Key West Inn - Millbrook

Das Hotel verfügt über eine ausreichende Anzahl an Parkplätzen. Die Erfahrung eines Gastes bestätigt, dass das Key West Inn - Millbrook eine große Anzahl von Booten und Zugfahrzeugen unterbringen kann und gleichzeitig Zugang zu Steckdosen bietet, um die Batterien über Nacht aufzuladen.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste äußern sich begeistert über die Mitarbeiterin an der Rezeption und beschreiben sie als sehr angenehm, professionell und hilfsbereit. Sie half mit Informationen über die Umgebung und war sogar bei der Rückerstattung behilflich, als ein Buchungsdatum bei Expedia fehlerhaft war. Es gibt jedoch auch sehr negative Bewertungen über einen "schrecklichen" Service sowie einen Fall, in dem eine Familie direkt nach dem Check-in vor die Tür gesetzt wurde, weil sich ein Familienmitglied auf dem Parkplatz unwohl fühlte.

Das Hotel bietet ein kontinentales Frühstück an, das um 6:00 Uhr morgens beginnt. Einige Gäste waren überrascht und erfreut, dass bei dem günstigen Zimmerpreis ein Frühstück inbegriffen war. Andere hingegen waren mit der Auswahl unzufrieden und merkten an, dass nur Frosted Flakes und Honigbrötchen zur Verfügung standen, sodass sie nach dem Auschecken zu Hardee’s gehen mussten.

Gäste heben das sehr gute und qualitativ hochwertige WLAN in den Zimmern hervor.

Die Bewertungen zum Schlafkomfort sind unterschiedlich. Einige Gäste klagen über zu harte Matratzen, die Rückenschmerzen verursachen, oder über alte, höckerige Matratzen und flache Kissen. Die Möbel und die Ausstattung in einigen Zimmern benötigen eine Renovierung: Es werden locker sitzende Türrahmen, verschlissene Bettwäsche und rutschende Metall-Bettgestelle erwähnt. Gleichzeitig empfinden andere Gäste die Zimmer als modern, sauber und für den Preis durchaus angemessen.

Die Sauberkeit wird sehr unterschiedlich bewertet. Ein beträchtlicher Teil der Gäste lobt das Hotel für die makellose Sauberkeit und gepflegte Ausstattung der Zimmer. Auf der anderen Seite gibt es schwerwiegende Beschwerden über mangelnde Hygiene: Es wird von Kakerlaken, Schimmel im Badezimmer, Schmutz in den Fußbodenecken und Uringeruch berichtet. Ein Gast gab an, dass das schlechte Raumklima im Zimmer bei ihm und seiner Familie zu Atemproblemen führte.

Die Klimaanlage arbeitet effektiv und ermöglicht es, das Zimmer sehr stark abzukühlen. Es gibt jedoch erhebliche Beschwerden über Lärm: Die Klimageräte können sehr laut sein, beim Einschalten ein klapperndes Geräusch erzeugen und sich häufig (alle drei Minuten) ein- und ausschalten, was einen erholsamen Schlaf stört.

Die Zimmer sind mit einer Kaffeebar, einer Mikrowelle und einem Kühlschrank ausgestattet. In den Badezimmern gibt es eine Dusche, die von einigen Gästen wegen des starken Wasserdrucks als sehr gut beschrieben wird. Es wird zudem empfohlen, zusätzliche Kissen und Decken mitzubringen, da die vorhandenen möglicherweise nicht ausreichen.