Quality Inn Americus

Die Bewertungen zum Personal sind äußerst widersprüchlich. Viele Gäste loben die Mitarbeiter und heben besonders Myra, Caitlyn und Floyd für ihre Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft hervor. Auf der anderen Seite gibt es Beschwerden über den Eigentümer Sam Patel wegen unprofessionellen Verhaltens und Unfreundlichkeit sowie über eine Rezeptionistin der Frühschicht, die als wenig hilfreich beschrieben wurde. Zudem wurden Vorfälle von unangebrachtem Verhalten durch einen Mitarbeiter namens Geykey gemeldet, der versucht haben soll, Gäste bezüglich der Bezahlung und des kostenlosen Frühstücks irrezuführen.

In den Bewertungen wird die Praxis der Kautionserhebung erwähnt: In einem Fall berichtete ein Gast von einer Kaution in Höhe von 100 US-Dollar, in einem anderen von einer Abbuchung von 50 US-Dollar für Flecken auf einem Handtuch und Abfall. Zudem wurde ein Fall gemeldet, bei dem ein Gast verpflichtet wurde, für einen Check-in um 01:00 Uhr nachts zusätzliche 40 US-Dollar zu zahlen, obwohl im Voraus vereinbart worden war, dass keine Gebühr anfallen würde.

Das Frühstück wird im Diner-Stil auf echtem Geschirr mit Tischservice serviert. Die Meinungen über die Qualität des Essens sind geteilt: Einige Gäste schwärmen vom "besten Südstaaten-Frühstück" mit hausgemachten Biscuits und Grits, während andere die Auswahl als begrenzt und das Essen als kalt beschreiben. Es gibt Verwirrung bezüglich der Bezahlung: Einige Gäste erhielten Gutscheine für ein kostenloses Frühstück, während andere berichten, dass ein kostenloses Essen nur für Mitglieder des Choice-Rewards-Programms verfügbar sei.

Sauberkeit ist das Hauptproblem des Hotels. Gäste berichten von schwarzem Schimmel in den Badezimmern, Flecken an Wänden und Möbeln, schmutziger, vergilbter Bettwäsche sowie vom Vorkommen von Kakerlaken und Rattenkot in den Zimmern. In einigen Fällen wird die Reinigung mangelhaft durchgeführt: Es bleiben Handtücher und Müll von vorherigen Gästen zurück, und der Boden im Speisesaal ist stellenweise klebrig. Demgegenüber bewerten einzelne Gäste die Zimmer als sauber und gepflegt.

Die Ausstattung des Hotels ist stark abgenutzt und bedarf einer gründlichen Renovierung sowie eines neuen Anstrichs. Gäste bemängeln lose Duscharmaturen, undichte oder schlecht abfließende Waschbecken und Toiletten sowie defekte Steckdosen. Die Möbel werden als veraltet und teilweise beschädigt beschrieben. Manche Gäste merken jedoch an, dass einzelne Zimmer kürzlich renoviert wurden und gut aussehen.

Viele Gäste heben hervor, dass die Betten und Matratzen bequem sind, was für einen erholsamen Schlaf sorgt. Die Schalldämmung des Hotels ist jedoch schwach: Man hört Gespräche der Nachbarn durch die Wände, schreiende Kinder auf den Fluren sowie Straßenlärm, der über die Klimaanlagen in die Zimmer dringt.

Die Temperaturregelung funktioniert unterschiedlich gut. Einige Gäste sind zufrieden mit der einfachen Regulierbarkeit der Wärme, während andere sich über hohe Luftfeuchtigkeit und abgestandene Luft beschweren, wodurch die Zimmer einer "Dampfsauna" gleichen und die Bettwäsche feucht und muffig wird. Zudem wird erwähnt, dass über die Klimageräte der Geruch von Zigaretten und Marihuana von draußen in die Zimmer zieht.

Das Hotel verfügt über einen großen Pool und einen angenehmen Sitzbereich im Innenhof. Die Bewertungen zum Zustand des Pools gehen auseinander: Einige Gäste bezeichnen ihn als sauber und hervorragend, während andere beklagen, dass das Wasser grün war oder der Pool während ihres Aufenthalts komplett geschlossen war.

Das Hotel nimmt Gäste mit Haustieren auf, jedoch wird für diesen Service eine hohe zusätzliche Gebühr erhoben.