Hampton Inn Jasper, AL

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als hervorragend, professionell und freundlich und heben insbesondere die Mitarbeiter Poncho, Roslyn, Renee, Julia und Karen hervor. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: Einige Gäste erlebten Unfreundlichkeit an der Rezeption und mangelnde Aufmerksamkeit seitens einer Mitarbeiterin im Frühstücksbereich. Zudem gab es einen schwerwiegenden Sicherheitsverstoß, bei dem ein Mitarbeiter der Nachtschicht einer fremden Person (dem Ex-Mann eines Gastes) einen Zimmerschlüssel aushändigte. Ein Gast berichtete außerdem von einem Konflikt mit der Geschäftsleitung wegen der Weigerung, die Kosten für eine zweite Nacht zu erstatten, obwohl das Zimmer an einen anderen Kunden weiterverkauft worden war.

Das Hotel bietet ein kostenloses warmes Frühstück an, das von vielen Gästen als lecker und hervorragend beschrieben wird, wobei die große Auswahl gelobt wird. Einige Gäste empfinden das Frühstück hingegen als mittelmäßig und weisen auf einen Mangel an gesunden Optionen hin. Der Frühstücksbereich wird sauber gehalten, obwohl ein Gast die Unaufmerksamkeit des Personals in diesem Bereich anmerkte.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt: Viele beschreiben die Zimmer als tadellos sauber, modern (nach einer Renovierung) und komfortabel. Die Betten werden größtenteils als bequem empfunden, obwohl ein Gast anmerkte, dass sie für seinen Geschmack zu hart seien. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über ältere und abgenutzte Zimmer mit schmutzigen Fliesen, einer undichten Dusche und unangenehmem Geruch. Zudem wurden Probleme mit der Abnutzung von Möbeln und dem Gesamtzustand einiger Bereiche des Hotels erwähnt.

Die Klimaanlage funktioniert gut und kommt selbst mit der starken Hitze in Alabama zurecht, sodass die Gäste die Temperatur selbst regulieren können. Was die Schalldämmung betrifft, beschwerte sich ein Gast über sehr dünne Wände, durch die Gespräche der Nachbarn genauso deutlich zu hören waren wie im eigenen Zimmer.

Viele Gäste loben das Hotel für seine makellose Sauberkeit in den Zimmern, der Lobby und den Gemeinschaftsbereichen. Es gibt jedoch auch gegenteilige Rückmeldungen: Erwähnt wurden schmutzige Teppichböden, ein vernachlässigter Aufzug mit unangenehmem Geruch und Staub in der Lobby. Ein Gast merkte an, dass während eines viertägigen Aufenthalts keine vollständige Zimmerreinigung stattfand und das Reinigungspersonal lediglich Handtücher brachte, jedoch Toilettenpapier und Kosmetiktücher vergaß.

Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, den einige Gäste als großartig beschreiben und das Vorhandensein eines Peloton-Bikes sowie von Gewichten loben, während andere ihn als klein und schmutzig empfinden. Ein Pool ist ebenfalls vorhanden, jedoch berichtete ein Gast, dass dieser sich aufgrund vieler toter Insekten in einem schlechten Zustand befand. Als nette Aufmerksamkeit werden den Gästen abends kostenlose Kekse angeboten.

Ja, im Hotel kann man mit einem Hund übernachten, was von einem Gast bestätigt wurde, der anmerkte, dass dieser Aufenthalt sehr praktisch und angenehm war.