Super 8 By Wyndham Ft. Morgan

Die Mehrheit der Gäste des Super 8 By Wyndham Ft. Morgan berichtet von einem äußerst unfreundlichen und schnippischen Verhalten der Mitarbeiter an der Rezeption. Gäste erwähnen, dass das Personal laut wurde, als sie um ein sauberes Handtuch baten, sowie das Auflegen bei Telefonaten zur Absprache der Check-out-Zeit. Einzelne Reisende heben jedoch die Freundlichkeit des Nachtportiers und die Möglichkeit eines frühen Check-ins bei schlechtem Wetter hervor. Gleichzeitig begegnet das Management den Gästen häufig mit Misstrauen und erhebt unberechtigte Beschuldigungen.

Die Hotelleitung verlangt beim Check-in eine Kaution in Höhe von 100 US-Dollar für eventuelles Rauchen oder das Mitbringen von Haustieren. Viele Gäste beklagen, dass dieser Betrag unter dem Vorwand falscher Anschuldigungen wegen Regelverstößen einbehalten wird. Selbst bei einer vorzeitigen Abreise aufgrund von Bettwanzenbefall weigert sich das Management strikt, das Geld zurückzuzahlen. Entstehende Finanzstreitigkeiten müssen häufig über das kartenausgebende Kreditinstitut geklärt werden.

Die Ausstattung der Zimmer gibt aufgrund veralteter Einrichtung, gebrochener Matratzenfedern und abgenutzter Kopfkissen Anlass zu vielen Beschwerden. Gäste berichten von defekten Klimaanlagen, nicht funktionierenden Lampen und Zimmern, in denen beim ersten Betreten gar keine Betten vorhanden waren. Gleichzeitig beschrieb ein Gast das Zimmer als warm, ruhig und ansprechend gestaltet. Einige Gäste empfehlen, eigene Decken mitzubringen, da die hoteleigenen kaum wärmen.

In den Bewertungen werden regelmäßig Hygieneprobleme erwähnt, darunter tote Bettwanzen, Fliegen und auf dem Boden hinterlassene medizinische Verbände. In den Fluren und Zimmern herrscht ein hartnäckiger, unangenehmer Geruch nach Tabakrauch, Cannabis oder Feuchtigkeit. Das Personal weigert sich häufig, schmutzige Handtücher zu wechseln, die von den Vormietern zurückgelassen wurden. Dennoch heben vereinzelte Bewertungen das Fehlen von Insekten und eine durchaus angenehme Atmosphäre hervor.

Die Meinungen der Gäste zum Frühstück gehen stark auseinander. Ein Teil der Gäste lobt ein einfaches kontinentales Frühstück mit hervorragendem Kaffee, während andere den Kaffee als schrecklich und die Auswahl als minimal bezeichnen. Einige Gäste berichteten vom Fehlen der traditionellen Waffeln und des auf der Website angepriesenen kostenlosen Frühstücks, wobei das Personal vorschlug, auf eigene Kosten bei externen Anbietern zu bestellen.

Das Hotel nimmt Gäste mit Haustieren auf und ist auch für Menschen mit Behinderungen sowie rauchende Gäste geeignet. Allerdings warnen Gäste vor Fehlern bei der Berechnung der Gebühren für Haustiere und anschließenden Geldstrafen. Das Einchecken mit mehreren Hunden kann zu Konflikten an der Rezeption und zum Einbehalten der Kaution führen.