Residence Inn by Marriott Dothan

Die meisten Gäste bewerten das Personal als sehr freundlich, professionell und hilfsbereit, wobei Mitarbeiter namens Jordyn, Tiffany, Crystal, Nakasia, Mercedes und Angel besonders hervorgehoben werden. Sie loben die Liebe zum Detail, den schnellen Check-in und die Bereitschaft, bei der Lösung von Problemen entgegenzukommen. Es gibt jedoch auch sehr negative Bewertungen: Ein Gast beschrieb die Interaktion mit Jordyn als unfreundlich und aggressiv und erwähnte Drohungen, den Preis für den Aufenthalt zu ändern. Zudem wurde angemerkt, dass das Rezeptionspersonal am Abend und am Morgen manchmal unzureichend kompetent wirkte.

In den Bewertungen wird ein Problem mit der Rückzahlung der Kaution erwähnt: Ein Gast berichtete, dass die Kaution drei Wochen nach dem Aufenthalt noch immer nicht auf die Karte zurückgebucht worden war und die Mitarbeiter darum baten, am nächsten Tag erneut anzurufen. Zudem kam es zu einer streitigen Situation bezüglich eines Mitgliedsrabatts, bei der dem Gast mangels ausgedruckten Formulars gedroht wurde, den vollen Zimmerpreis zu berechnen.

Das Hotel bietet ein kostenloses warmes Frühstück mit einer vielfältigen Auswahl, darunter Waffeln, Omeletts, Rührei, Würstchen, Haferbrei, Joghurt und Obst. Viele Gäste zeigten sich mit der Auswahl und Qualität der Speisen zufrieden. Gleichzeitig gibt es Beschwerden darüber, dass einige Gerichte (Omeletts) eiskalt waren, die Milch im Kühlschrank sauer war und das Obst nicht frisch war. Einige Gäste merkten zudem an, dass die Frühstückszeiten für diejenigen zu spät sind, die früh zu einem Flug oder zur Arbeit abreisen müssen.

Die Meinungen der Gäste gehen auseinander: Viele beschreiben die Zimmer als geräumig, sauber und gemütlich und vergleichen sie mit vollwertigen Apartments. Andere weisen jedoch darauf hin, dass das Hotel veraltet ist, die Möbel abgenutzt sind und in einigen Bereichen (Flure, Aufzüge) Gebrauchsspuren sichtbar sind. Es gab Beschwerden über verschmutzte Möbel mit Essensflecken auf den Sofas, Staub in den Zimmern und sogar Schimmel an den Duschköpfen. Einige Gäste berichteten zudem von nicht funktionierenden Fernsehern, Fernbedienungen oder schlecht abfließenden Waschbecken.

Viele Gäste loben die Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche. Dennoch gibt es schwerwiegende Beschwerden bezüglich der Hygiene: Es wird von Insekten (Kakerlaken, Spinnen) in den Zimmern und auf den Küchenarbeitsflächen sowie von Urinspuren auf dem Badezimmerboden berichtet. Einige Gäste beklagten zudem das Fehlen grundlegender Artikel wie Duschgel oder Papierhandtücher, die nicht rechtzeitig aufgefüllt wurden.

Die meisten Gäste berichteten von keinen Problemen, es gibt jedoch Beschwerden über eine lautstarke Klimaanlage. Ein Gast gab an, dass es im Zimmer selbst bei der niedrigsten Temperatureinstellung zu warm war (etwa 78 Grad Fahrenheit).

Die Zimmer sind mit voll ausgestatteten Küchenzeilen inklusive Herd, Mikrowelle und Geschirr versehen, was sie ideal für längere Aufenthalte macht. Sie verfügen über komfortable Betten und Schlafsofas. Einige Gäste hoben die praktischen Grundrisse mit zwei Schlafzimmern hervor. Als Nachteile wurden Probleme mit Zusatzschlössern (Riegeln) und gelegentlich nicht funktionierenden Schlüsselkarten an den Außentüren genannt.

Das Hotel verfügt über einen Pool, der von vielen als sauber und gepflegt beschrieben wird, sowie einen Basketballplatz und einen kleinen Fitnessraum mit Erfrischungsstation. Den Gästen stehen ein Waschsalon, ein Business-Bereich mit Computern und ein kleiner Snack-Shop zur Verfügung. In der Lobby gibt es einen Loungebereich mit Kamin. Zudem veranstaltet das Hotel Themenabende wie „Taco-Dienstag“ und „Appetizer-Mittwoch“.

Ja, das Hotel ist haustierfreundlich. Auf dem Gelände gibt es einen speziellen Grünbereich mit Beuteln und Mülleimern für Hunde, auch wenn dieser nicht umzäunt ist. Gäste berichten, dass der Aufenthalt mit Haustieren hier sehr angenehm ist.