Hampton Inn Foley

Die Bewertungen für das Personal gehen weit auseinander. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als fantastisch, freundlich und professionell und heben besonders Nicole, Judy und Brittini für ihre Hilfsbereitschaft und Gastfreundschaft hervor. Es gibt jedoch auch Beschwerden über Unfreundlichkeit, Arroganz und eine fehlende Begrüßung beim Check-in. Zudem wurden ernsthafte Probleme beim nächtlichen Zugang zum Hotel erwähnt, da die Eingangstür verschlossen war und die Mitarbeiter an der Rezeption 15 Minuten lang nicht ans Telefon gingen.

Das Frühstück ist kostenlos und wird insgesamt positiv bewertet; viele Gäste beschreiben es als lecker und heben besonders Kürbiswaffeln und Ahornschinken-Würstchen hervor. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Einige Gäste bemängelten wässriges Rührei, das Fehlen von Schokoladenmilch und Fliegen in der Nähe der Muffins. Zu Stoßzeiten, insbesondere wenn Sportmannschaften untergebracht sind, kann das Essen schnell vergriffen sein und es stehen keine freien Tische zur Verfügung.

Mit dem Internet gibt es Schwierigkeiten. Ein Gast berichtete, dass das WLAN im Zimmer nicht funktionierte und die einzige Möglichkeit zur Verbindung darin bestand, sich zuerst in der Lobby anzumelden und danach ins Zimmer zurückzukehren.

Der Zustand der Zimmer wird sehr unterschiedlich beurteilt. Einige Gäste halten sie für sauber und komfortabel, andere klagen über Flecken auf der Bettwäsche, Haare und sogar Ameisen in den Betten. Es gibt Beschwerden über unbequeme Matratzen, eine ungewöhnliche Raumaufteilung mit ungenutzter Fläche sowie defekte Geräte: Fernseher, die kaum am Halter befestigt sind oder keinen Strom haben, und schlecht funktionierende Klimaanlagen. Zudem wurde erwähnt, dass es in einigen Zimmern an Stauraum für Kleidung fehlt.

Die Reinigung gehört zu den Hauptproblemen des Hotels. Gäste berichten, dass Müll nicht geleert, Handtücher nicht gewechselt und Kaffee sowie Becher trotz Nachfrage nicht aufgefüllt wurden. In einigen Fällen wurde der Teppichboden wochenlang nicht gesaugt, und in den Toiletten wurde Schimmel entdeckt. Zudem wird erwähnt, dass durch Renovierungsarbeiten Schmutz in den Fluren entstand, der in die Zimmer gelangte.

Das Hotel wird derzeit renoviert, worüber jedoch nicht alle Gäste bei der Buchung informiert werden. Gäste beschwerten sich über starken Lärm von oben, ähnlich wie ein „Sack voller Affen“, und Schmutz auf den Fluren. In einigen „renovierten“ Zimmern wurden Mängel festgestellt: fehlende Spiegel im Badezimmer, nicht angeschlossene Fernseher und Bauschutt auf dem Boden.

Das Hotel verfügt über einen Pool, den Gäste gerne für Familienurlaube mit Kindern nutzen, und heben hervor, dass er eine tolle Option für eine kurze Auszeit („Staycation“) ist.

Das Hotel verfügt über Aufzüge, die jedoch als langsam beschrieben werden. Ein Gast bemerkte, dass das Prüfsiegel des Aufzugs abgelaufen war und die Anlage unzuverlässig funktionierte.