DoubleTree by Hilton Sarasota Bradenton Airport

Das Hotel verfügt über einen Shuttle-Service vom und zum Flughafen. Einige Gäste berichteten jedoch von erheblichen Problemen: Ein Gast erwähnte, dass der Shuttle nicht erreichbar war und er eine Stunde warten musste, bis Mitarbeiter von Southwest Airlines halfen, das Hotel zu kontaktieren. In einem anderen Fall wurde einem Gast ein Transfer am frühen Morgen verweigert mit der Begründung, dass dieser Service erst ab 17:00 Uhr angeboten werde.

Am Hotel stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Allerdings gibt es Beanstandungen hinsichtlich des äußeren Erscheinungsbilds: Gäste beschreiben den Parkplatz als ungepflegt und weisen auf Müll, vertrocknete Pflanzen sowie Probleme mit Feuerameisen hin.

Die Bewertungen zum Personal sind sehr unterschiedlich. Viele Gäste äußern sich begeistert über die Mitarbeiter und heben besonders den Manager Daeveon für seine außergewöhnliche Hilfsbereitschaft, Problemlösungskompetenz und Kinderfreundlichkeit hervor. Auch die Restaurantmitarbeiter Brandie und Compton wurden für ihre Professionalität gelobt. Auf der anderen Seite gibt es Beschwerden über unfreundliches Empfangspersonal, insbesondere über den Mitarbeiter AJ, der als schroff und inkompetent beschrieben wurde. Zudem wurde berichtet, dass das Management Probleme der Gäste ignorierte oder Sicherheitsverstöße nicht ernst nahm.

Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet an, das von vielen Gästen als hochwertig und vielfältig bewertet wird. Der Preis sorgt jedoch für Diskussionen: Während einige Gäste das Frühstück kostenlos erhielten, beschwerten sich andere über eine Gebühr von 20 US-Dollar. Ein schwerwiegender Minuspunkt war ein Vorfall, bei dem ein Gast feststellte, dass alle Joghurtprodukte am Buffet abgelaufen waren; die Mitarbeiterin Marianna reagierte jedoch schnell und entfernte die Waren.

Das Hotel verfügt über das Restaurant „Runway Grill“ und eine Bar, die für ihr schmackhaftes Essen und das kreative Menü viel Lob erhalten haben. Die Gäste schätzen die Qualität der Speisen, insbesondere des Abendessens, sowie den Service der Kellner. Als Nachteil werden die sehr frühen Schließzeiten des Restaurants (um 20:00 Uhr) und der Bar (um 21:00 Uhr) genannt, was für Geschäftsreisende unpraktisch ist. Zudem beschrieb ein Gast den Kaffee im Hotel als qualitativ sehr minderwertig.

Kostenloses Wasser erhalten nur Mitglieder des Programms Hilton Honors (ab Silber-Status). Alle anderen Gäste müssen Wasser im Zimmer zu einem Preis von 3 bis 6 US-Dollar pro Flasche kaufen.

Die Zimmer werden insgesamt als sauber, geräumig und modern mit einer gut funktionierenden Klimaanlage beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über abgenutzte Möbel, Staub an manchen Stellen, undichte Duschglastüren und das Fehlen von Mikrowellen (entgegen den Angaben auf Google). Die Matratzen werden unterschiedlich bewertet: Einige Gäste empfinden sie als bequem, andere als zu hart oder bemängeln leichte Durchhängungen.

In den Zimmern selbst arbeiten die Klimaanlagen einwandfrei und kühlen die Räume effektiv. Allerdings beschwerten sich Gäste über hohe Temperaturen und stickige Luft in den Fluren des Hotels, insbesondere auf den oberen Etagen, wo die Belüftung unzureichend ist.

In den Zimmern stehen große Flaschen mit Shampoo, Conditioner und Duschgel zur Verfügung. Neben den Betten gibt es kabellose Telefonladestationen, und der Fernseher bietet die Möglichkeit, Netflix zu nutzen. Einige Zimmer verfügen über einen Mini-Kühlschrank, Mikrowellen fehlen jedoch auf den Zimmern (diese stehen nur in der Lobby zur Verfügung).

Das Hotel verfügt über einen Innenpool, einen Whirlpool und einen Fitnessraum. Das Fitnesscenter wurde sehr gut bewertet, auch wenn sich einige Gäste ein Rudergerät gewünscht hätten. Der Pool und der Whirlpool waren während des Aufenthalts einiger Gäste wiederholt wegen Reparatur- oder Wartungsarbeiten geschlossen. Zudem wurde angemerkt, dass das Wasser im Pool zu kalt war und die Fliesen im Poolbereich veraltet wirken.

Das Hotel ist für Familien geeignet, da es geräumige Zimmer, einen Pool und freundliches Personal (insbesondere Manager Daeveon) bietet. Allerdings bemerkten einige Gäste Lärm auf den Fluren durch herumrennende Kinder, wogegen die Leitung nach Ansicht der Besucher nicht ausreichend vorgeht.

Das Mitbringen von Haustieren ist gestattet, jedoch sollten Gäste die Vorschriften genau beachten. Ein Gast berichtete von dem Versuch, eine Strafe von 70 US-Dollar zu erheben, weil sich der Hund für kurze Zeit (unter 5 Minuten) im Zimmer aufhielt.