Black Forest Bed & Breakfast

Das Hotel verfügt über eigene kostenfreie Parkplätze. Einige Gäste weisen darauf hin, dass das Parken stellenweise herausfordernd sein kann, und empfehlen daher Geduld und Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen. Für Besitzer von Elektrofahrzeugen besteht nach vorheriger Anfrage beim Personal die Möglichkeit, ihr Fahrzeug aufzuladen.

Das Personal und die Eigentümer (Angie, Matt und Terry) werden als außergewöhnlich freundlich, gastfreundlich und aufmerksam beschrieben, was eine familiäre und gemütliche Atmosphäre schafft. Die Mitarbeiter unterstützen die Gäste mit Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten, stellen Umgebungskarten bereit und lösen auftretende Probleme – wie etwa mit dem WLAN – umgehend. In einer Bewertung wird ein negatives Erlebnis beim Check-in erwähnt, bei dem das Büro unbesetzt war und telefonisch angerufen werden musste, um auf einen Mitarbeiter zu warten. Dennoch heben die meisten Gäste die hohe Hilfsbereitschaft und das Entgegenkommen des Personals hervor, einschließlich kostenloser Stornierungen oder Umbuchungen in Notfällen.

Die Gäste sind begeistert vom hausgemachten warmen Frühstück, das mit viel Liebe zubereitet wird. Das Menü ist abwechslungsreich und umfasst frisches Obst, Eier (unter anderem mit Käsesauce), Speck, Würstchen, Kaffee und Säfte. Besondere Erwähnung verdienen die täglich wechselnden Pfannkuchen: Berichtet wird von Heidelbeer-, Apfel-, Pfirsich- und sogar Süßkartoffel-Pfannkuchen. Das Personal ist gerne bereit, das Menü an Diätanforderungen anzupassen, beispielsweise für Gäste mit glutenfreier Ernährung.

Die Zimmer sind größtenteils gemütlich eingerichtet, verfügen über komfortable Betten und ein eklektisches Dekor. In fast allen Zimmern gibt es einen Kamin (in einigen elektrisch) sowie einen Whirlpool, häufig in Herzform. Zur Ausstattung gehören Mini-Kühlschränke, Mikrowellen und kleine Kaffeemaschinen. Einige Gäste merkten an, dass Mobiliar und Einrichtung in manchen Zimmern etwas veraltet wirken. Zudem wird erwähnt, dass es an Kleiderbügeln mangeln kann und die Fernseher nur eine begrenzte Senderauswahl bieten, weshalb die Mitnahme eines eigenen Roku- oder Fire TV-Sticks empfohlen wird.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Sauberkeit der Zimmer und Whirlpools als ausgezeichnet. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: In einem Fall berichteten Gäste von einem muffigen Geruch im Zimmer, tot liegenden Fliegen auf den Fensterbänken und einer allgemeinen Unordentlichkeit. Ein anderer Gast bemerkte tote Insekten (eine Schabe sowie Marienkäfer) in einer Zimmerecke. Insgesamt bestätigen die meisten Bewertungen eine gründliche Reinigung der Zimmer, wenngleich in einigen älteren Gebäudeteilen Probleme mit Feuchtigkeit und Gerüchen auftreten können.

Die Zimmer sind mit Heiz- und Klimaanlagen ausgestattet, die selbst bei verschneitem Wetter einwandfrei funktionieren. Dennoch beschwerten sich einige Gäste über störende Geräusche der Klimaanlage beim Schlafen. Zudem wurden das Fehlen von Deckenventilatoren zur Luftzirkulation sowie ein unangenehmer Geruch nach „altem, nassem Holz“ aus dem Klimagerät in einem der Zimmer bemängelt.

Im Hotel gibt es keinen Aufzug. Der Zugang zu den höher gelegenen Hütten und Cottages erfolgt über Treppen, die in einigen Fällen recht lang sind (erwähnt werden bis zu 50 Stufen und 4 bis 5 Treppenläufe). Gästen mit eingeschränkter Mobilität oder Schwierigkeiten beim Treppensteigen wird empfohlen, im Voraus ein Zimmer im Erdgeschoss anzufordern.

Offiziell gelten im Hotel möglicherweise Einschränkungen bezüglich Haustieren. In einer Bewertung bedankt sich jedoch ein Gast dafür, dass sie im letzten Moment und ohne vorherige Reservierung mit Hund aufgenommen wurden.

Im Hotel herrscht eine warme, familiäre und einladende Atmosphäre. Dank herzförmiger Whirlpools, Kamine und der Abgeschiedenheit mancher Cottages gilt das Anwesen als ideales Ziel für romantische Auszeiten und Reisen für Paare ohne Kinder.