Hotel SonoHotel By Monreale IDrive Hotel Monreale Express & Studios IDrive District

Absolut ekelhaft, werde nicht wiederkommen. Alle Angestellten waren sehr unhöflich, es gab Flecken auf ALLEM! Die Wände, das Bett, die Couch und auf dem Boden. Unsere Mikrowelle funktionierte nicht und unser Mini-Kühlschrank ging mitten in der Nacht kaputt und wir wachten mit einem schrecklichen Geruch im Zimmer auf. Eines Nachmittags gingen wir zum Essen und kamen zurück, nur um festzustellen, dass Dinge in unserem Zimmer herumbewegt worden waren, aber Housekeeping war nicht in unserem Zimmer gewesen. Wir fühlten uns verletzt, als wir unsere Beschwerden beim Check-out machten, wurden wir entlassen und nicht ernst genommen.

Der Manager geht mit einem Passschlüssel herum. Er öffnete meine Tür, steckte seinen Kopf hinein und entschuldigte sich und ließ die Tür schließen, mein Mann rannte ihm nach, um herauszufinden, wer er war und warum er einen Passschlüssel für jedes Zimmer hatte. Es stellte sich heraus, dass er der Manager John Hucksman war. Ich fühle mich verletzt! Wer weiß, was passiert, wenn Sie nicht da sind? Er sagte meinem Mann, dass er klopfte, aber das war eine Lüge, mein Mann saß auf einem Stuhl 2 Fuß von der Tür entfernt und ich lag auf dem Bett, das der Tür am nächsten war. ER KLOPFTE NICHT!
Das ist nicht hinnehmbar, wir werden noch weiter gehen.

Dieses Hotel ist ekelhaft! Die Angestellte an der Rezeption ist extrem unhöflich für sie und sagt, sie sei über 40 Jahre alt, sie brauche definitiv eine bessere Einstellung. Unsere ersten Zimmer hatten noch Müll von den Leuten, bevor es überhaupt nicht gereinigt wurde! Wir hatten dann nach verschiedenen Zimmern und Krippen gefragt und Upgrades versprochen. Sie brachten uns in ein Zimmer, das keine Upgrades hatte und es hatte MOLD in den Kissen und an den Wänden. Das war extrem enttäuschend, werde definitiv nicht wieder bei ihnen bleiben.

Vielleicht die schlechteste Eigenschaft der Kette… Unsere Klimaanlage hat sich nicht abgekühlt und zum Frühstück bieten sie nicht einmal etwas so Billiges wie Brot an… nur kaltes Müsli, Waffeln, verpackte Muffins und Kaffee / Saft …
Bitte verschwenden Sie nicht Ihr Geld, wenn Sie hierher kommen… Sie würden jeden ausgegebenen Cent bereuen!

Ich ließ meine Brieftasche beim Auschecken zurück, das Housekeeping-Personal belastete meine Kreditkarte und fuhr dann fort, meine Brieftasche an die Rezeption zurückzugeben, 4 Stunden später auf Anfrage, mit der verwendeten Karte, als ob nichts passiert wäre. Nie wieder.

Mieser Kundenservice. Die Stornierung erfolgte vor Ablauf der Frist und sie fuhren fort, den GESAMTBETRAG des Aufenthalts in Rechnung zu stellen. Ich würde es nie empfehlen.

Die Rezeption Anna, sehr unhöflich, das Zimmer hat Flecken im Teppich, dass ich mir nicht vorstellen will, was es war, schrecklich, tun Sie sich selbst einen Gefallen und finden Sie andere Hotels in Orlando, dieses ist ekelhaft! Lesen Sie Bewertungen!

Es liegt zentral in der Nähe von fast allem. Geschäfte & Restaurants zu Fuß erreichbar. Sea World und Universal Studios nur wenige Minuten entfernt.

Unglaublich, ich ließ meine Brieftasche (Handtasche) im Zimmer, ging nach einer Weile zurück, um sie zu holen und niemand wusste etwas, niemand sah es. Fragen Sie immer noch den Servicemanager, sehr wütend und auf eine schlechte Art und Weise war das Zimmer zu öffnen! Am Ende kamen 2 oder 3 Leute herein und keiner von ihnen wusste etwas!

Stoppen Sie die doppelte Aufladung von Personen. Kakerlaken im Zimmer. Rissige Wanne. Kein heißes Wasser. Verschwenden sie nicht ihr geld!

Wir waren hier mit Familie für eine Woche. Hatte Kissen als Schlafkissen geworfen. Fragen Sie nach mehr. Sie hatten keine, Decken hatten Brandlöcher. Lokale Betrunkene gehen in den Whirlpool und Sie, die für die Nutzung bezahlt haben, können es nicht benutzen.

Es ist der schlechteste Ort, um zu bleiben Kundenservice ist lausig, sein Personal behandelt Gäste nicht gut und sie erklären Ihnen Dinge und sie belasten Sie Geld andere meine Erfahrung zu Sido das Schlimmste an diesem Ort Ich empfehle es nicht.

Das Zimmer, das wir bekamen, war total von Bettwanzen befallen. Wir fragten geändert werden, um einem anderen Raum, und er hatte auch Wanzen. Als wir uns beim Manager beschwerten und um eine Rückerstattung baten, wurde er wirklich konfrontativ und sagte: “Sie könnten der Kunde sein, aber Sie haben nicht Recht. "Er implizierte, dass wir gelogen haben, als wir tatsächlich nichts von dieser Situation zu gewinnen hatten. Er war so konfrontativ, dass wir gehen mussten, ohne eine Rückerstattung zu bekommen. Ich fürchtete irgendwann um unsere Sicherheit. Außerdem gab es überall Leute, die rauchten und tranken—der Pool, die Zimmer, die Gänge, ÜBERALL. Sie hatten Musik, die so laut gespielt wurde, dass man sie aus dem eigenen Zimmer hören konnte. Als ich zur Rezeption ging, während ich auf den Manager wartete, gab es Tücher auf dem ganzen Boden und Bier neben dem Waschbecken. Leere Flaschen Bier überall. Ich schreibe dies, um andere zu warnen, damit sie ihren schönen Orlando-Urlaub nicht durch ein unwirtliches, schmutziges Hotel mit schlechtem, wenn nicht abwesendem Kundenservice ruinieren. Zahlen Sie $20 extra und gehen Sie zu Best Western-zumindest werden Sie Ihr Geld wert und etwas Ruhe. Auf diese Weise werden Sie sicher sein, dass Sie keine Bettwanzen nach Hause bringen, wenn Sie zurückkehren.

Lassen Sie sich nicht von Bildern täuschen, die diesen Ort als sauber und gesund darstellen. Erstens scheinen die Räume seit den 1070er Jahren nicht mehr aktualisiert worden zu sein, und der Geruch spiegelt dies wider. Wir fanden SEVERAL Insekten und Spinnen im Raum. Das Hotelhotel wird von sehr lauten städtischen "Gangtypen" überrannt. Loud Urban Music (RAP) schallt von Stereoanlagen in den oberen Oberen Außenkorridoren und von rund um den Poolbereich bis in die frühen Morgenstunden. Ich erwischte ein Kapuzenpulli, das durch die Jalousien in unser Zimmer guckte. Schreiende und extrem LOUD Stadtmusik, die bis 1:30 Uhr aus dem Raum neben uns kam, so laut, dass wir unseren Fernseher kaum hören konnten (der ein HORRIBLE-Bild und schlechten Empfang hatte – auch keine Premium-Kanäle). Der Lärm und das allgemeine unbehagen Gefühl des Ortes erforderte uns, unseren Aufenthalt zu verkürzen und sauberere, ruhigere und sicherere Unterkünfte zu finden. Natürlich weigerte sich das Hotel, unsere abgesagte Nacht zurückzuerstatten. — Wenn Sie einen sauberen, ruhigen, sicheren Ort für Ihre Familie suchen, suchen wir dringend an anderer Stelle…

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich n zuvorkommend… wir genossen unseren Check-in… Zimmer sind schön n sauber… sehr ruhige Umgebung.

Kurz nach dem Einchecken bemerkten wir, dass sich Ameisen im Zimmer befanden. Wir haben uns deswegen früh am nächsten Tag ausgecheckt. Dann hatten sie die Nerven, uns eine vorzeitige Kündigungsgebühr in Rechnung zu stellen. Wir gingen wegen der Ameisen.

Gute Lage, guter service, gute Behandlung, gutes Frühstück.