Brads Desert Inn

Die Bahngleise verlaufen in unmittelbarer Nähe des Gebäudes, sodass den ganzen Tag und die ganze Nacht über regelmäßig Züge vorbeifahrend laut hupen. Für die meisten Gäste war das kontinuierliche Zuggeräusch der Hauptnachteil, der einen erholsamen Schlaf verhinderte, obwohl einige Reisende dies als Teil der authentischen Atmosphäre der Route 66 empfanden. Einige Gäste weisen auch auf Verkehrslärm, laute Musik auf dem Gelände am Abend und brummende Klimaanlagen sowie Heizungen hin. Zum Schutz vor Lärm werden in manchen Fällen Ohrstöpsel bereitgestellt, die jedoch nicht allen Gästen helfen.

Das Hotel bietet kostenfreie Außenparkplätze im Stil eines klassischen Motels, bei denen sich die Stellplätze direkt vor den Zimmertüren befinden. Gäste heben den hohen Komfort beim Entladen des Gepäcks aus dem Auto hervor. Der Parkplatz ist jedoch recht kompakt bemessen, was das Rangieren mit großen Pick-ups oder kleinen Lastwagen erschweren kann. Eine Vorabreservierung eines Stellplatzes vor der Anreise ist nicht erforderlich.

Die Rezeption ist nicht rund um die Uhr besetzt. Bei späten Anreisen werden die Gäste daher nach vorheriger Absprache oder über elektronische Codeschlösser empfangen. Das Personal und die Besitzer erhalten viel positives Feedback für ihre Freundlichkeit, die herzliche Gastfreundschaft und kleine Aufmerksamkeiten wie kostenloses Eis und Wasser beim Check-in. Dennoch kam es in einigen Fällen zu Missverständnissen, wenn Gäste mangels Ansprechpartner vor Ort lange auf die Schlüssel warten mussten oder fehlerhafte Anweisungen erhielten und in noch nicht bezogene oder nicht vollständig gereinigte Zimmer gelangten. Bei Problemen ist die Geschäftsführung bemüht, zügig eine Rückerstattung zu veranlassen oder rasch eine Lösung anzubieten.

Ein vollständiges Frühstück oder ein Buffet wird in der Unterkunft nicht angeboten. Den Gästen stehen auf den Zimmern ein kompakter Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Kaffeemaschine zur Verfügung. Einige Bewohner beschwerten sich über unzureichend saubere Kaffeezubereitungsgeräte, die Kühlschränke funktionieren jedoch einwandfrei und frieren Lebensmittel nicht ein. Essen kann man in nahegelegenen Gastronomiebetrieben oder durch den Kauf von Lebensmitteln im nahegelegenen Supermarkt.

Die Zimmer sind mit modernen Fernsehern ausgestattet, die kostenfreien Zugang zum Streaming-Dienst Hulu und eine gute Kanalauswahl bieten. Das Highspeed-WLAN läuft stabil und störungsfrei, sodass Gäste problemlos an Online-Meetings teilnehmen und remote arbeiten können. In einigen Zimmern stehen praktische elektronische Schlösser mit Zugangscode zur Verfügung.

Die Zimmer sind in einzigartigen Themenstilen der Route 66 gestaltet, darunter Retro-Dekor, James-Dean-Motive und südwestliche Elemente. Die Betten sind mit bequemen Memory-Foam-Matratzen oder einer festen Basis ausgestattet, und Gäste loben häufig die Qualität der Kissen und der Bettwäsche. Allerdings sind die Badezimmer recht eng, stellenweise gibt es abgenutzte Oberflächen und in den Zimmern fehlen Kleiderbügel, Ablagen und dichte Vorhänge. Die meisten Gäste beschreiben die Zimmer als sauber, es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über alte Flecken, Staub und Mängel an den Sanitäranlagen.

Das Mini-Hotel hat bereits Familien mit Säuglingen empfangen, spezielle Einrichtungen für Kleinkinder sind jedoch nicht vorhanden. Es besteht keine Möglichkeit, ein Babybett auszuleihen oder für das Zimmer zu bestellen, sodass Reisende ihr eigenes mobiles Reisebett mitbringen müssen. Kinderspielbereiche, ein Kinderclub oder ein spezielles Animationsprogramm gibt es auf dem Gelände ebenfalls nicht.