Riad Meninx

Absolute Katastrophe – nicht zu empfehlen!
Wir reisen viel und sind wirklich nicht anspruchsvoll, aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Wir fühlen uns von den Bildern des Hotels im Vorfeld regelrecht getäuscht – die Realität vor Ort entspricht unserer Meinung nach überhaupt nicht dem vermittelten Eindruck.
Das Hotel und die Zimmer sind schmutzig, heruntergekommen und ungepflegt. Das Essen war häufig nicht warm. Die Klimaanlage funktionierte am ersten Tag gar nicht und verbreitete anschließend einen extremen Fäkaliengeruch. Im gesamten Hotel roch es teilweise danach. Trotz mehrfacher Hinweise wurde uns sinngemäß gesagt, wir sollten dem keine Beachtung schenken.
Im Badezimmer war der Wasserdruck lächerlich gering und das Wasser lief weder in der Dusche noch im Waschbecken richtig ab – Überschwemmungen inklusive.
Die Pools waren stark trüb und voller Sand. Auch die großen Wasserrutschen empfanden wir als sicherheitsbedenklich. Bereits am ersten Tag rutschten mehrere Kinder ineinander, während das zuständige Personal offenbar lieber am Handy war oder mit Frauen flirtete.
Der Service war ebenfalls enttäuschend. An Rezeption und Empfang hatte man nicht das Gefühl, als Tourist willkommen zu sein. Beim Essen gab es zudem nur einen Getränkeautomaten für alle Gäste, der kaum funktionierte und teilweise nur tröpfelte – entsprechend lange Wartezeiten.
Mit Kind war dieser Urlaub eine absolute Zumutung. Wir haben schon sehr viele Hotels erlebt, aber so etwas tatsächlich noch nie.

Titel: All-Inclusive? Leider nicht! Kein Essen, kein Aufzug, keine Hilfe.
Wir sind heute Abend gegen 22 Uhr im Hotel angekommen, mit gebuchtem All-Inclusive-Angebot. Nach der langen Anreise haben wir erfahren, dass sowohl Restaurant als auch Snackbar geschlossen sind – kein Essen, keine Snacks, nichts, obwohl der Tag bezahlt ist.
Uns wurde gesagt, wir sollen uns draußen etwas zu essen kaufen. Selbst als wir nur nach einem einfachen Sandwich gefragt haben, wurde uns das verweigert.
Der junge Mann war freundlich, konnte aber nichts tun. Unser Zimmer liegt im zweiten Obergeschoss – der einzige Aufzug im Hotel ist seit über einer Woche außer Betrieb. Andere deutsche Gäste bestätigten uns, dass sie ebenfalls ihre Koffer selbst tragen mussten. Wir haben keine Hilfe bekommen und mussten alles alleine schleppen.
Für ein Hotel, das sich „All-Inclusive“ nennt, ist das eine große Enttäuschung. Kein Essen, kein Service, kein funktionierender Aufzug – das hat nichts mit Erholung zu tun. So ein Start in den Urlaub ist einfach frustrierend. 👎👎

Obwohl ich als Frau alleine Urlaub machte, wurde ich mit grossem Respekt behandelt. Jeder einzelne Angestellte war sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Die Massagen im SPA waren sensationell. Das essen ist abwechslungsreich und sie geben sich die grösste Mühe, sich dem Tourist anzupassen. Die Zimmer sind vollkommen ok!
Das schlimmste sind leider die respektlosen, egozentrischen Feriengäste, die das Land und die Kultur nicht respektieren und das Gefühl haben, Sie müssen alles so wie bei sich zu Hause haben. Um 6:00 morgens sind die meisten Liegen am Strand und am Pool mit Tüchern besetzt. Dabei sieht man diese Menschen den halben Tag nicht auf der Liege. Dies hat nichts mit sozialem Verhalten zu tun sondern ist unter jeglicher Würde.
Fazit, kann das Hotel sehr gerne an Menschen weiterempfehlen, die in der Realität leben und die Füsse am Boden haben.
Danke an das super tolle Team und die überaus freundliche Gastfreundschaft🙏🏻