dauerhaft geschlossen ist, obwohl er auf den Fotos zu sehen ist.

Im Hotel gilt ein strenges Haustierverbot. Gäste äußerten darüber große Enttäuschung und merkten an, dass das Verbot, selbst einen kleinen, gut erzogenen Hund mitzubringen, ein Grund für die Stornierung einer Reise sein kann.