Econo Lodge Russellville

Ein eigener Parkplatz ist vorhanden; jedoch merkten einige Gäste an, dass die Anzahl der Stellplätze in unmittelbarer Nähe der Zimmer begrenzt ist.

Die Bewertungen zum Personal sind äußerst widersprüchlich. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr nett, höflich und hilfsbereit und heben besonders Nick und Katrina hervor. Andere beschweren sich hingegen über Unfreundlichkeit, beleidigendes Verhalten, das Ignorieren von Bitten und sogar über Fälle, in denen der Rezeptionist bei der Bitte um Toilettenpapier mit den Augen rollte. Zudem wurden Sprachbarrieren und die Weigerung erwähnt, Geld für nicht genutzte Aufenthaltstage zurückzuerstatten.

Das Frühstücksangebot sorgt bei den Gästen für Unzufriedenheit. Einige behaupten, dass gar kein Frühstück angeboten wird und es nicht einmal Müsli oder Muffins gibt. Andere merken an, dass der Kaffee insgesamt akzeptabel ist, der Saft jedoch nicht frisch sein kann.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt: Ein Teil der Besucher zeigt sich begeistert von der kürzlich erfolgten Renovierung und hebt die neuen Vinylböden, die moderne Sanitärtechnik sowie das stilvolle Dekor hervor. Andere beschweren sich jedoch über abgenutzte Möbel, defekte Türschlösser, große Spaltmaße an den Türen und sehr alte, durchgelegene Matratzen, aus denen die Federn herausstehen. Zudem wurden nicht funktionierende Fernseher und fehlende Glühbirnen in den Lampen erwähnt.

Die Sauberkeit im Hotel ist die Hauptquelle für Beschwerden. Viele Gäste berichten von einem schweren Kakerlakenbefall in den Zimmern sowie vom Vorkommen kleiner Raupen. Häufig werden schmutzige, fleckige Handtücher, Schuhabdrücke auf der Bettwäsche und eine allgemeine Vernachlässigung der Reinigung erwähnt. Gleichzeitig zeigten sich einige Gäste mit der Sauberkeit nach der Renovierung zufrieden und merkten an, dass die Zimmer frisch riechen.

Die Klimaanlagen funktionieren im Allgemeinen, jedoch kann in den Räumen eine hohe Luftfeuchtigkeit bestehen bleiben. Einige Gäste beschwerten sich über einen spezifischen Geruch starker Reinigungsmittel oder über Zigarettenrauch aus den Nachbarzimmern, der durch die Wände dringt.

Ein Internetzugang wird im Hotel angeboten; allerdings beschrieb ein Gast diesen nicht als vollwertiges WLAN, sondern als Hotspot, durch den sein Laptop mit einem Virus infiziert wurde.

Das Hotel ist haustierfreundlich. Gäste bestätigen die Möglichkeit, mit Hunden zu übernachten, wobei für diesen Service eine reguläre tägliche Zusatzgebühr erhoben wird.