COMO Parrot Cay

Das Hotelpersonal wird als herausragend, herzlich und aufmerksam beschrieben, wobei viele Mitarbeiter (insbesondere von Bali) bestrebt sind, den Wünschen der Gäste zuvorzukommen. Besonders hervorgehoben werden die Manager Treko und Shirley sowie die Butler Mika, Agung und Shah für ihren außergewöhnlichen Einsatz. Es gab jedoch auch negative Erfahrungen: Ein Gast stieß beim Versuch, zu Mittag zu essen, auf Unhöflichkeit des Personals, während ein anderer die schreckliche Atmosphäre und die Unfreundlichkeit eines Butlers bemängelte, der sich weigerte, Aktivitäten zu buchen.

Das Frühstück im Hotel wird als sehr lecker, abwechslungsreich und von hoher Qualität beschrieben, obwohl ein Gast anmerkte, dass das Buffet seine Erwartungen nicht erfüllt hat. In den Restaurants werden exzellente asiatische Küche, Meeresfrüchte sowie vegane und glutenfreie Optionen angeboten. Einige Gäste kritisieren die begrenzte Auswahl und weisen darauf hin, dass oft nur ein einziges Restaurant für den gesamten Abend geöffnet ist. Zudem werden die hohen Preise für Speisen und Getränke erwähnt, und ein Besucher war mit der Kaffeequalität unzufrieden, da er diesen als zu wässrig empfand.

Die Meinungen über den Zustand der Zimmer gehen auseinander: Einige Gäste finden sie geräumig, sauber und kürzlich renoviert, während andere sie als veraltet und dringend renovierungsbedürftig beschreiben. Es gab Beschwerden über defekte Klimaanlagen, Probleme mit den Sanitäranlagen in der Dusche und das Vorkommen von Kakerlaken im Zimmer. Auch die öffentlichen Bereiche wurden wegen Abnutzung kritisiert: Erwähnt werden zerrissene Kissen am Pool, alte Fliesen im Clubhaus und ungepflegte Gärten mit einer Fülle von trockenem Laub.

Gäste, die in Strandvillen übernachtet haben, sind von den atemberaubenden Aussichten auf den Ozean begeistert. Besucher von Standardzimmern mit „Meerblick“ waren jedoch enttäuscht, da der Ozean hinter den Baumkronen kaum zu erkennen ist und man bis zum Strand einige Minuten laufen muss. In einigen Fällen kam es zu Unstimmigkeiten mit der Hotelleitung bezüglich der Diskrepanz zwischen gebuchter Zimmerkategorie und tatsächlichem Ausblick.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Sauberkeit als makellos und hebt die hervorragende Arbeit des Zimmermädchens sowie die netten Aufmerksamkeiten beim Turndown-Service am Abend hervor. Dennoch gab es Beschwerden über die langsame Arbeitsweise des Reinigungss FDS-Teams, und in einem Fall berichtete ein Gast über Insekten im Zimmer.

Das Hotel verfügt über mehrere Pools, darunter einen großen, beheizten Familienpool und einen Bereich nur für Erwachsene. Der Strand wird als paradiesisch beschrieben, mit schneeweißem Sand, kristallklarem, türkisfarbenem Wasser und ohne Menschenmassen. Der Zugang zum Wasser ist bequem, und die Strandbar mit ihren Cocktails wurde von den Besuchern sehr positiv bewertet.

Das COMO Shambala Spa gilt als eines der besten der Welt; Gäste empfehlen besonders die traditionelle COMO-Massage sowie die Tiefengewebsmassage. Der Fitnessraum ist gut ausgestattet und besticht durch eine fantastische Aussicht. Darüber hinaus werden im Hotel Yoga- und Pilates-Stunden angeboten. Einige Gäste merkten an, dass das Dampfbad eine Renovierung vertragen könnte.

Für die aktive Erholung werden kostenlose Fahrräder zur Erkundung der Insel, Tennisplätze, Kajakfahren durch die Mangroven, Schnorcheln und Angeln angeboten. Die Gäste genießen es sichtlich, die Insel zu erkunden. Allerdings gab es Beschwerden über den schlechten Zustand der Fahrräder und der Tennisausrüstung sowie über die mangelhafte Qualität der SUP-Surf-Ausrüstung.

Das Resort ist sehr familienfreundlich: Es gibt einen Kinderclub mit verschiedenen Aktivitäten wie Segeln und Angeln vom Steg aus. Das Personal in den Restaurants ist sehr aufmerksam gegenüber den kleinen Gästen und unterstützt die Eltern tatkräftig. Als einziger Minuspunkt wurde das Fehlen von Kindersitzen für die Fahrräder genannt.

Das Hotel legt großen Wert auf besondere Anlässe: Bei der Ankunft anlässlich eines Geburtstags oder Hochzeitstags können Torten, Champagner und Käseplatten auf die Gäste warten. Die Manager sorgen für schöne Überraschungen, wie zum Beispiel geschenkte, gedruckte Fotos vom Festessen. Gäste schätzen auch kleine Annehmlichkeiten wie kostenlose Sonnencreme am Pool und nächtliche Präsente vom Reinigungspersonal.